หมายเลข ID หัวข้อ : 00272516 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 06/12/2021

ฉันจะบังคับ อุปกรณ์ของฉันให้เริ่มต้นใหม่ (Restart) ได้อย่างไร?

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    วิธีแก้ปัญหา

    วิธีบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง

    1. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกันค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของท่านจะสั่น
    2. ดำเนินการต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับว่าท่านต้องการบังคับอุปกรณ์ให้เริ่มใหม่หรือปิดเครื่อง
    • หากคุณต้องการบังคับให้อุปกรณ์เริ่มใหม่: ปล่อยปุ่มในขั้นตอนนี้ อุปกรณ์จะเริ่มใหม่
    • หากคุณต้องการบังคับให้อุปกรณ์ปิดเครื่อง: กดปุ่มค้างไว้ต่อไป หลังจากอีกสองสามวินาที อุปกรณ์จะสั่น 3 ครั้งและปิดเครื่อง

    วิธีเปิดอุปกรณ์

    1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะสั่น
    2. ป้อนรหัส PIN ของ SIM การ์ดของท่านเมื่อมีการร้องขอ จากนั้นแตะ (ไอคอนเสร็จสิ้น)
    3. รอสักครู่เพื่อให้อุปกรณ์เริ่มการทำงาน
    • หากขั้นตอนการบังคับให้เริ่มใหม่ไม่สำเร็จ คุณควรลองขั้นตอนการเริ่มระบบใหม่ 2 นาที

    วิธีบังคับรีสตาร์ท 2 นาที

    1. กดทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลา 2 นาทีโดยไม่ต้องสนใจการสั่นใดๆ
    2. ปล่อยปุ่มทั้งหมด อุปกรณ์จะปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ
    3. ชาร์จอุปกรณ์จนกว่าไอคอนการชาร์จจะปรากฏบนหน้าจอ
    4. เปิดอุปกรณ์ของท่าน