การแก้ปัญหาสำหรับ การเชื่อมต่อ Bluetooth กับ อุปกรณ์เสียงใน Android TV™ ที่ออกระหว่าง 2560 ถึง 2562
ข้อสำคัญ: เรื่องนี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะรุ่น ดูที่ ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้ เพื่อตรวจสอบดูรายละเอียดสเปกเหล่านี้ สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นของท่าน
เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Bluetooth และทีวีรุ่นที่สามารถเชื่อมต่อกับ Bluetooth ได้ ให้อ้างอิงกับคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้
ฉันจะสามารถใช้หูฟัง สำโพง Bluetooth และSoundbar กับ Android TV ได้หรือไม่?
Q1: ไม่มีเสียงของอุปกรณ์ออดิโอที่เชื่อมต่อผ่านทาง Bluetooth ดังออกมา
Q2: เสียงจากอุปกรณ์ออดิโอ มีการขาดตอนหรือไม่ตรงกับหน้าจอทีวี
Q3: เสียงสะท้อน (Sound echoes)
Q4: ไม่สามารถเปลี่ยนระดับเสียงของ Sound Bar จากรีโมทคอนโทรลของทีวีได้
Q5: อุปกรณ์ออดิโอที่เชื่อมต่อผ่านทาง Bluetooth ไม่มีการปิดลงไปเมื่อปิดทีวี
Q6: เครื่องSoundbarไม่สามารถเชื่อมต่อจาก Bluetooth ได้
Q1: ไม่มีเสียงของอุปกรณ์ออดิโอที่เชื่อมต่อผ่านทาง Bluetooth ดังออกมา
A1: ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้
- ระดับเสียงของทีวี หรือของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่อาจจะต่ำ ให้ตรวจเช็คดูระดับเสียงของแต่ละอุปกรณ์
- ตรวจเช็คดูว่าอินพุตของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ตั้งไว้ที่ Bluetooth หรือไม่
สำหรับรายละเอียดในเรื่องโหมดอินพุต ให้อ้างอิงกับคู่มือของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วยนั้น - การเชื่อมต่อของ Bluetooth อาจจะไม่เสถียร ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- กดที่ปุ่มHome บนตัวรีโมทคอนโทรล
- เลือกที่
Settings
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ Remote & Accessories — Bluetooth Settings (Android™ 9)
- เลือกที่Bluetooth Settings (Android 8.0 หรือก่อนหน้า)
- ปลดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ออกจาก Registered devices และเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่
- รีเซ็ตอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ให้กลับไปเป็นค่าจากโรงงาน สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือของเครื่องนั้น ๆ
Q2: เสียงจากอุปกรณ์ออดิโอ มีการขาดตอน หรือไม่ตรงกับหน้าจอทีวี
A2: ตรวจเช็คดังต่อไปนี้ตามอาการ
เมื่อเสียงและภาพไม่ตรงกัน
- เรื่องนี้อาจจะเกิดขึ้นได้ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่ออยู่
- ตั้งค่า AV Sync ไปเป็น Auto หรือ On
ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้- กดที่ปุ่มHome บนตัวรีโมทคอนโทรล
- เลือกที่
การตั้งค่า (Settings)
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ Display & Sound — Audio output — AV/Sync
- เลือกที่ Sound — AV/Sync
- ตั้งไปที่ Auto หรือ On
หมายเหตุ:- ถ้าหากตั้งไปเป็น Auto: เมื่อเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ออดิโอ จะช่วยลดความล่าช้าระหว่างเสียงและภาพได้ (เว้นแต่เมื่อ ตั้งค่าPicture mode ไปเป็น Game/Photo/Graphics )
- ถ้าตั้งค่าไปเป็น On: จะช่วยลดความล่าช้าระหว่างเสียงและภาพได้ตลอดเวลา
- ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ถ้าหากอาการนี้เกิดขึ้นเมื่อรับชมเป็นเวลานาน ๆ
