หมายเลข ID หัวข้อ : 00159430 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 30/06/2019

ฉันไม่สามารถจับคู่หูฟังหรือลำโพง Bluetooth กับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

ข้อสำคัญ: ไม่ได้มีหูฟังหรือลำโพงของ Sony ครบทั้งหมดทุกรุ่น ที่สามารถจะใช้ Bluetooth ได้ เพื่อตรวจสอบดูว่าเครื่อง Sony ของท่านมีฟังก์ชันนี้หรือไม่ ให้ตรวจเช็คกับรายละเอียดสเปคในคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเครื่องนั้น

ตามการเซ็ตอัปเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน (ระบบปฏิบัติการ, การกำหนดค่าให้ลำโพง ฯลฯ.), ขั้นตอนที่ท่านจะต้องทำเพื่อที่จะจับคู่หูฟังหรือลำโพงของท่านกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านและรับฟังเสียงได้สำเร็จ จะแปรผันไปตามนั้น

การเตรียมพร้อม

  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ปรับเพิ่มระดับของโวลลุ่มในเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นแล้ว
  • วางอุปกรณ์ของท่านไว้ในระยะหนึ่งเมตรจากเครื่องคอมพิวเตอร์
  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านรองรับโปรไฟล์ Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) Bluetooth ได้
  • ไดร์ฟเวอร์ที่จำเป็นต้องใช้ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของท่านกับเครื่องคอมพิวเตอร์จะมีอยู่ในระบบปฏิบัติการนั้นแล้ว
    • ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านถามหาไดร์ฟเวอร์ Bluetooth, ให้ติดต่อกับผู้ผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
    • ถ้าหากท่านใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ VAIO, จะมีไดร์ฟเวอร์ Bluetooth ให้ในออนไลน์ ดาวน์โหลดจะมีโพสต์ไว้ในหน้าสนับสนุนรุ่นเครื่องของท่านแล้ว

จับคู่หูฟังหรือลำโพงของท่านเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์

เลือกระบบปฏิบัติการของท่านด้านล่างสำหรับวิธีการจับคู่อุปกรณ์ของท่านกับเครื่องคอมพิวเตอร์

Microsoft Windows 10


Microsoft Windows 8.1 or 8


Microsoft Windows 7


Apple Mac OS

หมายเหตุ: ถ้าหากท่านยังคงไม่สามารถจับคู่อุปกรณ์ของท่านกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน หรือไม่ได้ยินเสียงออกมา, ให้จับคู่เข้ากับอุปกรณ์ บลูทูธที่แตกต่างออกไปเช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือแทบเล็ตที่รองรับโปรไฟล์ A2DP ได้