ทำไมไฟ LED ติดสว่างหรือกะพริบ ในสีที่่ต่างกัน?
ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้กับ ผลิตภัณฑ์ที่ระบุเท่านั้น ตรวจสอบที่ส่วนของ ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้ ถ้าหากทีวีของท่านไม่มีแสดงในรายการของ ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ ไฟสีแดง สีเขียว หรือสีส้ม ติดสว่างหรือกะพริบในทีวี
ไฟ LED ติดสว่าง หรือกะพริบเมื่อทีวี ตรวจพบการทำงานบางอย่างหรือมีการเปลี่ยนแปลงของสถานะ เช่นการรับสัญญาณของรีโมท หรืออยู่ในระหว่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์ และอาจจะติดสว่างหรือกะพริบได้เช่นกันเมื่อมีการตรวจพบปัญหา อ้างอิงกับสถานการณ์ที่สอดคล้อง เพื่อดูว่าทำไมไฟ LED ถึงติดสว่างหรือกะพริบ:
เมื่อใช้งานทีวีอยู่ กำลังอัปเดต หรือ สแตนด์บาย
รูปแบบแสงไฟหรือสีอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น ขั้นแรก ให้ตรวจดูรายการเมนูโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง แล้วไปที่คำอธิบายสำหรับรุ่นของท่าน
ตรวจดูรายการเมนูของ TV
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม โฮม (HOME)
- เลือกที่
การตั้งค่า (Settings)
- เลือกที่ ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device preference)
หมายเหตุ: ถ้า ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device preference) ไม่แสดงขึ้นมา ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 5 - เลือกที่ ตัวแสดงสถานะ LEDจากนั้นตรวจดูที่เมนูตัวเลือก
หมายเหตุ: ถ้าไม่มี ตัวแสดงสถานะ LED ในเมนู ให้อ้างอิงกับคู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide) (คู่มือในเว็บ) เกี่ยวกับรูปแบบไฟ LED - ขั้นตอนเพื่อดู ข้อมูลจำเพาะจะแตกต่างกันไปตามรายการเมนูที่แสดง:
- ถ้าหาก การตอบสนองต่อการใช้งาน (Operational response) มีแสดงในเมนู ให้อ้างอิงกัน ไฟที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอทีวีมีความหมายอะไรบ้าง? หัวข้อ(Android TV™ ที่มีการตอบสนองต่อการใช้งานในเมนู)
- ถ้ามี ไฟ LED ส่องสว่าง (illumination LED) แสดงในเมนู หรือถ้าหาก ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device preference) ไม่มีแสดงในขั้นตอนที่ 3ให้อ้างอิงกับต่อไปนี้:
ความหมายของไฟ ไฟ LED ส่องสว่าง (illumination LED) หรือด้านล่างหน้าจอของ TV
หากมี ไฟ LED ส่องสว่าง (illumination LED) ในเมนูใน ขั้นตอนที่ 5ด้านบน จะมีไฟ 2 ประเภทที่ด้านล่างของ TV
โดยขึ้นอยู่กับไฟที่ท่านต้องการตรวจดู ให้อ้างอิงกับต่อไปนี้:
ไฟที่ด้านล่างของหน้าจอ (สำหรับ Android TV)
เมื่อทีวีไม่ทำงานตามปกติ
ขึ้นอยู่กับสถานะการติดสว่างหรือกะพริบของไฟ LED นั้น ๆ ให้อ้างอิงกันต่อไปนี้:
ไฟ LED สีแดงกะพริบ:
- สำหรับรุ่นที่เป็น Android TV : ให้อ้างอิงกับหัวข้อ ไฟ LED สีแดงใน Android TV มีการกะพริบ
- สำหรับเครื่องรุ่นอื่น ให้อ้างอิงกับส่วนของหัวข้อ สีแดง (Red) ในตารางของ ไฟสีแดง สีเขียว หรือสีส้ม ติดสว่างหรือกะพริบบนทีวี
ไฟอื่นกะพริบที่นอกเหนือไฟ LED สีแดง:
ให้ถอด ปลั๊กสายไฟหลักออก รอประมาณ 30 วินาที และจากนั้นเสียบ ปลั๊กกลับเข้าไปเพื่อดูว่ามีหน้าจอแสดงนี้ออกมาหรือไม่ ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้เช็คดูสีของไฟ LED และจำนวนครั้งของการกะพริบ จากนั้นให้ติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้า