หมายเลข ID หัวข้อ : 00272195 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 28/11/2021

การแก้ปัญหาการจับคู่ด้วยหูฟัง Truly Wireless (WF-H800)

    ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการแก้ปัญหาการจับคู่ Bluetooth โดยใช้ WF-H800:

    1. ตรวจดูสถานะของตัวแสดงสถานะเมื่อท่านเปิด หูฟังขึ้นมาหลังทำการตั้งค่าเริ่มต้นให้ใหม่:

      หมายเหตุ: หลังการตั้งค่าเริ่มต้น หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

      เข้าไปดูที่ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอวิธีการตั้งค่าเริ่มต้นให้กับหูฟังต่อไปนี้

      คำแนะนำ: เรียนรู้วิธีการเปิดหรือปิด คำบรรยายใต้ภาพ เมื่อรับชมวิดีโอจากอินเทอร์เน็ตจาก YouTube


      ถ้าตัวแสดงสถานะสีฟ้าและสีแดงกะพริบสลับกัน หรือตัวแสดงสถานะสีฟ้ากะพริบสองครั้งในหนึ่งจังหวะ
      หูฟังได้มีการตั้งค่าเริ่มต้นแล้วและอยู่ในโหมดการจับคู่ Bluetooth ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
      ถ้าตัวแสดงสถานะกะพริบสองครั้งจากนั้นดับไป
      หูฟังเปิดขึ้นมาโดยไม่ได้ทำการตั้งค่าเริ่มต้นใหม่ ทำการตั้งค่าเริ่มต้นให้กับหูฟังอีกครั้ง
      ตัวแสดงสถานะไม่กะพริบ
      การชาร์จไฟไม่ได้ทำอย่างถูกต้อง อ้างอิงกับหัวข้อ หูฟังไม่ทำการชาร์จไฟ
    2. ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ และตรวจดูว่าการจับคู่ทำได้สำเร็จหรือไม่

      1. เริ่มการทำงานใหม่อุปกรณ์เล่น
        เนื่องจากอุปกรณ์เล่นอาจจะทำงานผิดปกติชั่วคราว ให้ปิดอุปกรณ์นั้นลงไปก่อน และเปิดขึ้นมาใหม่
      2. ลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth ของอุปกรณ์เครื่องเล่นของท่าน
        สำหรับรายละเอียดในวิธีการลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth ของอุปกรณ์เครื่องเล่นของท่าน
      3. ทำการจับคู่อีกครั้ง
        อ้างอิงกับหัวข้อที่เหมาะสม
      การจับคู่ทำได้สำเร็จแล้ว
      ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องเล่น เช่นการจับคู่ของ Bluetooth ถูกตัดการเชื่อมต่อออกไป
      การจับคู่ล้มเหลว
      ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
    3. ถ้าหากท่านมี สมาร์ทโฟน, Walkman, หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่แตกต่างออกไป ให้ลองทำการจับคู่ Bluetooth กับ หูฟัง และหนึ่งของอุปกรณ์อื่น ๆ เหล่านี้:

      การจับคู่ทำได้สำเร็จแล้ว
      ตัวเครื่องเล่นที่เชื่อมต่อในตอนแรกอาจจะมีการทำงานที่ผิดปกติ ให้ปรึกษากับผู้ผลิตของอุปกรณ์นั้น
      การจับคู่ล้มเหลวในอุปกรณ์เหล่านี้ด้วย
      หูฟังอาจจะทำงานผิดปกติและอาจจะต้องได้รับการ ตรวจซ่อม

    ไปที่หน้าแรกของ คู่มือการแก้ปัญหาของหูฟัง