หมายเลข ID หัวข้อ : 00198239 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 06/05/2018

Android TV แสดงหน้าจอสีดำ หรือ สีเทา เมื่อฉันเลือก YouTube จากเมนู DISCOVER.

    การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจจะเกิดความไม่เสถียรขึ้นมาเป็นการชั่วคราวได้. ในกรณีนี้, ให้กดที่ปุ่ม TV บนตัวรีโมทคอนโทรลที่จัดมาให้ เพื่อกลับไปที่โหมด TV. จากนั้น, ให้เลือกแอป YouTube จากเมนู DISCOVER ของทีวี.

    ท่านสามารถเข้าไปในแอป YouTube จากขั้นตอนต่อไปนี้ได้ด้วยเช่นกัน:

    1. กดที่ HOME บนตัวรีโมทคอนโทรลที่จัดมาให้.
    2. เลื่อนลงไปที่ Apps.
    3. ในหมวดของ Apps , ให้เลือกที่ แอป YouTube.

    หมายเหตุ: ถ้าเรื่องนี้ไม่แก้ปัญหา, ให้ตรวจเช็คดูการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน.

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

    สัญญาณ Wi-Fi ดรอปหาย หรือ มีการตัดการเชื่อมต่อบ่อย.