หมายเลข ID หัวข้อ : 00265086 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 20/01/2026พิมพ์

ระบบเสียงไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ได้ ถึงแม้จะทำการจับคู่มาก่อนแล้ว

    ถ้าหากปัญหานี้เกิดขึ้น ให้ลบข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และทำการจับคู่ใหม่อีกครั้ง ต่อไปนี้จะแสดงขั้นตอนเมื่อท่านเชื่อมต่อ iPhone สมาร์ทโฟน Android หรือ Walkman:

    สำหรับ iPhone

    หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่า iPhone ให้อ้างอิงกับคู่มือหรือหน้าสนับสนุนผลิตภัณฑ์นั้น

    1. ปิดระบบ (MHC-xx) ลงไป
    2. ในหน้าจอของ iPhone ลบข้อมูลการจับคู่ของระบบออกไป สำหรับขั้นตอนที่ละเอียด ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการลบข้อมูล Bluetooth ออกจากอุปกรณ์
      หมายเหตุ: ถ้าหากระบบไม่มีแสดงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
    3. กดที่ปุ่ม เปิดปิด (POWER) เพื่อเปิดระบบขึ้นมา
      หมายเหตุ: ถ้าหากมี SONY DEMO แสดงบนจอแสดงผล แสดงว่าระบบอยู่ในโหมดตัวอย่าง กดที่ปุ่ม จอแสดงผล (DISPLAY) ซ้ำ ๆ จนหน้าจอการสาธิตหายไป และจากนั้นกดที่ปุ่ม เปิดปิด (POWER) อีกครั้งเพื่อเปิดระบบขึ้นมา
    4. กดที่ ฟังก์ชัน (FUNCTION) ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง BLUETOOTH แสดงในจอแสดงผล
    5. กดค้างที่ BLUETOOTH/จับคู่ (PAIRING) บนระบบไว้นานกว่า 3 วินาที จนกระทั่ง จับคู่ (PAIRING) กะพริบบนจอแสดงผล
    6. ใน iPhone ให้ปิดคุณสมบัติ BLUETOOTH และเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
    7. แตะที่ชื่อรุ่นของระบบที่แสดงในเมนู อุปกรณ์อื่น ๆ (OTHER DEVICES)
      หมายเหตุ:
      • ถ้าหากต้องใส่รหัสผ่าน ให้ป้อน 0000
      • รหัสผ่าน (Passkey) อาจจะเรียกเป็น Passcode รหัส PIN หมายเลข PIN หรือรหัสผ่าน (Password) ก็ได้
    8. ท่านสามารถตรวจดูว่าระบบจับคู่กับ iPhone สำเร็จแล้ว เมื่อมีชื่อของระบบนั้นในเมนู อุปกรณ์ของฉัน (MY DEVICES) ที่แสดงสถานะ เชื่อมต่อแล้ว (Connected)

    สำหรับสมาร์ทโฟน Android หรือ Walkman

    หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าสมาร์ทโฟน Android หรือ Walkman ให้อ้างอิงกับคู่มือหรือหน้าสนับสนุนผลิตภัณฑ์นั้น

    1. ปิดระบบ (MHC-xx) ลงไป
    2. ในหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือ Walkman ลบข้อมูลการจับคู่ของระบบนั้นออกไป สำหรับขั้นตอนที่ละเอียด ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการลบข้อมูล Bluetooth ออกจากอุปกรณ์
      หมายเหตุ: ถ้าหากระบบไม่มีแสดงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
    3. กดที่ปุ่ม เปิดปิด (POWER) เพื่อเปิดระบบขึ้นมา
      หมายเหตุ: ถ้าหากมี SONY DEMO แสดงบนจอแสดงผล แสดงว่าระบบอยู่ในโหมดตัวอย่าง กดที่ปุ่ม จอแสดงผล (DISPLAY) ซ้ำ ๆ จนกระทั่งจอแสดงผลการสาธิตหายไป และจากนั้นกดที่ปุ่ม เปิดปิด (POWER) อีกครั้งเพื่อเปิดระบบขึ้นมา
    4. กดที่ ฟังก์ชัน (FUNCTION) ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง BLUETOOTH แสดงในจอแสดงผล
    5. กดค้างที่ BLUETOOTH/จับคู่ (PAIRING) บนระบบไว้นานกว่า 3 วินาที จนกระทั่ง จับคู่ (PAIRING) กะพริบบนจอแสดงผล
    6. ในหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือ Walkman ให้ปิดคุณสมบัติ BLUETOOTH และเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
    7. แตะที่ชื่อรุ่นของระบบที่แสดงอยู่ในเมนู อุปกรณ์ที่มี (Available devices)
      หมายเหตุ:
      • ถ้าหากไม่มีชื่อรุ่นของระบบแสดงให้แตะที่ เพิ่มเติมรีเฟรช (Refresh)
      • ถ้าหากต้องใส่รหัสผ่าน ให้ป้อน 0000
      • รหัสผ่าน (Passkey) อาจจะเรียกเป็น Passcode รหัส PIN หมายเลข PIN หรือรหัสผ่าน (Password) ก็ได้
    8. ทำตามคำแนะนำใด ๆที่แสดงบนหน้าจอ
    9. ท่านสามารถตรวจดูว่าระบบจับคู่กับสมาร์ทโฟนหรือ Walkman สำเร็จแล้วเมื่อมีชื่อของระบบนั้นในเมนู อุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว (Paired devices)