หมายเลข ID หัวข้อ : 00199198 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 26/02/2019

คำถามที่พบบ่อยสำหรับ WF-SP700N

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

Q: ฉันจะเริ่มต้นกับการใช้งานกับหูฟังของฉันได้อย่างไร?
A: เรียนรู้วิธีการใช้และเซ็ตอัป Sony SP700N Sports Headphones กับวิดีโอนี้:

บทช่วยสอน:
เรียนรู้วิธีการเปิดหรือปิด คำบรรยายใต้ภาพ เมื่อรับชมวิดีโอจากอินเทอร์เน็ตจาก YouTube

Q1: ฟีเจอร์โทรศัพท์มีการรองรับได้ทั้งสองข้างของเครื่องหรือไม่?
A1: เสียงเรียกเข้าและเสียงสนทนาที่เข้ามาจะได้ยินจากตัวทางด้านซ้ายเท่านั้น.
ท่านสามารถจะรับหรือวางสายโทรศัพท์ได้โดยการกดที่ปุ่มที่อยู่บนตัวด้านซ้ายหรือขวาก็ได้.

 

Q2: เอฟเฟ็คการยกเลิกนอยส์รบกวนจะสามารถปรับเปลี่ยนด้วยตนเองได้หรือไม่?
A2: ตัวเฮดเซ็ตนี้มีโหมดยกเลิกนอยส์รบกวนเพียงอย่างเดียวเท่านั้น.
ท่านสามารถสลับฟังก์ชันนี้ระหว่างโหมดยกเลิกนอยส์รยกวน โหมดเสียงรอบข้าง และปิดลงไป โดยการกดที่ปุมบนตัวทางด้านซ้าย.
นอกจากนี้, โหมดเสียงรอบข้าง สามารถจะทำการเปลี่ยนได้(โหมดปกติ/เสียง) โดยใช้แอป "Sony | Headphones Connect".

 

Q3: เสียงลมรบกวนดังมากเกินไป.
A3: ถ้าหากท่านเปิดโหมดเสียงรอบข้าง, เสียงลมรบกวนอาจจะได้ยินดังมากขึ้น ขึ้นอยู่กับสิ่งแวดล้อมของท่าน. ในกรณีนี้, ให้ใช้แอป "Sony | Headphones Connect" ทำการเปลี่ยนการตั้งค่าจากโหมดปกติไปเป็นโหมดเสียง.
ถ้าหากเสียงลมรบกวนยังคงดังมากเกินไป ให้ปรับโหมดเสียงไปเป็น Off.

 

Q4: ตัวเฮดเซ็ตไม่พอดีกับกล่องสำหรับชาร์จไฟ.
A4: ตรวจเช็คดูว่าชุดด้านซ้าย/ขวา ของเฮ็ดเซ็ตและตัวรองรับส่วนโค้งมีการหันหน้าเข้าไปอย่างถูกต้องแล้ว.

 

Q5: ตัวเฮดเซ็ตนี้มีการปิดเพาเวอร์เองโดยอัตโนมัติหรือไม่?
A5: ถ้าหากการจับคู่ไม่เสร็จสิ้นภายใน 5 นาที, ตัวเฮดเซ็ตนี้จะปิดโหมดการจับคู่และปิดเพาเวอร์ลงไป.
ถ้าหากไม่มีประจุไฟเหลืออยู่ในแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟใหม่ได้, จะมีเสียงเตือนและเสียงแนะนำว่า"Please recharge headset", และจากนั้นตัวเฮดเซ็ตจะปิดเพาเวอร์ลงไป.

 

Q6: มีบริการอะไรให้บ้างถ้าหากชุดเฮดเซ็ตหรือกล่องสำหรับชาร์จไฟหายไปหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม?
A6: มีบริการในการเปลี่ยนหรือตรวจซ่อมตัวด้านซ้ายหรือด้านขวาของชุดเฮ็ดเซ็ตหรือตัวกล่องสำหรับชาร์จไฟ.

 

Q7: ทำไมตัวด้านซ้ายหรือด้านขวาของเฮดเซ็ตและกล่องสำหรับชาร์จไฟต้องใช้ในการใช้บริการนี้ด้วย?
A7: ต้องมีข้อมูลการจับคู่ระหว่างตัวด้านซ้ายและด้านขวา และกล่องสำหรับชาร์จไฟ (NFC), และข้อมูลนี้ต้องได้รับการตั้งค่าจากบริการนี้.

 

Q8: ฉันจะทำการรีเซ็ตตัวเฮดเซ็ตนี้ได้อย่างไร?
A7: ถ้าหากหูฟังของท่านผิดปกติ, วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการรีเซ็ตตัวหูฟังของท่าน. ถ้าหากไม่ช่วยแก้ปัญหานี้ได้, มีวิธีการที่สองที่จะทำการรีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน(FACTORY RESET)ให้กับหูฟังของท่านได้.

บทช่วยสอน:
เรียนรู้วิธีการเปิดหรือปิด คำบรรยายใต้ภาพ เมื่อรับชมวิดีโอจากอินเทอร์เน็ตจาก YouTube