ไม่สามารถเชื่อมต่อ Apple CarPlay หรือ Android Auto เข้ากับสเตอริโอติดรถยนต์ได้
ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.
ข้อสำคัญ:
- บริการหรือวิธีการเชื่อมต่อที่มีให้จะแตกต่างกันไปตามสเตอริโอติดรถยนต์นั้น ๆ ตรวจดู คู่มือ สำหรับความเข้ากันได้ของสเตอริโอติดรถยนต์ของท่าน
- ก่อนการเริ่มต้น ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาร์ทโฟนของท่านเข้ากันได้กับ Apple CarPlay และ/หรือ Android Auto ข้อกำหนดของสมาร์ทโฟนอาจจะแตกต่างกันได้ระหว่างการเชื่อมต่อแบบไร้สาย และ USB แม้จะเป็นบริการเดียวกัน
ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้:
- สำหรับ Apple CarPlay เท่านั้น: บน iPhone เลือกที่ การตั้งค่า (Settings) → เวลาการใช้หน้าจอ (Screen Time) → เนื้อหาและข้อจำกัดส่วนตัว (Content & Privacy Restrictions) จากนั้นตั้ง CarPlay ไปที่ อนุญาต (Allow)
- เริ่มการทำงานสมาร์ทโฟนของท่านใหม่
- ลองทำดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อ:
ถ้าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากที่ลองทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมข้างต้นแล้ว ท่านสามารถอ้างอิงกับหน้าสนับสนุนบริการต่อไปนี้ได้:
- Apple CarPlay: https://support.apple.com/HT210892
- Android Auto: https://support.google.com/androidauto/answer/6348190
หมายเหตุ: URL ต่าง ๆ ที่แสดงนี้เป็นเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้