แอป Google ไม่ทำงานแม้จะแตะนิ้วค้างไว้ที่ทัชเซนเซอร์ของแผงควบคุมแล้ว

สำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ ส่วนผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ที่เกี่ยวข้องของกับบทความ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเหล่านี้

ถ้าปัญหานี้เกิดขึ้น ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้:

• ใน สมาร์ทโฟนของท่าน เปิด Settingsขึ้นมา และไปที่ Assist & voice inputจากนั้นตั้งให้ Assist app ไปใช้ Google app
• ถ้าหาก Google Assistant หรือ Amazon Alexa ถูกกำหนดไปให้กับปุ่ม CUSTOM แล้ว แอป Google จะไม่สามารถเริ่มการทำงานโดยใช้ ทัชเซนเซอร์ของแผงควบคุมได้ ในกรณีนี้ ให้เปิดแอป Sony | Headphones Connect และเปลี่ยน ฟังก์ชันของปุ่ม CUSTOM ไปเป็น Ambient Sound Control
• แอป Google อาจจะไม่ทำงานด้วยเช่นกัน ถ้าหากสเปกหรือเวอร์ชันของ OS ของ สมาร์ทโฟนของท่านไม่รองรับ