หมายเลข ID หัวข้อ : 00198819 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 29/08/2018

ให้เราช่วยท่านหาสิ่งที่ท่านกำลังหาอยู่ ...คู่มือ, เฟิร์มแวร์, ไดร์ฟเวอร์, สเปค และอื่น ๆ

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

วิธีการที่ดีที่สุดที่ท่านจะหาข้อมูลของท่าน คือ ขั้นแรกให้เข้าไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำการค้นหาด้วยคำหลักอื่น ๆ .

1. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน

หน้าผลิตภัณฑ์นี้เป็นแพลทฟอร์มที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเดินทางของท่าน: โดยที่แถบค้นหาจะแสดงผลเฉพาะที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของท่าน.
ช่วยจำกัดขอบเขตของการค้นหาให้แคบลง!

  1. ต้องมั่นใจว่าท่านทราบชื่อรุ่นเครื่องของท่าน. ถ้าหากท่านไม่มั่นใจ, หน้า นี้สามารถจะช่วยท่านค้นหาออกมาได้:
     
  2. พิมพ์ชื่อรุ่นของท่านเข้าไปในแถบสำหรับค้นหาในเว็ปไซต์สนับสนุน.

    รูปภาพประกอบ

    ข้อสำคัญ: ต้องมั่นใจว่าท่านได้พิมพ์ชื่อรุ่นเครื่องของท่านเข้าไปถูกต้อง(รวมถึงเครื่องหมายขีดกลาง(hyphen) (-) ถ้ามี). ฟีเจอร์ช่วยการค้นหา จะช่วยให้ท่านมั่นใจได้ว่า ได้พิมพ์ชื่อรุ่นเข้าไปอย่างถูกต้อง.
     
  3. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน โดยการคลิกที่ชื่อผลิตภัณฑ์ของท่านในฟีเจอร์ ช่วยการค้นหาอัตโนมัติ(auto-suggest)หรือในผลการค้นหานั้น.

    รูปภาพประกอบ
     

2. หาคู่มือ และคู่มือให้ความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ของท่าน

  • เมื่อท่านอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ของท่านแล้ว, คู่มือและคู่ืมือให้ความช่วยเหลือทั้งหมดจะมีอยู่ในแท็บManuals

    รูปภาพประกอบ
     
  • ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะมี Help Guideให้มากมาย, ที่ท่านสามารถจะเข้าไปดูได้จากหน้าผลิตภัณฑ์นี้. คู่มือให้ความช่วยเหลือจะมีฟังก์ชันอำนวยความสะดวกให้ ที่จะช่วยให้ท่านหาข้อมูลและฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในคู่มือนั้นได้.
     
  • PDF Manuals (คู่ืมือการใช้งาน/ คู่มืออ้างอิง/ คู่มือเริ่มการใช้งาน) เป็นอีกส่วนหนึ่ง ที่จะใช้ในการเริ่มต้นได้เมื่อไม่แน่ใจในขั้นตอน(เช่น การรีเซ็ต) หรือการตั้งค่า.
    ใช้ฟังก์ชัน CTRL + F ในไฟล์ PDF เพื่อช่วยหาคำหลักบางคำได้. ท่านยังสามารถคลิกในเมนูได้ในบางกรณี.
     

3. เฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดร์ฟเวอร์

หาเฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดร์ฟเวอร์ ล่าสุด ได้โดยการคลิกที่แท็บ Downloads สำหรับรุ่นเครื่องของท่าน.

รูปภาพประกอบ

ในการอัปเดตล่าสุดนี้, ท่านสามารถจะมี:

  • ฟังก์ชันหรือข้อดีใหม่ ๆ
  • แก้ปัญหาที่เป็นที่รับทราบกันแล้ว
  • ปรับปรุงความสามารถในการเชื่อมต่อ หรือความสามารถใช้งานด้วยกันได้
     

4. สเปคต่าง ๆ ของเครื่องอยู่ที่ไหน?

มีความสนใจในสเปคของเครื่อง? ในหน้าของผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่น จะมีลิงค์ของผลิตภัณฑ์อยู่ในชื่อรุ่นนั้น ๆ.

รูปภาพประกอบ

ถ้าหากท่านต้องการเปรียบเทียบสเปคต่าง ๆ , กรุณาเข้าไปที่ วิธีการเปรียบเทียบสเปคต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ Sony
 

5. สอบถามในกลุ่มชุมชน

ถ้าหากท่านติดอยู่ในบางสิ่ง, มีโอกาสที่จะหาคำถามของใครบางคนที่ถามไว้ได้.
ลองเข้าไปตรวจเช็คดูที่Sony Community สำหรับแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และคำแนะนำต่าง ๆ .