ไม่ได้ยินเสียงทีวีจากเครื่อง Sound Bar, ระบบโฮมเธียเตอร์ (Home Theater System) หรือ ระบบเสียงในบ้าน (Home Audio System)
ข้อสำคัญ:
- หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้ ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้
- ถ้าหากไม่มีเสียงออกมาจาก ลำโพงซับวูฟเฟอร์ Sound Bar ให้อ้างอิงกับหัวข้อ ไม่มีเสียงออกมาจากลำโพงซับวูฟเฟอร์ .
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหานี้:
หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรุ่นนั้น ๆ ชื่อและการสั่งงานอาจจะแตกต่างกันได้ หรือการตั้งค่าบางอย่างอาจจะไม่มี สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือของทีวี หรืออุปกรณ์เสียงนั้น
-
ในขณะที่ปิดทีวี และ อุปกรณ์เสียง (Sound Bar, ระบบโฮมเธียเตอร์ (Home Theater System), หรือ ระบบเสียงในบ้าน (Home Audio System)) ตรวจสอบดูว่าสายระหว่างทีวีและ อุปกรณ์เสียงมีการเชื่อมต่อกันไว้อย่างแน่นหนาดีแล้ว
หมายเหตุ: ถอดสาย HDMI ออก จากนั้นเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่ - ตรวจดูให้แน่ใจว่าทีวีของท่านมีป้าย ARC หรือ eARC/ARC กำกับบันตัวแจ็ค HDMI
เมื่อทีวีมีป้าย HDMI (ARC หรือ eARC/ARC) บนตัวแจ็ค HDMI (HDMI IN)
- ให้เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็ค HDMI IN (ARC หรือ eARC) บนตัวทีวี
- เชื่อมต่อปลายอีกด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็คHDMI OUTในอุปกรณ์ ออดิโอนั้น
เมื่อทีวีไม่มีป้าย HDMI (ARC) บนตัวแจ็ค HDMI
- ให้เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็ค HDMI IN บนตัวทีวี
- เชื่อมต่อปลายอีกด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็ค HDMI OUT ในอุปกรณ์ ออดิโอนั้น
- เชื่อมต่อสาย ออฟติคอลออดิโอ จาก Optical digital audio out ของทีวีไปยัง OPTICAL IN ในอุปกรณ์ออดิโอของท่าน ถ้าหากท่านไม่สามารถเชื่อมต่อกับสาย Optical Digital ได้ ให้ใช้สาย Audio Analog เชื่อมต่อแทน
-
ตรวจสอบดูว่า การตั้งค่า ช่องต่อสัญญาณเสียงออกของทีวีของท่าน มีการตั้ง อุปกรณ์เสียงและ ในทีวี ให้เปลี่ยนการตั้งค่าของเอาต์พุตเสียงปลายทางจาก TV Speakers ไปเป็น Audio System
หมายเหตุ:การเชื่อมต่อทีวีและระบบเสียงด้วยสายอย่างเดียว จะไม่มีเสียงออกมาจากระบบเสียงนั้น -
ตรวจสอบให้มั่นใจว่า Control for HDMI ของทีวีของท่านและ อุปกรณ์เสียงมีการตั้งไว้เป็น ON
หมายเหตุ:ถ้าหากทีวีของท่านคือ BRAVIA ให้ตั้ง Control for HDMI (BRAVIA Sync) ไปที่ ON -
ในการตั้งค่าของ HDMI สำหรับอุปกรณ์ออดิโอของท่าน ให้ตั้ง Audio Return Channel (ARC) หรือ TV audio input mode ไปที่ to ON หรือ AUTO
หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรุ่นนั้น ๆ ชื่อการตั้งค่าอาจจะแตกต่างกันได้ หรืออาจจะไม่มี สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือของระบบออดิโอนั้น -
ถ้าหากโหมดของ ระบบเสียงมีการตั้งไปเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ TVหรือมีเมนู Home แสดงขึ้นมา จะไม่มีเสียงออกมา กดที่ปุ่ม INPUT หรือ TV บนตัวรีโมทของ อุปกรณ์เสียง จากนั้นตั้งโหมด อินพุตไปที่ TV
-
เปิดทีวีขึ้นมา จากนั้นให้เปิดอุปกรณ์ออดิโอของท่าน
-
เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ TV audio output ไปเป็น PCM และตรวจเช็คดูว่ามีเสียงออกมาหรือไม่ ถ้าหาก อุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อกับทีวีนั้นไม่รองรับออดิโอแบบมีการบีบอัดมา เสียงอาจจะไม่ออกมา ขึ้นอยู่กับชนิดของการส่งสัญญาณหรือวิดีโอนั้น ๆ ตรวจเช็คดูคู่มือทีวีของท่านสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
-
ถ้าทีวีของท่านเป็น BRAVIA ให้อัปเดต ซอฟต์แวร์ทีวีให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หมายเหตุ: สำหรับวิธีการ อัปเดตทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการ อัปเดต ซอฟต์แวร์ -
อัปเดต ซอฟต์แวร์อุปกรณ์เสียงของท่านให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หมายเหตุ: ถ้าต้องการอัปเดต อุปกรณ์เสียงของท่าน ให้เข้าไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนของ Sonyค้นหา อุปกรณ์เสียงของท่านโดยการใส่หมายเลขรุ่นเข้าไป และจากนั้นไปที่ส่วนของ ดาวน์โหลด (Downloads) ท่านสามารถจะติดตามการออกเฟิร์มแวร์ในอนาคตได้โดยการดาวน์โหลดและบันทึก ผลิตภัณฑ์ของท่านไว้ในแอปมือถือ Support By Sony -
รีเซ็ต อุปกรณ์เสียงและทีวี
หมายเหตุ:สำหรับวิธีการรีเซ็ต ให้อ้างอิงกับคู่มือของ อุปกรณ์ของท่าน