หมายเลข ID หัวข้อ : 00106702 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 12/07/2021

วิธีการแก้ปัญหาภาพและหน้าจอของทีวี

มีเส้นบนหน้าจอ หน้าจอเบลอ , มีภาพซ้อน, สว่างหรือมืดเกินไป หรือมีสีแปลกผิดปกติ

    ลองวิธีแก้ปัญหา ตามปัญหาที่ท่านพบ:

    หมายเหตุ:

    เนื้อหา (CONTENTS):

    1. มีเส้นบนหน้าจอ
    2. ภาพเบลอ
    3. ภาพซ้อน
    4. แสดงภาพผิดปกติ
    5. ปัญหาคอนทราส (สว่างหรือมืดเกินไป)
    6. หน้าจอเป็นสีเทา
    7. สีไม่ปกติบนหน้าจอ
    8. จุดตรวจสอบเบื้องต้นในปัญหาเรื่องหน้าจอ (เป็นเส้น/เบลอ/มีสีผิดปกติ) จากอุปกรณ์ Audio/Video
    9. ปัญหาของหน้าจออื่น ๆ

    เส้นบนหน้าจอ (แนวตั้ง/แนวระดับ, แถบ)

    ผังรูปภาพของอาการ

    กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมทเพื่อให้แสดงหน้าจอเมนูของทีวี

    เมื่อมีปัญหาในหน้าจอเมนู

    ตัวอย่าง:
    ปัญหาเส้นบนหน้าจอโฮมของเมนู

    อาจจะมีปัญหากับทีวีของท่าน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา:

    1. รีสตาร์ททีวี และตรวจเช็คดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
      1. ปิดทีวี และถอดปลั๊กสายไฟ AC (สายไฟหลัก) ออก
      2. ถอดปลั๊กทิ้งไว้นาน 2 นาที
      3. เสียบปลั๊กสายไฟ (สายไฟหลัก) และเปิดทีวี เพื่อตรวจเช็คดูสถานะ
    2. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    3. ถ้าหากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา ตัวเครื่องอาจจะต้องได้รับการบริการแล้วการซ่อมและการรับประกัน

    เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นนอกเหนือจากหน้าจอเมนู

    อาจจะมีปัญหากับแหล่งสัญญาณที่ส่งออกอากาศ กล่องรับสัญญาณเคเบิล/ดาวเทียม , IPTV, หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ เช่น เครื่องเล่น DVD
    ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา:
    หมายเหตุ:

    • ถ้าเกิดปัญหานี้เฉพาะช่อง หรือเฉพาะสถานี อาจจะเกิดจากแหล่งกำเนิดสัญญาณของผู้ที่ส่งออกอากาศนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการของท่านสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
    • ถ้าท่านพบปัญหาเมื่อเชื่อมต่อทีวีและอุปกรณ์ออดิโอ/วิดีโอ ผ่านสายอนาล็อก (สายคอมโปสิตหรือสายคอมโปเนนท์) หรือสาย HDMI ให้ตรวจดูส่วนต่อไปนี้ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง: ปัญหาหน้าจอ (เส้น/เบลอ/สีผิดปกติ) จากอุปกรณ์ออดิโอ/วิดีโอ
    1. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    2. ปิดอุปกรณ์ที่ทำงานด้วยไฟฟ้า หรือแบตเตอรี่ ที่อาจจะสร้างความถี่วิทยุ (RF) รบกวนได้
    3. ถ้าหากมีการใช้เสาอากาศ สัญญาณที่ส่งออกอากาศจะมีการสะท้อนกับภูเขา หรืออาคารสูงแวดล้อมที่อยู่ใกล้เคียง อาจจะทำให้เกิดภาพซ้อนได้
      แนะนำให้ทำการปรับทิศทางของเสาอากาศและตำแหน่งที่ติดตั้ง
    4. ลองทำการเสียบปลั๊กไฟกับเต้ารับไฟ และ/หรือ สายต่อพ่วงป้องกันไฟกระชาก ตัวอื่นที่แตกต่างออกไป
      อาการเหล่านี้สามารถจะเกิดขึ้นได้ ถ้าหากเต้ารับไฟมีการต่อสายไฟไม่ถูกต้อง หรือไม่มีแรงดันไฟฟ้าที่เหมาะสม
      ถ้าหากใช้ตัวป้องกันไฟกระชาก หรือสายไฟต่อพ่วง อาจจะมีความบกพร่องได้

