ฉันไม่สามารถอัปเดตได้ Walkmanซอฟต์แวร์ของ

สำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ ส่วนผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ที่เกี่ยวข้องของกับบทความ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเหล่านี้

เงื่อนไขต่อไปนี้อาจทำให้เครื่องเล่น Walkman ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ โปรดดูรายละเอียดวิธีแก้ไขปัญหาแต่ละข้อ:

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น โดยระบุว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
• สถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เสถียร
• ระดับแบตเตอรี่ของเครื่องเล่นเหลือน้อยกว่า 60%
• ผู้เล่นไม่สามารถดำเนินการต่อจากหน้าจอการอัปเดตระบบได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น โดยระบุว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

การอัปเดตนี้ต้องการพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในที่ใช้ร่วมกันของผู้เล่น หากพื้นที่ว่างเหลือน้อยกว่าจำนวนที่กำหนด ระบบจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ

พื้นที่ว่างที่ต้องการจะแตกต่างกันไปตามรุ่น:

• NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900: มากกว่า 5 GB
• ซีรี่ส์ NW-A300 / ZX700: มากกว่า 4.3 GB
• รุ่นอื่นๆ: มากกว่า 2 GB

คำชี้แนะ: ภาพด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อทำการอัปเดตเครื่องเล่น Walkman โดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบพื้นที่ว่างในเครื่องเล่น:
   1. ปัดหน้าจอ หลัก ขึ้นด้านบน
   2. เลือก การตั้งค่า .
      ปริมาณพื้นที่ว่างจะปรากฏอยู่ใต้หัวข้อ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล
      
2. ถ่ายโอนข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์หรือการ์ด microSD เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายใน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่ว่างที่มีอยู่เพียงพอสำหรับรุ่นของคุณ:
   • NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900: มากกว่า 5 GB
   • ซีรี่ส์ NW-A300 / ZX700: มากกว่า 4.3 GB
   • รุ่นอื่นๆ: มากกว่า 2 GB

สถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เสถียร

ย้ายไปยังสถานที่อื่นที่มีสัญญาณ Wi-Fi ดี

ระดับแบตเตอรี่ของเครื่องเล่นเหลือน้อยกว่า 60%

ควรทำการอัปเดตเครื่องเล่น Walkman ขณะที่กำลังชาร์จและมีแบตเตอรี่เหลืออย่างน้อย 60% หากแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไป เครื่องอาจดับลงระหว่างการอัปเดต และส่งผลให้เครื่องเล่นอาจไม่สามารถเริ่มต้นใหม่ได้

ผู้เล่นไม่สามารถดำเนินการต่อจากหน้าจอการอัปเดตระบบได้( สำหรับรุ่น NW-A100 เท่านั้น NW-ZX505, และ NW-ZX507)

หากตั้งค่าการอัปเดตระบบเป็น "ไม่อนุญาต" ในการตั้งค่า จะไม่สามารถอัปเดตได้ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

1. เลือก การตั้งค่า → แอปและการแจ้งเตือน → ดูแอปทั้งหมด xx แอป เพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งทั้งหมด
2. จาก ไปที่เมนูด้านบนขวาของหน้าจอ เลือก แสดงระบบ → การอัปเดตระบบ → สิทธิ์การเข้าถึง
3. เปิด ใช้งาน ตัวเลือก " จัดเก็บข้อมูล "