หมายเลข ID หัวข้อ : 00256374 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 21/01/2026พิมพ์

ฉันจะค้นหาไฟล์ที่รับมาหรือดาวน์โหลดมาจากสมาร์ทโฟนของฉันได้อย่างไร ?

ฉันจะหาไฟล์ที่รับมาโดยใช้ Bluetooth ได้อย่างไร ?

    ถ้าหากเวอร์ชัน Android ของท่านเป็น Android 12 หรือที่สูงกว่า กรุณาลองวิธีการต่อไปนี้เพื่อหาไฟล์

    ท่านสามารถใช้ตัวจัดการไฟล์ (File Manager) ในตัว แอปFiles ในการหา ย้าย คัดลอก เปลี่ยนชื่อหรือแชร์ไฟล์ที่ท่านดาวน์โหลดมาหรือรับมาโดยใช้ Bluetooth®

    1. ปัดหน้าจอจากล่างขึ้นบนและค้นหาแอป Files ในลิ้นชักแอป
    2. แตะที่ ดาวน์โหลด (Downloads) เพื่อหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือรับมา
      ถ้าหากในอุปกรณ์ของท่านมีการ์ด SD กรุณาลองหาใน การ์ด SD ด้วย → ดาวน์โหลด (Downloads)

    คำชี้แนะ: ท่านยังสามารถเลือกโฟลเดอร์ได้ตามชนิดของไฟล์ที่รับมา (ตัวอย่าง: Image สำหรับไฟล์ภาพถ่าย Audio สำหรับไฟล์เพลง) และจากนั้นแตะที่ ดาวน์โหลด (Downloads)

    หมายเหตุ: รูปถ่ายหน้าจอต่อไปนี้อาจจะแตกต่างกันได้ตามเวอร์ชันของ Android

    ถ้าหาก Android ของท่านเป็นเวอร์ชัน Android 8 และที่สูงกว่าจนถึง 11 กรุณาลองวิธีการต่อไปนี้

    1. ค้นหาและแตะที่ การตั้งค่า (Settings) หน่วยความจำ (Storage)
    2. ค้นหาและแตะที่ ไฟล์ (Files) ถ้าหากอุปกรณ์ของท่านมีการ์ด SD ภายนอก กรุณาแตะที่เก็บข้อมูลภายในที่ใช้งานร่วมกัน (Internal Shared Storage)
    3. แตะที่ ดาวน์โหลด (Downloads) ถ้าหากอุปกรณ์ของท่านเป็น Android 10, Android 9 หรือ Android 8 กรุณาแตะที่ Bluetooth เพื่อหาไฟล์ที่รับมาจาก Bluetooth

    คำชี้แนะ: ท่านสามารถดาวน์โหลดแอป Files ได้จาก Google Play™ Store สำหรับการจัดการไฟล์

    หมายเหตุ: กรุณาอ้างอิงกับ ลิงก์ นี้สำหรับข้อมูลของเครื่องหมายการค้า