    (กลับไปด้านบน)
     


    2. หน้าจอเบลอ (ภาพพร่ามัว, ไม่ชัด, มัว)

    กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมทเพื่อให้แสดงหน้าจอเมนูของทีวี

    เมื่อมีปัญหาในหน้าจอเมนู

    ตัวอย่าง:
    หน้าจอโฮมของเมนูมีการเบลอ

    อาจจะมีปัญหากับทีวีของท่าน
    หมายเหตุ: รูปภาพอาจจะดูเหมือนกับมีหาง หรือหน้าจออาจจะมืดในระหว่างที่ใช้ในบริเวณที่หนาวเย็น ไม่ได้เป็นความผิดปกติ และจะคืนสภาพเดิมได้เมื่ออุณหภูมิสูงขึ้นไปสู่สภาวะปกติ

    1. รีสตาร์ททีวี และตรวจเช็คดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
      1. ปิดทีวี และถอดปลั๊กสายไฟ AC (สายไฟหลัก) ออก
      2. ถอดปลั๊กทิ้งไว้นาน 2 นาที
      3. เสียบปลั๊กสายกำลังไฟ AC (สายไฟหลัก) และเปิดทีวี เพื่อตรวจเช็คดูสถานะ
    2. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    3. ถ้าหากทีวีเชื่อมต่ออยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และมีความเสถียร ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ของทีวีตัวล่าสุดเข้าไป อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีทำการอัปเดตซอฟต์แวร์
    4. ทำความสะอาดหน้าจอทีวี อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการดูแล LCD TV
    5. ถ้าหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาให้ ตัวเครื่องอาจจะจำเป็นต้องส่งเข้ารับการบริการแล้วการซ่อมและการรับประกัน

    เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นนอกเหนือจากหน้าจอเมนู

    อาจจะมีปัญหากับ การตั้งค่าทีวี แหล่งจ่ายสัญญาณออกอากาศ , กล่องรับสัญญาณเคเบิล/ดาวเทียม, IPTV, หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ เช่น เครื่องเล่น DVD

    หมายเหตุ: ถ้าท่านพบปัญหาเมื่อเชื่อมต่อทีวีและอุปกรณ์ออดิโอ/วิดีโอ ผ่านสายอนาล็อก (สายคอมโปสิตหรือสายคอมโปเนนท์) หรือสาย HDMI ให้ตรวจดูส่วนต่อไปนี้ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง: ปัญหาหน้าจอ (เส้น/เบลอ/สีผิดปกติ) จากอุปกรณ์ออดิโอ/วิดีโอ

    1. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    2. สำหรับทีวีที่มี ฟังก์ชัน Motionflow ให้เลือกไปที่ มาตรฐาน (Standard) หรือ ปิด (Off)
    3. ถ้าหากมีการใช้เสาอากาศ สัญญาณที่ส่งออกอากาศจะมีการสะท้อนกับภูเขา หรืออาคารสูงแวดล้อมที่อยู่ใกล้เคียง อาจจะทำให้เกิดภาพซ้อนได้
      แนะนำให้ทำการปรับทิศทางของเสาอากาศและตำแหน่งที่ติดตั้ง
    4. คุณภาพที่ได้จากแผ่น DVD ที่บันทึกในเครื่องบันทึก DVD ในบ้าน มักจะไม่แน่นอนเนื่องมาจากมีการตั้งค่าของคุณภาพที่แตกต่างกันในเครื่องบันทึกต่าง ๆ นั้น
      คุณภาพของภาพจากเทป VHS มักจะออกมาแย่กว่าต้นทางอย่างเห็นได้ชัด อาการที่เห็นมักจะได้แก่ภาพที่เป็นเม็ดและสีซีด
    5. การรีเซ็ตทีวีของท่านให้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นที่มาจากโรงงาน ให้อ้างอิงกับคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับตัวเครื่อง คู่มือการใช้งานได้โพสต์ไว้ในหน้าการสนับสนุนที่รุ่นเครื่องของคุณ

    (กลับไปด้านบน)


    3. ภาพซ้อน (ภาพเป็นเงา (Ghost image), ภาพซ้อน (Double image))

    1. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    2. อ้างอิงกับหัวข้อ รูปภาพและ วิดีโอในทีวีแสดงออกมาซ้อนกัน .

