Walkman NW-A300/ZX700 ซีรีส์ มีการเริ่มต้นใหม่ซ้ำ ๆ

ถ้าหากท่านพบกับปัญหาการเริ่มต้นใหม่กับ Walkman (NW-A300/ZX700 ซีรีส์) ของท่าน กรุณาลองทำอัปเดตระบบ Google Play

การอัปเดต Google Play ใน NW-A300/ZX700 ซีรีส์

ขั้นตอนที่ 1 - เริ่มต้นใหม่ให้ Walkman ในเซฟโหมด (Safe Mode)

• ถ้าไม่มีการตั้งการล็อกหน้าจอไว้:
  • กรุณาเปิด Walkman ขึ้นมา และเมื่อมี หน้าจอสแตนด์บาย ปรากฏขึ้นมา กดค้างที่ปุ่มเปิดปิด (Power) ไว้นานประมาณ 2 วินาที
• ถ้ามีการตั้งการล็อกหน้าจอไว้:
  • กรุณาเปิด Walkman ขึ้นมา และเมื่อมี หน้าจอการล็อก ปรากฏขึ้นมา กดค้างที่ปุ่มเปิดปิด (Power) ไว้นานประมาณ 2 วินาที ท่านไม่จำเป็นต้องปลดล็อกหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2- เปิดใช้งานเซฟโหมด (Safe Mode)

1. กรุณากดค้างที่ตัวเลือก รีบูต (Reboot)
2. เมื่อมี"รีบูตเข้าเซฟโหมด (Reboot to safe mode)" ปรากฏขึ้นมา กรุณาแตะที่ ตกลง (OK) Walkman จะเริ่มต้นใหม่ในเซฟโหมด (Safe Mode).

ขั้นตอนที่ 3- ยืนยันการใช้งานเซฟโหมด (Safe Mode)

ก่อนการเริ่มต้น กรุณาตรวจดูว่ามีข้อความ เซฟโหมด (Safe Mode) ปรากฏอยู่ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอแล้ว แอปหรือวิดเจ็ดบางอันจะปรากฏเป็นแบบกึ่งโปร่งแสงในเซฟโหมด (Safe Mode)

ขั้นตอนที่ 4 - เชื่อมต่อเข้ากับ Wi-Fi

1. ถ้าหากท่านตั้งการล็อกหน้าจอไว้ กรุณาปลดล็อกหน้าจอนั้นก่อน
2. เชื่อมต่อ Walkman เข้ากับเครือข่าย Wi-Fi: การตั้งค่า (Settings) → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (Network & Internet) → อินเทอร์เน็ต (Internet)
   สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด กรุณาอ้างอิงกับคู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) สำหรับรุ่นของท่าน
   • การเชื่อมต่อเครื่องเล่นเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi (NW-A306)
   • การเชื่อมต่อเครื่องเล่นเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi (NW-ZX706, NW-ZX707)

ขั้นตอนที่ 5 - การอัปเดตระบบ Google Play

1. ปัดหน้าจอ หลัก (Home) และจากนั้นแตะที่ การตั้งค่า (Settings) → เกี่ยวกับอุปกรณ์ (About Device)
2. แตะที่ เวอร์ชัน Android (Android Version)
3. แตะที่ อัปเดตระบบ Google Play (Google Play System Update)
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้น ท่านจะเห็นข้อความ"อุปกรณ์ของท่านเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว (Your device is up to date)"
5. การเริ่มต้นใหม่ให้ Walkman (Restart the Walkman): กดค้างที่ ปุ่มเปิดปิด (Power) ไว้ประมาณ 2 วินาที และจากนั้นแตะที่ รีบูต (Reboot)