หมายเลข ID หัวข้อ : 00199833 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 26/01/2021

กล้องไม่ปรับโฟกัสโดยอัตโนมัติให้

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    สถานการณ์ด้านล่างอาจจะทำให้กล้องมีปัญหากับการ โฟกัสอัตโนมัติ:

    • เลนส์มีหมอกฝ้าจากผงฝุ่น ลายนิ้วมือ ฯลฯ

      ถ้าหากเลนส์สกปรก ให้เช็ดออกอย่างนิ่มนวลด้วยผ้าที่อ่อนนุ่มเช่นผ้าสำหรับทำความสะอาด จากนั้น ให้ตรวจเช็คดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

      สำคัญ: อย่าให้ตัวเครื่องโดนสารเคมีเช่นทินเนอร์ผสมสี น้ำมันปิโตเลียม อัลกอฮอล์ กระดาษเช็ดแล้วทิ้ง ,ยาขับไล่แมลง ยาฆ่าแมลง หรือ ครีมป้องกันแสงแดด เมื่อท่านเช็ดเลนส์ สิ่งเหล่านี้อาจจะทำให้การเคลือบของเลนส์เป็นรอยได้

    • เลนส์มีหมอกฝ้าเนื่องจากการกลั่นตัวของหยดน้ำ

      ให้ปิดกล้องลงไปและปล่อยไว้ในที่แห้งให้ห่างจากแสงอาทิตย์ส่องตรง ๆ จากนั้น ให้รอประมาณหนึ่งชั่วโมง เพื่อให้ความชื้นระเหยไป และตรวจเช็คดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

    • ถ้าหากโหมดโฟกัสมีการตั้งไว้เป็น ปรับด้วยตนเอง (Manual)

      ถ้าหากโหมดโฟกัสตั้งไว้เป็น ปรับด้วยตนเอง (Manual) ให้สลับไปเป็นโหมด ออโต้ (Auto) จากนั้นให้ตรวจเช็คดูว่ากล้องทำการโฟกัสได้หรือไม่ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือของกล้อง คู่มือการใช้งานได้โพสต์ไว้ในหน้าการสนับสนุนที่รุ่นเครื่องของคุณ

    • ถ้าหากท่านลองถ่ายวัตถุที่ปรับโฟกัสได้ยาก หรือในสภาวะที่ปรับโฟกัสได้ยาก

      สภาวะที่ปรับโฟกัสได้ยาก

      วิธีการแก้ปัญหา

      วัตถุอยู่ใกล้กับตัวกล้องเกินไปเลนส์แต่ละตัวจะมีระยะการถ่ายภาพต่ำสุดอยู่ กล้องจะไม่ทำการโฟกัส เว้นแต่ท่านจะรักษาระยะห่างจากวัตถุบางระยะไว้ ถ้าหากวัตถุอยู่ใกล้กับกล้องมากเกินไป ให้ขยับออกห่างจากตัววัตถุ
      สภาวะที่มืด เช่นฉากตอนกลางคืน ใต้แสงไฟ หรือในการจุดดอกไม้ไฟตั้งการโฟกัสไปเป็นโหมด ปรับด้วยตนเอง (Manual) และจากนั้นปรับโฟกัสบนวัตถุนั้น
      วัตถุที่มีคอนทราสที่ไม่ดี เช่นท้องฟ้า ชายหาด หรือสนามหญ้า
      วัตถุที่มีการเปลี่ยนแปลงคงที่ เช่นลูกคลื่น หรือน้ำตก
      วัตถุที่ความสว่างมีความแตกต่างจากสิ่งรอบข้างมาก เช่นดวงอาทิตย์ หลอดไฟ
      วัตถุที่มีรูปแบบต่อเนื่องกัน เช่น ภายนอกของอาคาร
      วัตถุที่มีการเคลื่อนไหวที่รวดเร็ว

      ถ้าหากกล้องของท่านมีฟังก์ชันต่อไปนี้ด้วย ให้ลองใช้งานดู:

      • การปรับโฟกัสไปตามวัตถุ (Tracking focus) (Lock-on AF): กล้องจะติดตามและคงการโฟกัสไว้บนวัตถุ
      • ฟังก์ชันจัดลำดับความสำคัญให้ใบหน้า (Face Priority): เมื่อทำการถ่ายวัตถุที่เป็นผู้คน กล้องจะโฟกัสที่ใบหน้าที่เลือกไว้ให้มีลำดับความสำคัญที่สูงกว่า
      วัตถุในบริเวณโฟกัสมีระยะของการโฟกัสที่แตกต่างกัน

    ถ้าขั้นตอนนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหา หรือไม่เข้ากับสภาวะข้างต้นเลย อาจจะต้องขอรับบริการตรวจซ่อมแล้ว การซ่อมและการรับประกัน