ส่วนสนับสนุนของโซนี่

หมายเลข ID หัวข้อ : 00368867 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 11/11/2025พิมพ์

ไฟ LED ส่องสว่าง บนแป้นพิมพ์ INZONE KBD-H75 ไม่ติดสว่าง

    ถ้าหากไฟส่องสว่างบน INZONE KBD-H75 ไม่ติดสว่าง กรุณาตรวจดูสิ่งต่อไปนี้:

    • การตั้งค่าแป้นพิมพ์ (Keyboard Settings)
      • ถ้าหากมีการตั้งค่า ULTRA LOW LATENCY MODE ไว้เป็น เปิด (On), ไฟส่องสว่างจะไม่ติดสว่าง กรุณากดที่คีย์ Esc ในระหว่างที่กดคีย์ Fn ไว้ หรือไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings) ในซอฟต์แวร์ INZONE Hub เพื่อปิด ULTRA LOW LATENCY MODE
      • การตั้งค่าความสว่าง (Brightness Setting) ของไฟส่องสว่างอาจจะตั้งค่าไว้ต่ำมาก ถ้าต้องการเพิ่มความสว่าง กรุณากดคีย์ Fn ในขณะที่กดคีย์ ขึ้นบน (↑) หรือไปที่ การตั้งค่าไฟส่องสว่าง (Illumination Settings) ในซอฟต์แวร์ INZONE Hub เพื่อเพิ่มความสว่าง
      • ตรวจดู การตั้งค่าไฟส่องสว่าง (Illumination Settings) ในซอฟต์แวร์ INZONE Hub และกรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ตั้งค่าบางอย่างไว้ที่ ไม่ใช่ ปิด (Off)
    • การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (Connection to the Computer)
      • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ใช้สายเคเบิล USB Type-C® ที่ให้มา
      • ถอดสายเคเบิล USB Type-C ออกจาก พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์รอ 2-3 วินาที จากนั้นเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่
      • ถอดสายเคเบิล USB Type-C ออกจาก พอร์ต USB ของแป้นพิมพ์รอ 2-3 วินาที จากนั้นเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่
      • ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อันอื่นที่แตกต่างออกไปบนคอมพิวเตอร์นั้น (ถ้ามี)
      • เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ฟังเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง ไม่ใช้ USB Hub
    • การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ (Computer Settings)
      • กรุณาใช้ระบบปฏิบัติการ (OS) ที่รองรับได้ ถ้าหากท่านใช้ OS ที่ไม่รองรับ อาจจะเกิดปัญหาขึ้นมาได้
      • ซอฟต์แวร์บางอันอาจจะเข้ากันไม่ได้กับแป้นพิมพ์
      • การปิดแอปหรือหน้าต่างที่ไม่จำเป็น หรือการเริ่มต้นใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์ อาจจะช่วยปรับปรุงปัญหานี้ได้เมื่อเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์ของท่าน
      ถ้าปัญหายังคงอยู่