เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่รองรับการเชื่อมต่อ USB จากกล้องถ่ายภาพวิดีโอของ Sony
สำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ ส่วนผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ที่เกี่ยวข้องของกับบทความ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเหล่านี้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหานี้:
ก่อนที่ท่านจะเริ่ม
- มีข้อจำกัดในการนำเข้าภาพยนตร์จากกล้องถ่ายภาพวิดีโอ Digital8 หรือ MiniDV ผ่านทางสาย USB สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับต่อไปนี้:
คู่มือการนำเข้าเทปวีดีโอ - ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์บางระบบอาจจะต้องให้ท่านทำการล็อกอินเป็นแอดมินหรือด้วยสิทธิ์ของแอดมินก่อน
- ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย อาจจะจำเป็นต้องปิดการเชื่อมต่อทางเครือข่ายไว้ชั่วคราวหรือเชื่อมต่อกล้องถ่ายภาพวิดีโอนั้นเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ใช่ต่อกับเครือข่าย
เริ่มต้นใหม่ให้กับกล้องบันทึกวิดีโอ
ตรวจดูการตั้งค่ากล้องบันทึกวิดีโอ
ตรวจดูการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์
ตรวจดูตัวอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ
ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงไว้ข้างต้นควรจะสามารถแก้ปัญหาให้กับท่านได้ ถ้าหากปัญหาไม่เกิดกับเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น กล้องถ่ายภาพวิดีโอ Sony นั้นอาจจะต้องได้รับบริการตรวจซ่อมแล้ว การซ่อมและการรับประกัน