BRAVIA Help คืออะไร?
BRAVIA Help จะช่วยให้ท่านเข้าถึงข้อมูลการสนับสนุนและการแก้ปัญหาพร้อมทั้งบทช่วยสอนที่เป็นประโยชน์ ได้โดยตรงจากทีวีของท่าน จะมีการอัปเดตฟีเจอร์ในเวอร์ชันล่าสุดอยู่เป็นประจำ ทำให้เข้าถึงได้ง่าย และปรับให้เหมาะสมกับทีวีของท่าน
* การ ออกแบบหน้าจอจะแตกต่างกันไปตาม รุ่นเครื่องและเวอร์ชันของ ซอฟต์แวร์ของทีวี
ฉันจะใช้ BRAVIA Help ได้อย่างไร?
ถ้าต้องการใช้ BRAVIA Help ทีวีของท่านจะต้อง
- เชื่อมต่ออยู่กับ อินเทอร์เน็ต
- อัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
หาและกดปุ่ม HELP บนรีโมทของท่านเพื่อดูว่า BRAVIA Help มีอะไรให้บ้าง
(ตำแหน่งของปุ่ม HELP อาจจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีและประเทศ)
การเข้าถึง คอนเทนท์สนับสนุน
ในหน้าจอให้ความช่วยเหลือ (Help) ท่านสามารถจะหา คอนเทนท์สนับสนุนรวมทั้งคำแนะนำในวิธีการใช้ทีวีของท่าน หรือวิธีการแก้ไข ถ้าหากท่านพบปัญหา ขึ้นอยู่กับทีวีของท่าน ท่านจะเห็นเป็นแผ่นไทล์ให้ความช่วยเหลือ (Help Tiles) หรือหน้าจอให้ความช่วยเหลือ (Help Screen) ดังแสดงที่รูปถ่ายหน้าจอด้านล่างนี้
เป็นจุดที่ดีมากสำหรับการเริ่มใช้ ฟังก์ชันค้นหา (Search function) ท่านสามารถจะป้อนคำหลักด้วยเสียงของท่านหรือใช้ แป้นพิมพ์บนหน้าจอก็ได้
นอกจากนี้ BRAVIA Help ยังมีแท็บหลายอันที่จะทำให้ท่านเข้าไปที่ คอนเทนท์สนับสนุนที่แตกต่างกันได้อย่างรวดเร็ว
ข้อมูลสนับสนุน (Support information)
ในแท็บนี้ ท่านสามารถจะเข้าไปที่หน้าสนับสนุนทีวีของท่านได้อย่างเร็ว ซึ่งจะมีอยู่สามส่วนที่สามารถขยายออกมาได้โดยการคลิกที่ปุ่ม 'ดูเพิ่มเติม (Show more)' :
- หัวข้อยอดนิยม (Popular articles)
- ข้อมูลสำคัญเช่น คำเตือนและข่าว ผลิตภัณฑ์สำหรับทีวีของท่าน
- รายการ คำถามและคำตอบ (Q&A) ที่ใช้กับทีวีของท่านได้
คู่มือ (Manual) (คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide))
คู่มือให้ความช่วยเหลือจะมี การตั้งค่าและตัวเลือกด้วยกันหลายบท ฟีเจอร์การแก้ปัญหาเบื้องต้นที่เรียบง่าย มีข้อมูลในคู่มือให้ความช่วยเหลือมากมาย ถ้าหากท่านต้องการจะสำรวจความเป็นไปได้ทั้งหมดของทีวีของท่าน
สถานะและการวิเคราะห์ (Status & Diagnostics)
หน้านี้จะทำให้ท่านตรวจดูสถานะของระบบทีวีของท่าน (รวมถึง หมายเลขซีเรียล) ดูสถานะของ เครือข่ายและทำการวิเคราะห์สัญญาณ
เราหวังว่าท่านจะหาทางเข้าไปใน ฟังก์ชันที่มีประโยชน์ของ BRAVIA Help นี้ได้ และเชิญชวนให้เข้าไปดู BRAVIA Help นี้เป็นประจำ!