ลืมรูปแบบหรือรหัสผ่านที่จะต้องใช้ในการปลดล็อคเครื่อง Walkman.
ตรวจเช็คสิ่งต่อไปนี้ตามชนิดของการล็อคหน้าจอตามที่ท่านได้ตั้งไว้.
- ล็อคโดยใช้รูปแบบ (pattern)
เมื่อท่านทำการล็อคเครื่อง Walkman โดยใช้รูปแบบ (pattern), ท่านสามารถทำการรีเซ็ตรูปแบบนั้นได้โดยการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย หรือจากทางบัญชีผู้ใช้งาน Google ของท่าน.
ถ้าท่านไม่สามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยนั้นได้ หรือบัญชีผู้ใช้งาน Google ของท่านไม่ได้มีการลงทะเบียนให้กับเครื่องนี้ไว้, ตัวเลือกที่มีอยู่จะมีเพียงการดำเนินการตามกระบวนการฟื้นคืนสภาพให้กับระบบ Android ดังแสดงด้านล่าง. - ล็อคโดยรหัสผ่าน (password)
ถ้าหากท่านล็อคเครื่อง Walkman โดยรหัสผ่าน, ท่านไม่สามารถจะทำการรีเซ็ตรหัสผ่านได้. ตัวเลือกที่จะทำได้จะมีเพียงการดำเนินการตามกระบวนการฟื้นคืนสภาพให้กับระบบ Android ดังแสดงด้านล่าง.
วิธีการดำเนินการฟื้นคืนให้กับระบบ Android.
คำเตือน: มีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหายได้. ยูติลิตี้ฟื้นคืนสภาพให้กับระบบ Android (Android system recovery) นี้จะลบแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้หลังจากที่ซื้อมา การปรับตั้งต่าง ๆ และบัญชีผู้ใช้งานของ Google ในเครื่อง Walkman นั้น.
การชัตดาวน์ตัวเครื่อง.
- กดค้างไว้ที่ปุ่ม Power.
- ตัวเลือก device จะแสดงขึ้นมาให้แตะที่ Power off,.
- แตะที่ OK. เพาเวอร์ของเครื่องจะปิดลงไป.
การดำเนินการฟื้นคืนให้กับระบบ Android (Android system recovery).
- กดค้างไว้ที่ปุ่มฟอร์เวิร์ดไปข้างหน้า, และในระหว่างที่กดปุ่มนั้นค้างไว้, ให้กดค้างที่ปุ่ม Power ไว้หลายวินาที.
- เมื่อโลโก้ของ WALKMAN ปรากฎขึ้นมา, ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง. จากนั้น Android system recovery utility จะปรากฎขึ้นมา.
- ใช้ปุ่ม Volume Down (-) ทำการไฮไลท์ที่ ตัวเลือก wipe data/factory reset.
- กดที่ปุ่ม Power อย่างรวดเร็ว.
- ใช้ปุ่ม Volume Down (-) ทำการไฮไลท์ที่ YES -- ตัวเลือก delete all user data.
- กดที่ปุ่ม Power อย่างรวดเร็ว. ข้อมูลจะถูกลบออกไป, การรีเซ็ตไปเป็นค่าจากโรงงานจะได้รับการดำเนินการให้.
- กดที่ปุ่ม Power อย่างรวดเร็วเมื่อมีการไฮไลท์ที่ reboot system now.