ปิดการป้องกันโดยฉัน Xperia และลบข้อมูลบัญชี Google ทั้งหมดก่อนส่งอุปกรณ์เข้ารับบริการหรือซ่อมแซม

ก่อนส่งงาน Xperia อุปกรณ์สําหรับซ่อมแซมหรือบํารุงรักษา:

• สํารองข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจําภายในของอุปกรณ์ของคุณไปยังการ์ดหน่วยความจําหรือหน่วยความจําภายนอกอื่นๆ
• ปิดใช้งานการป้องกันโดยฉัน Xperia ( ไม่มีให้บริการใน Xperia XZ ซีรีส์หรือ Xperia XA1 Plus และรุ่นที่วางจําหน่ายในภายหลัง) .
• ลบบัญชี Google ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์

เมื่อศูนย์บริการซ่อมมือถือของ Sony ให้บริการหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณ Xperia ช่างเทคนิคจะลบข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ

• หากได้รับการคุ้มครองโดยฉัน Xperia หากเปิดใช้งานการป้องกันบนอุปกรณ์ อุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดล็อกดาวน์ หากอุปกรณ์อยู่ในโหมดล็อกดาวน์ ช่างเทคนิคอาจไม่สามารถทําการซ่อมแซมหรือบํารุงรักษาได้ หากเป็นไปได้ โปรดปิดใช้งานการป้องกันโดย my Xperia บนอุปกรณ์ของคุณก่อนส่งไปซ่อมหรือบํารุงรักษาเพื่อป้องกันโหมดล็อกดาวน์ หลังจากปิดใช้งานการป้องกันโดยระบบของฉันแล้ว Xperia ลบข้อมูลบัญชี Google ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
  หมายเหตุ: อย่าลบบัญชี Google ก่อนที่คุณจะปิดใช้งานการป้องกันโดยฉัน Xperia .
• หากเปิดใช้งานการป้องกันอุปกรณ์ อุปกรณ์จะถูกล็อก หากอุปกรณ์ถูกล็อก ช่างเทคนิคอาจไม่สามารถทําการซ่อมแซมหรือให้บริการได้ หากเป็นไปได้ คุณควรลบบัญชี Google ใดๆ ออกจากอุปกรณ์ของคุณก่อนส่งไปซ่อมหรือให้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้การป้องกันอุปกรณ์ล็อกอุปกรณ์ของคุณ

การปิดใช้งานการป้องกันโดยฉัน Xperia

การคุ้มครองโดยฉัน Xperia ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้งานได้ใน Xperia XZ ซีรีส์หรือ Xperia XA1 Plus และรุ่นที่วางจําหน่ายในภายหลัง

เพื่อปิดใช้งานการป้องกันโดยฉัน Xperia

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของอุปกรณ์ ซึ่งก็คือผู้ใช้ที่ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก
2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า → ความปลอดภัย → การป้องกันโดยฉัน Xperia .
3. แตะ ปิดใช้งาน จากนั้นยืนยันการปิดใช้งาน
4. เพื่อดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Google ที่ใช้ในการเปิดใช้งานการป้องกันโดยฉัน Xperia บริการ.

การลบบัญชี Google

Android 9.0 หรือสูงกว่า

วิธีการลบบัญชี Google

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของอุปกรณ์ ซึ่งก็คือผู้ใช้ที่ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก
2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า → รหัสผ่านและบัญชี → Google → ลบบัญชี → ลบบัญชี
   สําหรับAndroid เวอร์ชัน 17 หรือใหม่กว่า : การตั้งค่า → บัญชีและการสํารอง ข้อมูล → จัดการบัญชี → บัญชี Google → ลบบัญชี → ลบบัญชี

Android 8.x

วิธีการลบบัญชี Google

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของอุปกรณ์ ซึ่งก็คือผู้ใช้ที่ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก
2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า → ผู้ใช้และบัญชี → Google → ลบบัญชี → ลบบัญชี

Android 4.4, 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1 หรือ 7.1.1

วิธีการลบบัญชี Google

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของอุปกรณ์ ซึ่งก็คือผู้ใช้ที่ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก
2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า → บัญชี / บัญชีและการซิงค์ → Google
3. แตะบัญชีที่คุณต้องการลบออก
4. แตะไอคอนเมนู( จุดสามจุดแนวตั้ง) .
5. แตะ ลบบัญชี คุณอาจต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google