    (กลับไปด้านบน)


    4. แสดงภาพผิดปกติ

    1. ให้อ้างอิงกับหัวข้อหน้าจอแสดงออกมาเป็นเมฆฝ้า เงาขาว หรือจุดขาวเมื่อไม่มีอินพุตหรือเมื่อดูฉากที่มีความมืดมาก ๆ .
    2. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .

    (กลับไปด้านบน)


    5. ปัญหาคอนทราส (สว่างหรือมืดเกินไป)

    ถ้าหน้าจอมีปัญหาเรื่อง ความสว่าง (Brightness) หรือ คอนทราส (Contrast)ให้ปรับ การตั้งค่าทีวีโดยใช้หัวข้อต่อไปนี้:

    (กลับไปด้านบน)


    6. หน้าจอเป็นสีเทา

    ถ้าหากหน้าจอเป็นสีเทา เมื่อดูรายการทีวี ให้ลองดำเนินการดังต่อไปนี้

    1. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    2. ทำการรีเซ็ตทีวี สำหรับรายละเอียดวิธีการรีเซ็ต ให้ดูจากคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง
      สำหรับ Android TV/Google TV :จะรีเซ็ต Android TV/Google TV ได้อย่างไร?
      สำหรับทีวีแบบอื่น ๆ:วิธีทำการเพาเวอร์รีเซ็ตในทีวี Sony
    3. การอัปเดตซอฟต์แวร์ทีวีของท่านให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์

    (กลับไปด้านบน)


    7. มีสีแปลก ๆบนหน้าจอ (กึ่งโพสิทิฟ-เนกกาทิฟ (Solarization) ไม่มีสี สีจาง สีปนกัน/สีแพร่เข้าหากัน)


    กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมทเพื่อให้แสดงหน้าจอเมนูของทีวี

    เมื่อมีปัญหาในหน้าจอเมนู

    ตัวอย่าง:
    หน้าจอโฮมของเมนูมีสีผิดปกติ

    อาจจะมีปัญหากับทีวีของท่าน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา:

    1. ปรับ การตั้งค่าสีของภาพโดยใช้หัวข้้อต่อไปนี้:
    2. ถ้าหากทีวีของท่านมีฟังก์ชันรีเซ็ตสำหรับการตั้งค่าภาพ ให้ทำตามคำสั่งด้านล่าง เพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า
      1. กดที่ปุ่ม HOME หรือ MENU บนตัว รีโมทคอนโทรล
      2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
        • เลือกที่   การตั้งค่า (Settings)  —  จอแสดงผลและเสียง (Display & Sound)รูปภาพและจอแสดงผล (Picture & Display)  หรือ  จอแสดงผล (Display)  —  รูปภาพ (Picture)  หรือ  การปรับรูปภาพ (Picture adjustments)  —  การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced settings)รีเซ็ต (Reset)
        • เลือกที่ การตั้งค่า (Settings) —  จอแสดงผล (Display)รูปภาพ (Picture)รูปภาพ (Reset)
        • เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)การตั้งค่าระบบ (System Settings) —  รูปภาพ (Picture)รีเซ็ต (Reset)
          หมายเหตุ: ถ้ารีโมทคอนโทรลของท่านมีปุ่ม ตัวเลือก (Option) ท่านสามารถจะรีเซ็ต การตั้งค่าได้โดยการกดที่ปุ่ม ตัวเลือก (Option) บนตัวรีโมทคอนโทรล — ภาพ (Picture) หรือ โหมดภาพ (Picture Mode) — รีเซ็ต (Reset)
    3. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    4. เริ่มการทำงานของทีวีใหม่ และตรวจเช็คดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
      1. ปิดทีวี และถอดปลั๊กสายกำลังไฟ AC (สายไฟหลัก) ออก
      2. ถอดปลั๊กทีวีทิ้งไว้นาน 2 นาที
      3. เสียบปลั๊กสายกำลังไฟ AC (สายไฟหลัก) และเปิดทีวี เพื่อตรวจเช็คดูสถานะ
    5. ถ้าหากทีวีเชื่อมต่ออยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และมีความเสถียร ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ของทีวีตัวล่าสุดเข้าไป อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีทำการอัปเดตซอฟต์แวร์
    6. ถ้าหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาให้ ตัวเครื่องอาจจะจำเป็นต้องส่งเข้ารับการบริการแล้วการซ่อมและการรับประกัน

    เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นนอกเหนือจากหน้าจอเมนู

    อาจจะมีปัญหากับ การตั้งค่าทีวี แหล่งจ่ายสัญญาณออกอากาศ , กล่องรับสัญญาณเคเบิล/ดาวเทียม, IPTV, หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ เช่น เครื่องเล่น DVD

    หมายเหตุ: ถ้าท่านพบปัญหาเมื่อเชื่อมต่อทีวีและอุปกรณ์ออดิโอ/วิดีโอ ผ่านสายอนาล็อก (สายคอมโปสิตหรือสายคอมโปเนนท์) หรือสาย HDMI ให้ตรวจดูส่วนต่อไปนี้ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง: ปัญหาหน้าจอ (เส้น/เบลอ/สีผิดปกติ) จากอุปกรณ์ออดิโอ/วิดีโอ

    1. ถ้าหากทีวีของท่านมีฟังก์ชันรีเซ็ตสำหรับการตั้งค่าภาพ ให้ทำตามคำสั่งด้านล่าง เพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า
      1. กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) หรือ เมนู (MENU) บนตัวรีโมทคอนโทรล
      2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
        • เลือกที่   การตั้งค่า (Settings)  —  จอแสดงผลและเสียง (Display & Sound)รูปภาพและจอแสดงผล (Picture & Display)  หรือ  จอแสดงผล (Display)  —  รูปภาพ (Picture)  หรือ  การปรับรูปภาพ (Picture adjustments)  —  การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced settings)รีเซ็ต (Reset)
        • เลือกที่ การตั้งค่า (Settings) — จอแสดงผล (Display)รูปภาพ (Picture)รีเซ็ต (Reset)
        • เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)การตั้งค่าระบบ (System Settings) — รูปภาพ (Picture)รีเซ็ต (Reset)
          หมายเหตุ: ถ้ารีโมทคอนโทรลของท่านมีปุ่ม ตัวเลือก (Option) ท่านสามารถจะรีเซ็ต การตั้งค่าได้โดยการกดที่ปุ่ม ตัวเลือก (Option) บนตัวรีโมทคอนโทรล — ภาพ (Picture) หรือ โหมดภาพ (Picture Mode) — รีเซ็ต (Reset)
    2. ตรวจเช็คดูว่าสายเคเบิล มีการเชื่อมต่อกับทีวี และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ และต้องมั่นใจว่าไม่มีการหลุดหลวม
    3. ใช้สายเคเบิลสำรองทำการเปลี่ยนสายที่ใช้อยู่ และดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่
    4. ใช้ช่องเสียบอินพุตอันอื่นของทีวี
      1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของท่านเข้ากับ ช่องเสียบอินพุตอันอื่นของทีวีของท่าน
      2. บนตัว รีโมทคอนโทรลของทีวีที่จัดมาให้ กดที่ปุ่ม อินพุตเพื่อทำการสลับ อินพุตที่สอดคล้องกับ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่และตรวจเช็คดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่
    5. เชื่อมต่อ อุปกรณ์ A/V ตัวอื่นเข้ากับทีวีของท่านโดยใช้ ช่องเสียบ อินพุตเดิมเพื่อตรวจเช็คดูว่า อุปกรณ์ A/V ที่เชื่อมต่ออยู่นั้นมีปัญหาหรือไม่
    6. ถ้าหากมีการใช้เสาอากาศ สัญญาณที่ส่งออกอากาศจะมีการสะท้อนกับภูเขา หรืออาคารสูงแวดล้อมที่อยู่ใกล้เคียง อาจจะทำให้เกิดภาพซ้อนได้
      แนะนำให้ทำการปรับทิศทางของเสาอากาศและตำแหน่งที่ติดตั้ง
    7. ปิดอุปกรณ์ที่ทำงานด้วยไฟฟ้า หรือแบตเตอรี่ ที่อาจจะสร้างความถี่วิทยุ (RF) รบกวนได้
    8. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    9. รีเซ็ตทีวีของท่านให้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นที่มาจากโรงงาน

    (กลับไปด้านบน)


