การแก้ปัญหาการจับคู่ Sound Bar Bluetooth
หน้านี้จะเป็นการแนะนำวิธีการแก้ปัญหาการจับคู่ Sound Bar Bluetooth การจับคู่ล้มเหลง หรือเมื่อท่านไม่สามารถเชื่อมต่อกับ อุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณผ่าน Bluetooth ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหานี้:
-
ถอดปลั๊กสายไฟ AC (สายไฟหลัก ) เครื่อง Sound Bar ปล่อยไว้สองสามวินาที และจากนั้นให้เสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ปัญหาเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของตัว Sound Bar
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
ขยับอุปกรณ์และเครื่อง Sound Bar ให้เข้าใกล้กัน
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ระยะทางระหว่างอุปกรณ์และ Sound Bar อาจจะมีผลต่อการเชื่อมต่อ Bluetooth
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
เนื่องจาก การรบกวนทางคลื่นวิทยุเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ปิด อุปกรณ์ไร้สายทั้งหมด (อุปกรณ์ Bluetooth, เตาอบไมโครเวฟ, เราเตอร์ Wi-Fi ฯลฯ) หรือขยับเครื่อง Sound Bar ให้ออกห่างจากอุปกรณ์ดังกล่าว
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- การรบกวนของคลื่นวิทยุอาจจะทำให้เกิดปัญหา
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
เริ่มการทำงานของอุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณใหม่
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ปัญหาเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของอุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณ
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
ตรวจดูสถานะการเชื่อมต่อของ ตัวแสดงสถานะ Sound Bar Bluetooth
หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือของผลิตภัณฑ์- ตัวแสดงสถานะ Bluetooth เปิด (ON) (ติดสว่าง)
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
- ตัวแสดงสถานะ Bluetooth ปิด (OFF) (ไม่ติดสว่าง)
-
ทำการ เปิด (ON) ฟังก์ชัน Bluetooth เครื่อง Sound Bar และลองทำการจับคู่อีกครั้ง
- ปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าปัญหานั้นเกิดจาก ฟังก์ชัน Bluetooth เครื่อง Sound Bar ที่ถูก ปิด (OFF)อยู่
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
ในอุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณ ให้ลบข้อมูล Bluetooth จากเครื่อง Sound Bar และลองทำการจับคู่ใหม่อีกครั้ง
สำหรับละเอียด ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการลบข้อมูล Bluetooth ออกจากอุปกรณ์- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- การเชื่อมต่อ หรือสถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth ไม่เสถียรชั่วคราว
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
ตรวจดูว่าเครื่อง Sound Bar นั้นรองรับทั้งโหมดเครื่องรับ (Receiver Mode) และ โหมดเครื่องส่ง (Transmitter Mode)
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับ ข้อมูลจำเพาะและ การตั้งค่าต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือของผลิตภัณฑ์
- เครื่อง Sound Bar รองรับฟังก์ชั่นเครื่องส่ง
-
ให้เปลี่ยน โหมด Bluetooth (Bluetooth Mode) ของเครื่อง Sound Bar ไปเป็น โหมดเครื่องส่ง (Transmitter Mode),และจากนั้นลองทำการจับคู่อีกครั้ง
- ปัญหาได้รับการแก้ไขI แสดงว่า โหมด Bluetooth (Bluetooth Mode) ของเครื่อง Sound Bar ทำให้เกิดปัญหา
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
- เครื่อง Sound Bar ไม่รองรับฟังก์ชั่น โหมดเครื่องส่ง (Transmitter Mode)
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
ทำการรีเซ็ตเครื่อง Sound Bar
วิธีการรีเซ็ตจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของเครื่อง Sound Bar ให้อ้างอิงกับ หัวข้อ วิธีการรีเซ็ตเครื่อง Sound Bar หรือคู่มือของผลิตภัณฑ์
หมายเหตุ: การตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการจับคู่ Bluetooth จะถูำกรีเซ็ตหลังทำการรีเซ็ตเครื่อง Sound Bar- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ปัญหาเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของตัว Sound Bar
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
ถ้าหากท่านมี สมาร์ทโฟน, Walkman, หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่แตกต่างออกไป ให้ลองทำการจับคู่ Bluetooth กับเครื่อง Sound Bar และหนึ่งของอุปกรณ์อื่น ๆ เหล่่่่านี้
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- อุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณเดิมอาจจะมีความผิดปกติชั่วคราว ให้ติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้าของอุปกรณ์เดิมนั้น
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- เครื่อง Sound Bar อาจจะทำงานผิดปกติ และอาจจะต้องได้รับการบริการตรวจซ่อม