หมายเลข ID หัวข้อ : 00255227 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 25/01/2021

ไอคอนแอปเกมไม่มีในถาดแอป และไม่มีในหน้าจอโฮม (Home), หลังจากที่อัปเกรด Android OS ไปเป็น Android-11

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    ใช้ได้กับ

    • Android 11

     

    วิธีแก้ปัญหา

    ถ้าท่านต้องการจะเรียกคืนไอคอนแอปเกมไปที่ถาดแอปอันเดิม หรือหน้าจอโฮม (Home) กรุณาเปลี่ยน การตั้งค่าของแอปตัวยกระดับเกม (Game enhancer) ตามด้านล่างนี้

    ถ้าต้องการปิดไอคอนร้านค้าเกม (Store game)

    1. หาและแตะที่แอปตัวยกระดับเกม (Game enhancer app) ไอคอนตัวยกระดับเกม (Game enhancer app)
    2. แตะที่ไอคนการตั้งค่า (Setting) ไอคอนการตั้งค่า (Setting)
    3. แตะที่สวิตช์ข้าง ไอคอนร้านค้าเกม (Store game) เพื่อปิด ฟีเจอร์นี้