    จุดตรวจสอบเบื้องต้นในปัญหาเรื่องหน้าจอ (เป็นเส้น/เบลอ/มีสีแปลก ๆ) จากอุปกรณ์ Audio/Video

    ต่อไปนี้จะเป็นการแสดงโซลูชันให้ท่าน ถ้าหากท่านพบกับปัญหาเมื่อเชื่อมต่อทีวีและอุปกรณ์ Audio/Video สายอนาล็อก (สายคอมโปสิต หรือสายคอมโปเนนท์) หรือสาย HDMI

    1. ตรวจเช็คดูว่าวิธีการรับสัญญาณอินพุตของทีวี สอดคล้องกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่นั้น
      ตรวจเช็คดูว่าทีวีนั้นและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ (อุปกรณ์  Audio/Video เช่น เครื่องเล่น Blu-ray) มีการเปิดไว้แล้ว กดที่ปุ่ม อินพุตบนตัวรีโมทคอนโทรลของทีวี จากนั้นสลับวิธีการป้อนสัญญาณอินพุตไปเป็นอินพุตที่สอดคล้องกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ และตรวจเช็คดูว่ามีภาพแสดงออกมาบนหน้าจอหรือไม่
    2. ตรวจเช็คดูว่าสายมีการเชื่อมต่อเข้ากับทีวีและอุปกรณ์ แน่นหนาดีแล้ว
      อาจจะมีกรณีที่ไม่มีสัญญาณ ออดิโอ/วิดีโอ ออกมาจากทีวีอย่างถูกต้อง ถ้าหากสายที่เชื่อมต่อเข้ากับทีวี และอุปกรณ์ A/V นั้นมีการหลุดหลวมจากขั้วต่อ
    3. เมื่อท่านมีสายสำรอง ให้ตรวจดุว่าการเชื่อมต่อเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่
      เปลี่ยนสายที่ใช้อยู่จากนั้นตรวจดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่
    4. เชื่อมต่อช่องเสียบอินพุตอันอื่นของทีวีและดูว่าช่องเสียบอินพุตของทีวีเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
      เชื่อมต่อสายเข้ากับขั้วอินพุตอันอื่นของทีวี ตัวอย่าง:สายเชื่อมต่อเข้ากับขั้วอินพุต คอมโปเนนท์ (Component) 1 → เชื่อมต่อสายนั้นเข้ากับขั้วอินพุต คอมโปเนนท์ (Component) 2 แทน กดปุ่ม อินพุตบนตัวรีโมทคอนโทรลของทีวี จากนั้นสลับวิธีการรับสัญญาณอินพุตไปเป็นอินพุตที่ตรงกับขั้วอินพุตที่ท่านเชื่อมต่อในขั้นตอนที่ 1 และตรวจเช็คดูว่ามีภาพแสดงออกมาบนหน้าจอทีวีหรือไม่
    5. เชื่อมต่ออุปกรณ์ A/V ตัวอื่นเข้ากับทีวีและตรวจเช็คดูว่า อุปกรณ์ A/V ที่เชื่อมต่ออยู่นั้นมีปัญหาหรือไม่
      ถ้าหากท่านมีอุปกรณ์ A/V ตัวอื่น ให้เชื่อมต่อเข้ากับ ช่องเสียบอินพุตเดียวกันของทีวีตามการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ A/V เดิม จากนั้นตรวจเช็คดูว่ามีภาพออกมาที่หน้าจอทีวีหรือไม่

    (กลับไปด้านบน)


    9. ปัญหาของหน้าจออื่น ๆ

    1. เมื่อใช้ทีวีที่มี ตัวเลือก การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ให้ทำการทดสอบ การวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) ดู สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการใช้ตัวเลือกการวิเคราะห์ตัวเอง (Self Diagnostics) .
    2. ถ้าหากทีวีเชื่อมต่ออยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และมีความเสถียร ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ของทีวีตัวล่าสุดเข้าไป อ้างอิงกับหัวข้อวิธีทำการอัปเดตซอฟต์แวร์
    3. ทำความสะอาดหน้าจอทีวี อ้างอิงกับหัวข้อวิธีการดูแล LCD TV
    4. ถ้าหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาให้ ตัวเครื่องอาจจะจำเป็นต้องส่งเข้ารับการบริการแล้วการซ่อมและการรับประกัน

    (กลับไปด้านบน)