My Sony Member คือโปรแกรมสมาชิกสำหรับลูกค้าโซนี่เพื่อลงทะเบียนเปิดประกันสินค้าศูนย์โซนี่ เมื่อซื้อสินค้าโซนี่ศูนย์ไทยใน Sony Store หรือร้านค้าตัวแทนจำหน่ายต่าง ๆ และรับสิทธิพิเศษมากมาย 8 ประการอันเหนือระดับจากโซนี่ อาทิ

  1. รับประกันเพิ่ม (Extra Warranty) ทันทีที่ลงทะเบียนประกันสินค้าใน 15 วันหลังซื้อสินค้า (โปรดตรวจสอบรุ่นสินค้าที่ร่วมรายการ คลิก)
  2. โปรฯ พิเศษเฉพาะสมาชิก (Personalized Deals)
  3. รางวัลพิเศษในวันเกิด (Birthday Reward)
  4. สิทธิพิเศษเพิ่มเติมเมื่อจองสินค้า (Pre-Booking Benefits)
  5. ทราบข่าวสารสินค้าและโปรโมชั่นก่อนใคร (First for News & Promotion)
  6. ร่วมกิจกรรมสุดพิเศษ (Exclusive Activity)
  7. ร่วมงานสัมมนาสุดพิเศษ (Exclusive Seminar)
  8. รับของสมมนาคุณสุดพิเศษ (Exclusive Gift)

ตรวจสอบสิทธิพิเศษของสมาชิก My Sony ประจำเดือน คลิกที่นี่


พิเศษ! สมาชิกใหม่ My Sony วันนี้ รับทันทีส่วนลดทั้งร้าน Sony Store 5% อาทิ กล้อง เลนส์ ทีวี หูฟัง ซาวด์บาร์ ลำโพง อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ ใช้ได้ทั้ง Sony Store Online และ Sony Store ทุกสาขา อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่



นอกจากนี้ สินค้าทุกชิ้นที่ท่านลงทะเบียนจะได้รับใบประกันสินค้าออนไลน์ (E-Warranty) เพื่ออำนวยความสะดวกให้สมาชิก My Sony สามารถตรวจสอบวันหมดอายุประกันผลิตภัณฑ์และเข้ารับบริการซ่อมแซมที่สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องใช้ใบเสร็จที่มักสูญหาย ณ ศูนย์บริการ Sony Center ทั่วประเทศ


การได้รับโปรโมชั่นส่วนลดและคำเชิญร่วมกิจกรรมพิเศษต่างๆ

  1. เมื่อเป็นสมาชิกแล้ว ท่านจะรับข่าวสารสิทธิพิเศษต่าง ๆ ผ่าน 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ Email และ SMS ตามอีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ท่านสมัครบัญชี My Sony Member เท่านั้น
  2. ท่านจำเป็นต้องกดยินยอมรับข่าวสารทางการตลาด (I would like to receive latest product information, promotional offers and exclusive content.) เพื่อที่จะได้รับการประชาสัมพันธ์สิทธิพิเศษผ่านทั้งสองช่องทางดังกล่าว ซึ่งท่านสามารถกดยินยอมได้ในขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่หรือในข้อมูลส่วนตัวในบัญชี My Sony ของท่าน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. ฉันจำเป็นต้องลงทะเบียนสินค้า Sony ทุกชิ้นหรือไม่?

คำตอบ ท่านจำเป็นต้องลงทะเบียนเฉพาะสินค้าที่มีหมายเลขเครื่อง (Serial Number) และมีประกันอย่างน้อย 1 ปีเท่านั้นเพื่อเปิดใช้งานประกันศูนย์โซนี่

2. ระยะเวลาในการลงทะเบียนสินค้า E-Warranty นานเท่าใด?

คำตอบ ท่านมีเวลา 15 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้าตามใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ในการลงทะเบียนสินค้า E-Warranty ซึ่งจะทำให้ท่านได้รับประกันผลิตภัณฑ์เพิ่มฟรีสูงสุดอีก 1 ปี จากระยะเวลาประกันปกติในสินค้ารุ่นที่ร่วมรายการอีกด้วย

3. ผลของการไม่ลงทะเบียนสินค้า E-Warranty ภายใน 15 วันหลังจากวันที่ซื้อสินค้า?

