เมื่อใช้ WH-1000XM6 ในการโทร เสียงของฉันจะเบามากหรือคู่สนทนาไม่สามารถได้ยินเสียงของฉัน

หูฟัง WH-1000XM6 ออกแบบมาเพื่อรับเสียงพูดของผู้ใช้ด้วยไมโครโฟนหลายตัวโดยใช้ AI ในการกำหนดทิศทางเสียง (Beamforming) และการลดเสียงรบกวน ก่อนส่งไปให้กับคู่สนทนาในสาย เพื่อให้ความมั่นใจว่าจะมีเสียงการโทรที่ใสชัดกับคู่สนทนา กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าท่านได้สวมใส่หูฟังอย่างถูกต้องดีแล้ว

คำชี้แนะ: ถ้าหากท่านสวมใส่หูฟังไว้ถูกต้อง (ดังแสดงด้านล่าง) และปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อนี้: ในระหว่างการโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถได้ยินเสียงของคู่สนทนาหรือพวกเขาไม่สามารถได้ยินเสียงของฉัน

วิธีการสวมใส่หูฟัง WH-1000XM6

1. กรุณาตรวจดูเครื่องหมายด้านซ้าย (L) และขวา (R) บนหูฟังเพื่อให้มั่นใจว่าท่านได้สวมใส่ถูกกับหูของท่านแล้ว
   • บนตัวยูนิตทาง ด้านซ้าย ท่านสามารถจะเห็นเครื่องหมาย (ซ้าย) ปุ่มให้สัมผัส (A) , ปุ่ม (เปิดปิด (Power)) และ NC/AMB (โหมดตัดเสียงรบกวน/โหมดเสียงรอบข้าง (Noise Cancelling/Ambient Sound Mode))
   • บนตัวยูนิตทาง ขวา ท่านจะเห็นเครื่องหมาย (ขวา) จะไม่มีปุ่มให้สัมผัสหรือปุ่มให้กด
   
2. ก่อนที่จะใส่หูฟัง กรุณาขยายตัวเลื่อนไปให้ยาวเต็มที่
   

3. ใส่หูฟังด้วยเอียร์แพดที่เหมาะพอดีกับใบหูของท่าน

   

4. ปรับแต่งตัวเลื่อนให้ยาวเพื่อให้สายคาดศีรษะสัมผัสกับส่วนบนสุดของศีรษะของท่านได้พอดี

   

5. ปรับแต่งทิศทางของตัวยูนิตด้านซ้าย (L) และขวา (R) เพื่อให้เอียร์แพดเหมาะพอดีรอบใบหูของท่าน

   

   คำแนะนำ:

   • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าสายคาดศีรษะครอบเหนือศีรษะของท่านได้อย่างทั่วถึง
   • ในระหว่างการโทร กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าท่านไม่มีการปิดคลุมไมโครโฟนทางด้านหลังของหูฟังอยู่
   • ถ้าหากทางด้านหลังของตัวยูนิตนูนขึ้นมาในตอนสวมใส่ แสดงว่าหูฟังทั้ง 2 ข้างอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องดีแล้ว

ตำแหน่งของหูฟังจะมีผลต่อคุณภาพของการโทรได้

ในตำแหน่งของหูฟังต่อไปนี้ เสียงของท่านอาจจะไม่ได้รับเข้ามาอย่างถูกต้องในระหว่างการโทร และคู่สนทนาอาจจะไม่สามารถได้ยินเสียงของท่านได้:

• ถ้าหากสวมใส่หูฟังไว้ผิดด้าน (เช่นตัวยูนิตด้านซ้ายไปอยู่ที่ใบหูด้านขวา)
  
• ถ้าหากสายคาดศีรษะมีการสวมใส่ในมุมที่ผิดไปมาก (เช่น ไปทางด้านหน้าหรือด้านหลังมากเกินไป)
  
  
  
• ถ้าหากไมโครโฟนด้านหลังของหูฟังถูกปิดกั้นด้วยกำแพง เบาะรอง หรือวัตถุอื่น ๆ