-
- กดที่ปุ่มHome บนตัวรีโมทคอนโทรล
- เลือกที่
Settings
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ Remote & Accessories — Bluetooth settings (Android 9)
- เลือกที่Bluetooth Settings (Android 8.0 หรือก่อนหน้า)
- ปลดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ออกจาก Registered devices และเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่
เมื่อเสียงมีการขาดตอนหรือมีเสียงรบกวนเกิดขึ้น
เสียงอาจจะได้รับผลกระทบจากสถานะการเชื่อมต่อ หรือ สภาวะแวดล้อมของคลื่นวิทยุ สาเหตุหลักอาจจะเป็นไปได้ดังนี้
- การวางตัว wireless LAN access point ไว้ใกล้กับอุปกรณ์ Bluetooth หรือ ทีวีนั้น
- อุปกรณ์ Bluetooth และทีวีอยู่ห่างกันมากเกินไป
- มีการใช้เตาไมโครเวฟ
ในกรณีเหล่านั้น ต้องมั่นใจว่าได้วาง ตัว wireless LAN access point ให้ห่างจากอุปกรณ์ Bluetooth หรือ ทีวี หรือ วางอุปกรณ์ Bluetooth ให้ใกล้กับทีวี
ถ้าหากอาการยังไม่ดีขึ้น ให้ลองใช้การเชื่อมต่อทางสายด้วยสาย HDMI หรือ สายต่ออนาล็อก
Q3: เสียงสะท้อน (Sound echoes)
A3: เรื่องนี้อาจจะเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ HDMI และ Bluetooth ในเวลาเดียวกัน ในกรณีนี้ ให้ตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ออกไป และเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ HDMI เท่านั้น
หมายเหตุ: เพื่อการเชื่อมต่อที่เสถียร แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบ HDMI
Q4: ระดับเสียงของ Sound Bar ไม่สามารถจะเปลี่ยนแปลงได้โดยใช้รีโมทคอนโทรลของทีวี
A4: ระดับเสียงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยตัวรีโมทคอนโทรลของอุปกรณ์อื่น ขึ้นอยู่กับรุ่นของ เครื่อง Sound Bar นั้น ๆ สั่งงานด้วยตัวรีโมทคอนโทรลที่จัดมาให้กับเครื่องนั้นหรือด้วยปุ่มของเครื่อง Sound Bar
เรื่องนี้อาจจะเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ HDMI และ Bluetooth ในเวลาเดียวกัน ในกรณีนี้ ให้ตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ออกไป และเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ HDMI เท่านั้น
หมายเหตุ: เพื่อการเชื่อมต่อที่เสถียร แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบ HDMI
Q5: อุปกรณ์ ออดิโอ ที่เชื่อมต่อผ่านทาง Bluetooth ไม่มีการปิดลงไปเมื่อทำการปิดทีวีแล้ว
A5: อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ไม่สามารถจะปิดได้จากทีวี ปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วยตนเอง
หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ท่านสามารถจะใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อทำการปิดเพาเวอร์โดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการตรวจพบสัญญาณ
Q6: เครื่อง Soundbar ไม่สามารถเชื่อมต่อได้จาก Bluetooth
A6: ถ้าหากเครื่อง Soundbar และทีวีเชื่อมต่อเข้าด้วยกันโดยใช้สาย HDMI จะไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านทาง Bluetooth ได้เนื่องจากการเชื่อมต่อของ HDMI จะมีลำดับความสำคัญสูงกว่า ตัดการเชื่อมต่อของสาย HDMI ออกก่อนที่จะลองทำการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth อีกครั้ง
หมายเหตุ: สำหรับเครื่อง Bluetooth soundbar ให้อ้างอิงกับหัวข้อต่อไปนี้: ฉันสามารถใช้หูฟัง ลำโพง และ Soundbar แบบ Bluetooth กับ Android Tv™ได้หรือไม่?