คำตอบ ท่านสามารถลงทะเบียนสินค้าได้ตามปกติ แต่ท่านจะเสียสิทธิได้รับประกันผลิตภัณฑ์เพิ่มฟรีสูงสุดอีก 1 ปี จากระยะเวลาประกันปกติเมื่อท่านซื้อสินค้ารุ่นที่ร่วมรายการ หากล่วงเลยกำหนดเวลาดังกล่าวท่านจะไม่สามารถลงทะเบียนสินค้าเพื่อรับประกัน E-Warranty ได้ ท่านจำเป็นต้องติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด (“โซนี่”) ผ่าน Line @Sonythai พร้อมแนบเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวกับการซื้อสินค้า เช่น ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการชำระเงินอื่นที่สามารถตรวจสอบได้ เพื่อให้โซนี่ยืนยันและดำเนินการ

4. ฉันจะนำสินค้าที่ลงทะเบียน E-Warranty เพื่อใช้สิทธิเรียกประกันได้อย่างไร?

คำตอบ ท่านสามารถขอรับบริการได้ที่ศูนย์บริการโซนี่ต่าง ๆ โดยให้ท่านนำสินค้าของท่านและไม่จำเป็นต้องแนบใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบสิทธิ E-Warranty โดยอ้างอิง Serial Number ของสินค้าของท่าน ทั้งนี้ ในกรณีที่พบปัญหาหรือเหตุขัดข้อง เจ้าหน้าที่อาจขอตรวจสอบรายการสินค้าที่ลงทะเบียนของท่าน โดยขอให้ท่านเข้าสู่ระบบ My Sony (log-in) ไปยังบัญชีผู้ใช้และแสดงหน้าสินค้าที่ลงทะเบียนเพื่อตรวจสอบระยะเวลาประกันที่ถูกต้อง

5. ทำไมฉันถึงไม่ได้รับสิทธิพิเศษใด ๆ จาก My Sony Member?

คำตอบ สิทธิพิเศษทั้งหมดจะถูกส่งให้ท่านผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ผูกกับบัญชี My Sony Member โปรดตรวจสอบบัญชี My Sony Member ของท่าน ว่าได้ยินยอมการรับสิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก ข่าวสารล่าสุดของผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นส่งเสริมการขายหรือไม่ โปรดยินยอมรับข่าวสารทางการตลาดจาก My Sony เพื่อเปิดระบบนี้

6. ฉันจะต้องทำอย่างไรเมื่อลงทะเบียนสินค้าไม่ได้ หรือเกิดปัญหาต่าง ๆ กับบัญชี My Sony Member ของฉัน?

คำตอบ โปรดรีบติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการโซนี่ผ่าน Line @Sonythai เพื่อความรวดเร็วและโปรดแนบเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวกับการซื้อสินค้าต่าง ๆ เช่น ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการชำระเงินอื่น ๆ ที่สามารถตรวจสอบได้ เพื่อให้โซนี่ยืนยันและดำเนินการ

เงื่อนไขการสมัครเป็นสมาชิก My Sony

1. ผู้สมัครต้องเป็นผู้ซื้อและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์โซนี่ เพื่อใช้ส่วนตัวและ/หรือเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยตรงในทางการค้าหรือการประกอบธุรกิจของท่านโดยตรงเท่านั้น โดยไม่ได้เป็นผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์โซนี่ ผู้ซื้อเพื่อจัดจำหน่ายต่อหรือนายหน้า

2. ผู้สมัครสมาชิก My Sony มีหลักฐานในการซื้อผลิตภัณฑ์โซนี่ เช่น ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการชำระเงินอื่น ๆ ที่สามารถตรวจสอบได้ และยินยอมให้บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด (“โซนี่”) พิสูจน์การเป็นเจ้าของโดยชอบด้วยกฏหมาย (โปรดเก็บรักษาต้นฉบับใบเสร็จรับเงินและหลักฐานจนกว่าจะครบกำหนดประกัน)

3. โซนี่ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกเป็นสมาชิก My Sony และสิทธิประโยชน์ของการเป็นสมาชิก หากพบว่าข้อมูลที่ใช้สมัครไม่เป็นความจริง หรือท่านไม่ใช่เจ้าของผลิตภัณฑ์โซนี่ที่แท้จริงและถูกต้องตามกฎหมาย หรือท่านเป็นผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์โซนี่ หรือท่านเป็นผู้ซื้อมาเพื่อจัดจำหน่ายต่อ

4. เป็นผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายภายในประเทศไทยเท่านั้น

สมาชิก My Sony จะได้รับประกันสินค้าเพิ่มสูงสุด 1 ปีจากระยะเวลาประกันปกติ ต้องมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. เป็นสมาชิก My Sony และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนที่นี่ https://mysony.sony-asia.com/th/home/registerproduct

2. ลงทะเบียนเปิดใช้งานประกันสินค้าภายใน 15 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้าตามใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน เช่น ชื่อรุ่น และหมายเลขเครื่อง (Serial Number) ที่ถูกต้อง

3. สินค้าที่ลงทะเบียนต้องเป็นสินค้าที่รับประกัน 1 ปี และเป็นสินค้าราคาปกติ ไม่ใช่สินค้า Clearance, สินค้าเกรด บี, สินค้าตัวโชว์, สินค้าตกรุ่นที่จัดจำหน่ายราคาพิเศษ, โทรศัพท์มือถือ, หูฟัง (บางรุ่น) และอุปกรณ์เสริมที่ลงทะเบียนแล้วจะได้สิทธิประกันเพียง 12 เดือนและไม่มีประกันเพิ่ม แต่สมาชิก สามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิพิเศษอื่น ๆ และสามารถตรวจสอบสินค้ารุ่นที่รับประกันเพิ่มได้ที่นี่ ซึ่งเป็นสินค้าที่มีประกันอย่างน้อย 12 เดือน (เฉพาะสินค้าราคาปกติ)

4. สำหรับสินค้า PlayStation โปรดลงทะเบียนที่เว็บไซต์ Playstation Network (https://www.playstation.com/th-th/support/hardware/warranty/) เพื่อรับประกันเพิ่มอีก 3 เดือน

5. ท่านจะได้รับการขยายประกันพาะสินค้าที่ร่วมรายการเท่านั้น และระยะเวลาขยายประกันจะแตกต่างกันในแต่ละประเภทสินค้า โปรดตรวจสอบว่าสินค้าของท่านได้รับการขยายประกันเท่าใดที่นี่

เงื่อนไขและข้อกำหนดการรับประกันสำหรับทีวีของโซนี่ (“TV Warranty”)

1. “การลงทะเบียนรับประกันสำหรับทีวีของโซนี่ ” เป็นการบริการลงทะเบียนการรับประกันทีวีสำหรับสมาชิก My Sony เพื่อรับประกันสินค้ารวมสูงสุด 3 ปีนับจากวันที่ซื้อสินค้า (เฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการ) ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดการรับประกันสำหรับทีวีของโซนี่นี้ โดยคุณสามารถลงทะเบียนภายใน 15 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ตามรุ่นทีวีที่กำหนด (โปรดรอการประกาศอย่างเป็นทางการเร็ว ๆ นี้)

2. หากคุณซื้อทีวีผ่าน Sony Store Online (ประเทศไทย) ร้าน Sony Store ทุกสาขา หรือตัวแทนจัดจำหน่ายของโซนี่ตั้งแต่ 1 ม.ค 2567 เป็นต้นไป คุณจะได้รับสิทธิ “การลงทะเบียนรับประกันสำหรับทีวีของโซนี่”

3. เมื่อคุณสมัครใช้งาน/ลงทะเบียนดังกล่าว จะถือว่าคุณยินยอมให้ บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด (“โซนี่” “โซนี่ ไทย” หรือ “เรา”) ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการลงทะเบียนการรับประกันสินค้า รวมถึงบันทึกการรับประกันดังกล่าวไว้ในบัญชีสมาชิก My Sony ของคุณ

4. การลงทะเบียนรับประกันสำหรับทีวีของโซนี่นี้สามารถใช้กับสินค้าและผลิตภัณฑ์เฉพาะทีวีเท่านั้น ยกเว้นอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ หรือผลิตภัณฑ์อื่นที่ไม่มีการรับประกันตามที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์สินค้าและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้มีการลงทะเบียนการรับประกันสินค้าและผลิตภัณฑ์บางส่วน

5. หากข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกต้องครบถ้วน เราจะใช้เวลาดำเนินการลงทะเบียนไม่เกิน 8 วันหลังจากวันที่ส่งมอบสินค้าสำเร็จ หลังจากนั้นการรับประกันของคุณสำหรับสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องจะปรากฏในบัญชีสมาชิก My Sony ของคุณ

6. โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันสินค้าและผลิตภัณฑ์ และข้อมูลระยะเวลาการรับประกันสินค้าและผลิตภัณฑ์อื่น ที่นี่