หมายเลข ID หัวข้อ : 00366322 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 16/09/2025พิมพ์

ฉันไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง หรือเสียงเบามาก (INZONE E9)

    ถ้าหากท่านไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง หรือเสียงเบามาก กรุณาตรวจดูดังต่อไปนี้:

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วยนั้นมีการเปิดไว้แล้ว
    • ปรับระดับเสียงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ถ้าหากระดับเสียงเบาเกินไป กรุณาปรับเพิ่มขึ้น
    • ถ้าหากหูฟังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าการตั้งค่าเอาต์พุตเสียงของคอมพิวเตอร์ได้ตั้งไว้เป็น INZONE E9 แล้ว
    • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าปลั๊กมินิได้เสียบเข้าไปในแจ็คมินิของกล่องออดิโอ USB Type-C™ แล้ว
    • เริ่มต้นใหม่ให้กับเกมหรือแอปที่ท่านใช้อยู่
    • เริ่มการทำงานใหม่ให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

    หมายเหตุ:

    • การเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับสมาร์ทโฟนไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน
    • การเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับ PlayStation®5 โดยใช้กล่องออดิโอ USB Type-C ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน กรุณาเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับแจ็คหูฟังของคอนโทรลเลอร์ของ PS5™
    • กรุณาเชื่อมต่อกล่องออดิโอ USB Type-C เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง กรุณาอย่าใช้ตัว USB Hub