ไม่มีเสียง หรือเสียงที่ออกมาจากลำโพงหลังเบาเกินไป

สิ่งที่ท่านควรจะตรวจดูก่อนที่ท่านจะเริ่มต้น:

• ลำโพงหลังเล่นเสียงเซอร์ราวด์รอบทิศทางเป็นส่วนหนึ่งของเสียงมัลติแชนแนล หรือเป็นการประมวลผลจำลองจากเสียง 2 ช่องสัญญาณ เนื่องจากเป็นลักษณะเฉพาะของลำโพงด้านหลังเสียงจึงอาจจะเบาได้ ขึ้นกับแหล่งที่เล่นนั้น

กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการแก้ปัญหานี้:

หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดในแต่ละการตั้งค่า กรุณาอ้างอิงกับคู่มือผลิตภัณฑ์ หรือ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide)

1. ปรับเพิ่มระดับเสียงของลำโพงหลัง
   • สำหรับ รุ่นที่เข้ากันได้กับ Sony | BRAVIA Connect: กรุณาแตะที่ ระดับเสียงด้านหลัง (Rear Level) ในแอป Sony | BRAVIA Connect
   • สำหรับ รุ่นอื่น ๆ : กรุณากดที่ปุ่ม ระดับเสียงลำโพงหลัง +/－ บนรีโมทคอนโทรลของ Soundbar
   หมายเหตุ:
   • ถ้าต้องการหาว่าอุปกรณ์ของท่านรองรับแอป Sony | BRAVIA Connect หรือไม่ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อนี้: รุ่นที่เข้ากันได้กับแอป "Sony | BRAVIA Connect"
   • ขั้นตอนอาจจะแตกต่างกันได้ตามรุ่นของเครื่องนั้น ๆ กรุณาดูที่ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) ของผลิตภัณฑ์นั้นสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
   • เมื่อเชื่อมต่อกับลำโพงหลังที่เป็นตัวเลือก การใช้งานจะใช้ได้เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อลำโพงนั้นเข้ากับ Soundbar หรือระบบโฮมเธียเตอร์เท่านั้น
2. ถ้ามีการตั้งค่า โหมดกลางคืน (Night Mode) ไว้ที่ เปิด (On) กรุณาตั้งค่าไปที่ ปิด (Off)
3. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ ปรับช่องเสียงให้เหมาะสมที่สุด (Sound Field Optimization) เสร็จสิ้นแล้ว
   • สำหรับ BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
     รุ่นนี้ไม่มีการตั้งค่านี้ กรุณาข้ามขั้นตอนนี้ไป
   • สำหรับ BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
     1. ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกรุ่นเครื่องของท่านใน อุปกรณ์ของฉัน (My Devices)
     2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
     3. เลือกที่ การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings)
     4. เลือกที่ การปรับช่องเสียงให้เหมาะสมที่สุด (Sound Field Optimization) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
   • สำหรับรุ่นอื่น ๆ:
     1. บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
     2. เลือกที่ ตั้งค่า (Setup)
     3. เลือกที่ การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced Settings)
     4. เลือกที่ การตั้งค่าลำโพง (Speaker Settings)
     5. เลือกที่ การปรับช่องเสียงให้เหมาะสมที่สุด (Sound Field Optimization) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. เล่นโทนเสียงทดสอบ (Test Tone) หรือเพลงตัวอย่าง:
   • การใช้ฟังก์ชันโทนเสียงทดสอบ (Test Tone):
     • สำหรับ BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
       1. ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกรุ่นเครื่องของท่านใน อุปกรณ์ของฉัน (My Devices)
       2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
       3. เลือกที่ การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings)
       4. เลือกที่ โทนเสียงทดสอบ (Test Tone)
       5. เลือกที่ เล่นจากลำโพงแต่ละตัว (Playback by Each Speaker) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
     • สำหรับ BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
       1. ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกรุ่นเครื่องของท่านใน อุปกรณ์ของฉัน (My Devices)
       2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
       3. เลือกที่ การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings)
       4. เลือกที่ ตรวจดูเอาต์พุตเสียง (Sound Output Check)
       5. เลือกที่ โทนเสียงทดสอบ (Test Tone) และแตะที่ เล่น (Play)
          หมายเหตุ: แตะที่ หยุด (Stop) เพื่อหยุด โทนเสียงทดสอบ (Test Tone)
     • สำหรับ HT-S2000:
       1. ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกรุ่นเครื่องของท่านใน อุปกรณ์ของฉัน (My Devices)
       2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
       3. เลือกที่ การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings)
       4. เลือกที่ ตำแหน่งลำโพงและการตั้งค่าระดับเสียง (Speaker Positioning and Volume Settings) และเล่น โทนเสียงทดสอบ (Test Tone)
     • สำหรับรุ่นอื่น ๆ:
       1. บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
       2. เลือกที่ ตั้งค่า (Setup)
       3. เลือกที่ การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced Settings)
       4. เลือกที่ การตั้งค่าลำโพง (Speaker Settings)
       5. เลือกที่ การตั้งค่าลำโพงแบบธรรมดา (Manual Speaker Settings)
       6. เลือกที่ โทนเสียงทดสอบ (Test Tone) และจากนั้นเลือกที่ เปิด (On)
          หมายเหตุ: เลือกที่ หยุด (Stop) เพื่อหยุด โทนเสียงทดสอบ (Test Tone)
   • เล่นเพลงตัวอย่างโดยทำตามขั้นใด ๆ ต่อไปนี้:
     • สำหรับ BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
       1. ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกรุ่นเครื่องของท่านใน อุปกรณ์ของฉัน (My Devices)
       2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
       3. เลือกที่ การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings)
       4. เลือกที่ ตรวจดูเอาต์พุตเสียง (Sound Output Check)
       5. เลือกที่ เสียงตัวอย่าง (Demo Sound) และแตะที่ เล่นตัวอย่าง (Play the Demo)
          หมายเหตุ: แตะที่ หยุดเล่นตัวอย่าง (Stop the Demo) เพื่อหยุดเพลงตัวอย่าง
     • สำหรับรุ่นอื่น ๆ:
       • กดค้างที่ปุ่ม เลือกอินพุต (Input Select) บนลำโพงแบบบาร์ (Bar Speaker) ไว้นานกว่า 5 วินาทีเพื่อเริ่มต้นการเล่นเพลงตัวอย่างของ Dolby ATMOS
       • กดค้างที่ปุ่ม บริการเพลง (Music Service) บนลำโพงแบบบาร์ (Bar Speaker) ไว้นานกว่า 5 วินาทีเพื่อเริ่มต้นการเล่นเพลงตัวอย่างของ 360 Spatial Sound Mapping
5. ขึ้นกับ ช่องเสียง (Sound Field) และการตั้งค่าร่วมกันของการปรับแหล่งเสียง ลำโพงบางตัวอาจจะไม่มีเสียงออกมา โดยการกด Immersive AE หรือ ช่องเสียง (Sound Field) เพื่อเปิดเอฟเฟกต์เสียงเซอร์ราวด์ การผสมสัญญาณเสียงระบบลำโพง และเสียงออกมาจากลำโพงทั้งหมด
   • สำหรับ BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
     1. ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกรุ่นเครื่องของท่านใน อุปกรณ์ของฉัน (My Devices)
     2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
     3. เลือกที่ การตั้งค่าช่องเสียง (Sound Field Setting)
     4. เลือกที่ โทนเสียงทดสอบ (Test Tone)
     5. เลือกที่ ชนิดการเล่นเนื้อหาสเตอริโอ (Stereo Content Playback Type) และแตะที่ Multi Stereo

     คำชี้แนะ: ท่านสามารถตรวจดูว่ามีเสียงออกมาจากลำโพงหลังหรือไม่ โดยการเล่นเสียงของ ลำโพงด้านหน้าบนลำโพงหลังได้เช่นกัน

   • สำหรับ BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100), HT-S2000:
     ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกรุ่นเครื่องของท่านใน อุปกรณ์ของฉัน (My Devices) และตั้งค่า ช่องเสียง (Sound Field) ไปเป็น เปิด (On)
   • สำหรับ HT-A7000:
     บนรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม Immersive AE และเลือกที่ Immersive Audio Enhancement:เปิด (On)
   • สำหรับ HT-A5000, HT-A3000:
     บนรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม ช่องเสียง (Sound Field) และเลือกที่ ช่องเสียง (Sound Field): เปิดเอฟเฟ็กต์ (Effect On) หรือ SF.ON.
   หมายเหตุ:
   • สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide)
   • ขึ้นกับแหล่งจ่ายเสียง เช่น Dolby Atmos การตั้งค่าบางอันจะตั้งไว้เป็น เปิด (On) เสมอ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้