ส่วนสนับสนุนของโซนี่

    หมายเลข ID หัวข้อ : 00249280 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 07/08/2025พิมพ์

    ลองทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

    คำเตือน! การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมด รวมถึงช่อง ข้อมูลบัญชี (เช่น บัญชี Google™) ข้อมูลระบบและแอปพลิเคชัน แอปที่ดาวน์โหลด การตั้งค่าเครือข่ายแบบมีสายและ Wi-Fi การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง และข้อมูลของอุปกรณ์กล้อง ทีวีจะกลับสู่สภาพเดิมเหมือนตอนซื้อ

    รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากหน้าจอตั้งค่า

    1. เปิดทีวี
    2. เปิด การตั้งค่า
    3. ขั้นตอนต่อไปขึ้นอยู่กับเมนูในทีวีของคุณ:
      • เลือก ระบบ → เกี่ยวกับ → รีเซ็ต
      • เลือก การตั้งค่าอุปกรณ์ → รีเซ็ต
      • เลือก การตั้งค่าอุปกรณ์ → เกี่ยวกับ → รีเซ็ต, รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
      • เลือก ที่เก็บข้อมูล & รีเซ็ต
    4. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น หรือ รีเซ็ต
    5. ขั้นตอนต่อไปขึ้นอยู่กับเมนูในทีวีของคุณ:
      • เลือก ลบทั้งหมด → ใช่
      • เลือก ลบทั้งหมด
      • เลือก ใช่

    หมายเหตุ:

    • หากคุณตั้งรหัส PIN ไว้บนทีวี ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัส
    • การรีเซ็ตอาจใช้เวลาสักครู่ กรุณารอจนกว่าจะได้รับแจ้งว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
    • หลังรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ทีวีจะเข้าสู่ ตัวช่วยการตั้งค่าเริ่มต้น

    หากไม่สามารถแสดงหน้าจอตั้งค่า

    หากไม่สามารถเปิดหน้าจอ การตั้งค่า ตามขั้นตอนข้างต้น ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้ตามรุ่นทีวีของคุณ:

    หมายเหตุ:

    ปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่?

    กลับสู่เมนูหลัก

    บทความนี้แปลภาษาด้วยเครื่อง การแปลภาษาด้วยเครื่องนั้นไม่ได้พิจารณาถึงบริบทและอาจไม่ได้สอดคล้องกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษของเนื้อหาอย่างสมบูรณ์แบบ