ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple TV หรือเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับทีวีเพื่อใช้งาน AirPlay หรือ HomeKit ได้

ข้อสำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์และ/หรือระบบปฏิบัติการบางรุ่นเท่านั้น โปรดตรวจสอบส่วน "ผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง" ในบทความนี้ก่อนเริ่มทำตามขั้นตอนเหล่านี้

บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา โดยการตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และเปิดใช้งานบริการที่จำเป็นบนทีวีของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในการใช้งานแอป Apple TV , AirPlay และ HomeKit คุณต้องเปิดใช้งานบริการ Sony Smart TV ผ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ BRAVIA TV ก่อน

1. กดปุ่ม HELP บนรีโมทคอนโทรล
   หากรีโมทของคุณไม่มีปุ่ม ช่วยเหลือ (HELP) ให้ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
   • กดปุ่ม (ป้อนข้อมูล)กดปุ่ม จากนั้นเลือก ช่วยเหลือ
   • กดปุ่ม โฮม จากนั้นเลือก แอปของคุณ → ดูทั้งหมด → ความช่วยเหลือ
   • กดปุ่ม การตั้งค่าด่วน จากนั้นเลือก การตั้งค่า → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ → ความช่วยเหลือ
   • กดปุ่ม การตั้งค่าด่วน จากนั้นเลือก ความช่วยเหลือ
2. ไปที่ สถานะและการวินิจฉัย จากนั้นเลือก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
3. โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว
4. เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของหน้าจอ
5. เลือกวิธีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ:
   • ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณสำหรับส่วน " แสดงคุณสมบัติของ Sony Smart TV" หรือเลือกตัวเลือก " ยอมรับทุกข้อข้างต้น" เพื่อยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด จากนั้นเลือก "ดำเนินการต่อ" หรือ "ยอมรับและดำเนินการต่อ "
   • ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณสำหรับบริการ Sony Smart TV หรือเลือกตัวเลือก "ยอมรับทั้งหมด" เพื่อยอมรับข้อกำหนด

ขั้นตอนที่ 3: เปิด AirPlay

กดปุ่ม Input บนรีโมทคอนโทรล จากนั้นเลือก AirPlay

การอ้างอิงแหล่งที่มา

Apple, iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Mac, AirPlay และ HomeKit เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple Inc. ซึ่งจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและประเทศและภูมิภาคอื่นๆ