หมายเลข ID หัวข้อ : 00206536 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 10/12/2019

ไม่มีเสียงออกมาจาก ระบบเสียงเมื่อเชื่อมต่อผ่านทาง eARC

    ถ้าหากท่านดูรูปภาพต่าง ๆที่ใช้ การเข้ารหัสสัญญาณเสียง (Audio codecs) เช่น DTS-HD Master Audio หรือ Dolby TrueHD เสียงอาจจะไม่มีออกมาเมื่อทีวีและ ระบบเสียงนั้นเชื่อมต่อผ่านทาง eARC.
    ในกรณีนี้ ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้

    • ตรวจเช็คดูว่าทีวีและ ระบบเสียงเชื่อมต่อกันโดยใช้สาย HDMI ที่มี Ethernet
    • ตั้งค่า eARC ของทีวีไปที่ Auto
      1. กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมทคอนโทรล
      2. เลือกที่  การตั้งค่า (Settings)
      3. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
        • เลือกที่ การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound)สัญญาณเสียงออก (Audio output)โหมด eARCAuto
        • เลือกที่ การปรับเสียง (Sound)โหมสด eARC Auto
    • ตั้งค่า เอาต์พุตลำโพง (Speaker output) ของทีวีไปที่ ระบบเสียง
      1. กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมทคอนโทรล
      2. เลือกที่  การตั้งค่า (Settings)
      3. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
        • เลือกที่ การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound)สัญญาณเสียงออก (Audio output)ลำโพง (Speakers)ระบบเสียง (Audio system)
        • เลือกที่ การปรับเสียง (Sound)ลำโพง (Speakers)ระบบเสียง (Audio system)
    • ตรวจเช็คดูว่าระบบออดิโอนั้นรองรับ eARC ได้ นอกจากนี้ ให้ตรวจเช็คดูการตั้งค่าของ eARC ของ ระบบเสียงนั้นด้วย
      สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือของ ระบบเสียงนั้น
    • ตรวจเช็คดูว่าอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่กับขั้วต่อ HDMI ของทีวี รองรับ เอาต์พุตที่มาจาก การเข้ารหัสสัญญาณเสียง (Audio codecs) เช่น DTS-HD Master Audio หรือ Dolby TrueHD ได้
    • ทีวีนี้ไม่รองรับ DTS-HD Master Audio และ Dolby TrueHD จากไฟล์ USB บริการวิดีโอสตรีมมิ่ง และที่ส่งออกอากาศ (Broadcast)

    หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรายละเอียดสเปกของ ระบบเสียงนั้น ๆ อาจจะไม่มีเสียงออกมาเนื่องจากการไม่รองรับกับ การเข้ารหัสสัญญาณเสียง (Audio codecs) บางอัน