เมื่อฉันเชื่อมต่อ 4K Ultra HD BRAVIA TV เข้ากับ PlayStation 4 Pro, 4K HDR จะไม่ได้รับการรองรับในการตั้งค่าของ Video Output Settings
- ฉันไม่สามารถเลือก 2160p-RGB ใน Resolution ของ Playstation 4 Pro ได้
- Only 2K supported แสดงขึ้นมาสำหรับ HDR ในทีวีของท่าน ใน Video Output Information ของ PlayStation 4 Pro.
ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้
-
ให้ตรวจเช็คดูสาย HDMI ที่ใช้ในการเชื่อมต่อ BRAVIA TV และ เครื่อง PlayStation 4 Pro.
ตรวจเช็คดูว่า สาย HDMI นั้นเป็นสายที่จัดมาให้พร้อมกับเครื่อง PlayStation 4 Pro หรือ เป็นสาย Premium high speed HDMI ที่รองรับ 18 Gbps หรือไม่ -
ตรวจสอบดูว่า ขั้วต่อ HDMI ใน BRAVIA TV นั้นรองรับ HDR ได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่อง อาจจะมีเพียงบางขั้วของ HDMI ที่รองรับ HDR ได้ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ, ให้อ้างอิงกับ Q&A ต่อไปนี้:
Android TV™ ของฉันใช้งานร่วมกับ HDR ได้หรือไม่? -
ตั้งค่า HDMI signal format ไปเป็น Enhanced format ใน BRAVIA TV นั้น
- กดที่ปุ่ม HOME บนตัวรีโมทคอนโทรล
- เลือกที่
Settings
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ Watching TV — External inputs — HDMI signal format
- เลือกที่ External inputs — HDMI signal format
- ตั้งไปที่ Enhanced format
- ตั้งค่าของ HDR ไปเป็น Automatic ในเครื่อง PlayStation 4 Pro.
- กดที่ปุ่ม PS บนตัวควบคุมของ เครื่อง PlayStation 4 Pro เพื่อให้แสดงหน้าจอ HOME
- เลือกที่ Settings
- เลือกที่ Sound and Screen
- เลือกที่ Video Output Settings
- ตั้งค่า HDR ให้เป็น Automatic
ถ้าหากไม่มีปัญหาในขั้นตอนนี้หรืออันอื่น , เครื่อง PlayStation 4 Pro สามารถจะให้สัญญาณ HDR ออกไปให้กับ BRAVIA TV ได้, แต่การตั้งค่าของ PlayStation 4 Pro ไม่สามารถจะแสดงว่าเป็น BRAVIA TV ได้อย่างถูกต้อง
กรุณาตรวจสอบว่า Video Output settings ในเครื่อง PlayStation 4 Pro มีการแสดงไว้อย่างถูกต้อง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
-
กดที่ปุ่ม PS บนตัวควบคุมของ เครื่อง PlayStation 4 Pro เพื่อให้แสดงหน้าจอ HOME
หมายเหตุ: เมื่อ Video Output Settings มีการแสดงออกมาเรียบร้อยแล้ว ต้องมั่นใจว่า ได้ทำตามขั้นตอนนี้ไปแล้ว -
ตรวจสอบว่า การตั้งค่าได้รับการรองรับอย่างถูกต้องตามขั้นตอนด้านล่างนี้
สำหรับ Resolution- เลือกที่ Settings
- เลือกที่ Sound and Screen
- เลือกที่ Video Output Settings
- เลือกที่ Resolution, จากนั้น ตรวจเช็คดูว่า 2160p-RGB สามารถจะเลือกได้หรือไม่
- เลือกที่ Settings
- เลือกที่ Sound and Screen
- เลือกที่ Video Output Settings
- เลือกที่ Video Output Information
- เลือกที่ HDR on Your TV, จากนั้น ตรวจเช็คดูว่า 2K/4K Supported มีแสดงออกมาหรือไม่
-
ถ้าหากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้, ให้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของเครื่อง Playstation 4 Pro ของท่านไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด