ฉันจะสำรอง กู้คืน หรือถ่ายโอนเนื้อหาของฉันโดยใช้บริการระบบคลาวด์ของ Google ได้อย่างไร? (ผลิตภัณฑ์ปี 2562-2563)
ฉันจะถ่ายโอนเนื้อหา เช่น รายชื่อติดต่อ ข้อความ SMS และภาพถ่ายไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉันได้อย่างไร? / วิธีการใดเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่? / ฉันซื้อโทรศัพท์มาใหม่และต้องการถ่ายโอนเนื้อหาจากโทรศัพท์เครื่องเก่า จะทำได้อย่างไร? / ฉันต้องการมั่นใจว่าข้อมูลของฉันถูกสำรองไว้ จะทำได้อย่างไร? / ฉันจะกู้คืนข้อมูลที่สำรองเอาไว้ได้อย่างไร? / ฉันจะย้ายข้อมูลของฉันด้วยวิธีการง่ายๆ ได้อย่างไร? / ฉันจะถ่ายโอน สำรอง และกู้คืนข้อมูลของฉันด้วย Google Drive อย่างไร? / ฉันจะซิงก์ข้อมูลกับ Google อย่างไร?
ใช้ได้กับ
- Xperia 5 II
- Xperia 1 II
- Xperia 1
- Xperia 5
- Xperia 10 II
- Xperia 10
- Xperia 10 Plus
- Xperia L4
วิธีแก้ปัญหา
คุณควรตรวจสอบให้มั่นใจอยู่เสมอว่าได้ทำการซิงก์และสำรองเนื้อหาส่วนบุคคลบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ ข้อความ SMS รายชื่อผู้ติดต่อ และแอปพลิเคชันต่างๆ แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณทำการถ่ายโอนเนื้อหาไปยังอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่งได้อย่างราบรื่น หรือช่วยในการกู้คืนเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณได้หลังจากทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าจากโรงงาน แนะนำให้ใช้บริการระบบคลาวด์ของ Google: การซิงก์บัญชีผู้ใช้ Google, Google Drive และ Google Photos คุณสามารถเลือกใช้เครื่อง PC หรือการ์ด SD ก็ได้
หมายเหตุ: สิ่งสำคัญคือคุณต้องจดจำรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Google หรือรหัสผ่านอื่นๆ ของคุณที่คุณตั้งไว้ให้ได้เมื่อทำการสำรองข้อมูล นอกจากนั้น คุณจำเป็นต้องจดจำรหัส PIN ล็อคหน้าจอ รูปแบบ หรือรหัสผ่านของคุณให้ได้ เนื่องจากจะต้องใช้ในการเข้ารหัสข้อมูลบางอย่าง
หมายเหตุ: สำหรับ Xperia 5 II, Xperia 1 II และ Xperia 10 II แนะนำให้ใช้แอป Xperia Transfer 2 สำหรับถ่ายโอนภาพถ่าย วิดีโอ เพลงหรือไฟล์อื่นๆ จากอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณไปยังอุปกรณ์ใหม่
โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติม
วิธีการถ่ายโอนข้อมูลหรือเนื้อหาจากโทรศัพท์ Xperia / Android เครื่องเก่าโดยใช้ "Xperia Transfer 2”
วิธีการถ่ายโอนข้อมูลหรือเนื้อหาจาก iPhone เครื่องเก่าโดยใช้ "Xperia Transfer 2"
การซิงโครไนซ์ข้อมูลด้วยบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ
คุณสามารถซิงก์ข้อมูลในแอป Google ของคุณ เช่น ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ ได้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ ในการเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ หรือบนอุปกรณ์ที่มีการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าได้ทำการเปิดใช้งานการซิงก์ข้อมูลอัตโนมัติไว้ จากนั้นเลือกแอปที่คุณต้องการซิงก์ข้อมูลด้วยบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ
แอปของ Google และข้อมูลดังต่อไปนี้จะถูกซิงก์โดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีผู้ใช้ Google แต่ละบัญชี:
- ปฏิทิน
- Chrome
- รายชื่อติดต่อ
- Docs
- Drive
- Gmail
- Google Fit data
- Google News
- Google Play Movies & TV
- Keep notes
- People details
- Play Games Cloud Save
- Sheets
- Slides
หมายเหตุ: แอปแต่ละแอปที่สามารถซิงก์ได้โดยอัตโนมัติอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชัน Android แอปที่ติดตั้งไว้ และการตั้งค่า
ในการเปิดใช้งานการซิงก์ข้อมูลอัตโนมัติ
- ค้นหาและแตะที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้
- แตะสวิตช์ด้านข้าง ซิงก์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ
ในการซิงก์ข้อมูลโดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละแอป
- ค้นหาและแตะที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้
- แตะที่บัญชีผู้ใช้ Google ที่เกี่ยวข้อง
- แตะ การซิงก์บัญชีผู้ใช้
- แตะสวิตช์ที่อยู่ด้านข้างแอปต่างๆ เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการซิงก์อัตโนมัติ
- ในการซิงก์ข้อมูลด้วยตนเอง ให้แตะ
(ไอคอนเมนู) > ซิงก์ตอนนี้
การสำรอง การกู้คืน หรือการถ่ายโอนข้อมูลของคุณโดยใช้ Google Drive
Google Drive คือแอปหน่วยความจำบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดการข้อมูลสำรองต่างๆ ไปไว้ที่ Google ได้ การสำรองข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัสโดยใช้รหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ สำหรับข้อมูลบางอย่าง ต้องใช้รหัส PIN ล็อคหน้าจอ รูปแบบ หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ของคุณในการเข้ารหัสอีกด้วย การสำรองข้อมูลจะถูกใช้ในการกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าของคุณไปยังอุปกรณ์ที่ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเดิมจากโรงงาน หรือใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่
การสำรองข้อมูลประกอบด้วย:
- แอปต่างๆ และข้อมูลแอป
- ประวัติการโทร
- รายชื่อติดต่อ
- การตั้งค่าอุปกรณ์ (รวมถึงรหัสผ่านและการอนุญาตเชื่อมต่อ Wi-Fi)
- ภาพถ่ายและวิดีโอ
- ข้อความ SMS
หมายเหตุ: สิ่งที่อยู่ในการสำรองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ แอปที่ติดตั้งไว้ และการตั้งค่า ตรวจสอบให้มั่นใจถึงสิ่งที่สามารถเข้ากันได้กับอุปกรณ์เฉพาะของคุณเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ
ในการสำรองข้อมูลไปยัง Google Drive
- ค้นหาและแตะ การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > การสำรองข้อมูล
- แตะสวิตช์ด้านข้าง สำรองข้อมูลไปยัง Google Drive เพื่อเปิดคุณสมบัติ
- แตะ บัญชีผู้ใช้ แล้วเลือกบัญชีผู้ใช้ Google ที่จะใช้งาน
- แตะ OK > สำเร็จ
ในการกู้คืนและถ่ายโอนข้อมูลจาก Google Drive
บนอุปกรณ์ Xperia ที่ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเดิมจากโรงงานแล้ว หรือบนอุปกรณ์ Xperia เครื่องใหม่:
- เปิดอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อได้มีข้อความแจ้งในคู่มือการตั้งค่า ให้เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi
- เมื่อได้มีข้อความแจ้งในคู่มือการตั้งค่าเพื่อ คัดลอกแอปและข้อมูล ให้แตะ ถัดไป
- แตะที่ การสำรองข้อมูลจากโทรศัพท์ Android หรือ การสำรองข้อมูลจากระบบคลาวด์ ทั้งสองตัวเลือกจะช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลจาก Google Drive ได้
- ทำตามคำแนะนำหน้าจอเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณไม่กู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้จาก Google Drive ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า ก็อาจจะยังสามารถแก้ไขได้โดยการแตะที่การแจ้งเตือนการตั้งค่า Xperia ในแถบสถานะหรือที่ด้านบนของเมนูการตั้งค่า หากไม่มีการแจ้งเตือนอีกต่อไปแล้ว คุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณให้เป็นการตั้งค่าเดิมจากโรงงาน และตั้งค่าใหม่อีกครั้งเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณจาก Google Drive
การสำรองข้อมูลและการซิงโครไนซ์ภาพถ่ายและวิดีโอโดยใช้ Google Photos
การใช้ Google Photos ทำให้คุณสามารถสำรองและซิงก์ภาพถ่ายและวิดีโอบนอุปกรณ์ Xperia ของคุณและการ์ดความจำภายนอก (การ์ด SD) ไปยังบัญชีผู้ใช้ Google ได้ วิธีการนี้จะช่วยให้ภาพถ่ายและวิดีโอทั้งหมดของคุณถูกสำรองไว้และปลอดภัย
ในการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลและการซิงก์ภาพถ่ายและวิดีโอ
หากคุณใช้ Google Photos เป็นครั้งแรก:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ของคุณด้วยบัญชีผู้ใช้ Google ที่คุณต้องการใช้เพื่อสำรองและซิงก์ข้อมูลแล้ว
- ค้นหาและแตะ ภาพถ่าย ในครั้งแรกที่คุณเปิดแอป หน้าต่าง สำรองข้อมูลและซิงก์ จะเปิดขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ตรวจสอบว่าได้เปิดให้ สำรองข้อมูลและซิงก์ ทำงานโดยเลื่อนไปด้านขวาแล้ว
- ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ Google ที่ปรากฏว่าเป็นบัญชีที่คุณต้องการใช้ในการสำรองข้อมูลและซิงก์ จากนั้นแตะที่ ยืนยัน
หากคุณใช้งาน Google Photos อยู่แล้ว:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ของคุณด้วยบัญชีผู้ใช้ Google ที่คุณต้องการใช้เพื่อสำรองและซิงก์ข้อมูลแล้ว
- ค้นหาและแตะ ภาพถ่าย
- ที่มุมขวาด้านบน ให้แตะที่ไอคอนระบบคลาวด์ เมื่อ สำรองข้อมูลและซิงก์ ไม่ได้เปิดใช้งาน ไอคอนระบบคลาวด์จะมีเส้นทแยง
- แตะสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก สำรองข้อมูลและซิงก์ปิดอยู่ เพื่อเปิดทำงานคุณสมบัติ
- ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ Google ที่ปรากฏว่าเป็นบัญชีที่คุณต้องการใช้ในการสำรองข้อมูลและซิงก์ จากนั้นแตะที่ ยืนยัน
หมายเหตุ: ภาพถ่ายและวิดีโอที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณหรือการ์ด SD จะปรากฏอยู่ในแอป Google Photos บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะถูกสำรองไว้ที่บัญชีผู้ใช้ Google ของคุณหรือไม่ก็ตาม ต้องเปิดให้สำรองข้อมูลและซิงก์ ทำงานสำหรับภาพถ่ายและวิดีโอที่จะสำรองไปยังบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