คุณภาพเสียงไม่ดี มีเสียงรบกวน หรือเสียงกระโดด (INZONE E9)

ถ้าหากคุณภาพเสียงไม่ดี

• ถ้าหากระดับเสียงของอุปกรณ์เล่นกลับ (เช่น PC, PlayStation®5) ดังเกินไป กรุณาลดระดับเสียงลง

ถ้าหากมีเสียงรบกวน หรือเสียงกระโดด

• ถ้าหากหูฟังของท่านเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ กรุณาตรวจดูว่ากล่องออดิโอแบบ USB Type-C® เชื่อมต่ออยู่กับพอร์ต USB Type-C อย่างถูกต้องดีแล้ว
• ถ้าหากหูฟังเชื่อมต่ออยู่กับ PS5™ กรุณาตรวจดูว่าปลั๊กมินิได้เชื่อมต่อกับแจ็คมินิของกล่องออดิโอแบบ USB Type-C หรือคอนโทรลเลอร์ของ PS5 แล้ว

หมายเหตุ:

• การทำคอมพิวเตอร์หล่นในขณะที่กล่องออดิโอแบบ USB Type-C เชื่อมต่ออยู่ หรือการใช้แรงกดมากเกินไปกับกล่องออดิโอแบบ USB Type-C อาจจะทำให้พอร์ต USB เสียหายหรือผิดรูปไปได้ ในกรณีเช่นนั้น ท่านอาจจะต้องเสียเงินตรวจซ่อม แม้จะอยู่ในช่วงระยะการรับประกันก็ตาม
• ถ้าหากท่านเชื่อมต่อหูฟังของท่านเข้ากับคอมพิวเตอร์ ในขณะที่ระบบกำลังทำงานหนัก อาจจะเกิดเสียงรบกวนหรือเสียงขาดช่วงได้ เรื่องนี้ไม่ได้เป็นความผิดปกติ การปิดแอปหรือแท็บที่ไม่จำเป็นอาจจะช่วยแก้ปัญหาให้ดีขึ้นได้