ส่วนสนับสนุนของโซนี่

หมายเลข ID หัวข้อ : 00250342 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 26/03/2026พิมพ์

เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณผ่าน HDMI เสียงจากระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar ออกมาไม่ตรงกับภาพ

    ขึ้นกับเสียงเอาต์พุตของแหล่งจ่ายสัญญาณเสียงจากอุปกรณ์ (เครื่องเล่น Blu-ray Disc™ กล่องแปลงสัญญาณโทรทัศน์ (STB) คอนโซลเกม) เสียงอาจจะมีการล่าช้ากว่าภาพ หรือภาพอาจจะล่าช้ากว่าเสียงก็ได้ ในกรณีนี้ กรุณาเลือกวิธีแก้ปัญหาที่สอดคล้องกับอุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณที่เชื่อมต่ออยู่

    เมื่ออุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณเชื่อมต่อกับระบบโฮมเธียเตอร์ / Soundbar ผ่าน HDMI

    ถ้าหากระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar มีฟังก์ชัน Sync (A/V Sync) กรุณาปรับแต่งการตั้งค่านั้นและดูว่าปัญหาดีขึ้นหรือไม่ สำหรับวิธีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า A/V Sync กรุณาอ้างอิงกับคู่มือของระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar

    เมื่ออุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณเชื่อมต่อกับทีวีผ่านทาง HDMI หรือแหล่งจ่ายสัญญาณเสียงที่เอาต์พุตออกจากทีวี (ทีวีที่ออกอากาศ Netflix, Prime Video, Apple TV ฯลฯ)

    • ถ้าหากทีวีของท่านมีฟังก์ชันที่จะดีเลย์ภาพ (การตั้งค่า A/V Sync) กรุณาลองทำการปรับแต่งการตั้งค่านั้นดู สำหรับรายละเอียด กรุณาอ้างอิงกับคู่มือของทีวี
      คำแนะนำ:
      • ถ้าหากระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar ของท่านรองรับแอป Sony｜BRAVIA Connect หรือแอป Sony | Home Entertainment Connect ท่านสามารถปรับแต่งการดีเลย์นี้ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้: การตั้งค่า (Settings) → การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings) → AV Sync
      • ถ้าหากทีวีของท่านเป็น BRAVIA กรุณาเปลี่ยนการตั้งค่า A/V Sync จาก ออโต้ (Auto) ไปเป็น ปิด (Off) หรือ เปิด (On) สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือการใช้งาน ของทีวีหรือ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide)

      ถ้าหากทีวีของท่านเป็น BRAVIA กรุณาลองทำการตั้งค่าต่อไปนี้ในทีวี:

      • เปลี่ยน A/V Sync จาก ออโต้ (Auto) ไปเป็น ปิด (Off) หรือ เปิด (On)
      • เปลี่ยน โหมด eARC ไปเป็น ออโต้ (Auto)
      • เปลี่ยน โหมดส่งต่อ (Pass Through Mode) ไปเป็น ออโต้ (Auto) หรือเปลี่ยน เอาต์พุตเสียงดิจิทัล (Digital Audio Output) ไปเป็น ให้ลำดับความสำคัญกับการส่งต่อก่อน (Prioritize Pass Through)

      คำชี้แนะ: รายการเมนูจะแตกต่างกันได้ตามรุ่นของเครื่อง ท่านสามารถหาการตั้งค่าข้างต้นได้ใน การตั้งค่า (Settings) → การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound) → สัญญาณเสียงออก (Audio Output) หรือ การตั้งค่า (Settings) → การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound) → สัญญาณเสียงออก (Audio Output) → การตั้งค่าระบบเสียง (Audio System Settings) สำหรับรายละเอียด กรุณาอ้างอิงกับคู่มือของ BRAVIA

      ตัวอย่างของการตั้งค่า:
      • การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) → การตั้งค่า (Settings) → การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound) → สัญญาณเสียงออก (Audio Output) → โหมดส่งต่อ (Pass Through Mode)
      • การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) → การตั้งค่า (Settings) → การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound) → สัญญาณเสียงออก (Audio Output) → การตั้งค่าระบบเสียง (Audio System Settings) → เอาต์พุตเสียงดิจิทัล (Digital Audio Output) →ให้ลำดับความสำคัญกับการส่งต่อก่อน (Prioritize Pass Through)
    • ถ้าหากระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar ของท่านอยู่ในรายการด้านล่าง กรุณาลองกับการตั้งค่าต่อไปนี้:
      • สำหรับ BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2) / BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000) / BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000)
        • ในแอป Sony | BRAVIA Connect หรือแอป Sony | Home Entertainment Connect กรุณาเลือก การตั้งค่า (Settings) → การตั้งค่าลำโพงไร้สาย (Wireless Speaker Settings) → คุณภาพการเล่นไร้สาย (Wireless Playback Quality) และตั้งค่าไปที่ ให้ลำดับความสำคัญกับคุณภาพเสียงก่อน (Priority on Sound Quality)
        • ในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาเลือกที่ การตั้งค่า (Settings) → การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings) และปิดใช้งาน DSEE Ultimate
      • สำหรับ BRAVIA Theatre Bar 6 (HT-B600, HT-BD60) / BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60) / HT-S2000
        • ในแอป Sony | BRAVIA Connect หรือแอป Sony | Home Entertainment Connect กรุณาเลือก การตั้งค่า (Settings) → การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings) และปิดใช้งาน DSEE
      • สำหรับ HT-A9 / HT-A7000 / HT-A5000 / HT-A3000
        • กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home) บนรีโมทคอนโทรล จากนั้นในเมนู หน้าหลัก (Home) เลือกที่ การตั้งค่า (Setup) → การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced Settings) → การตั้งค่าลำโพง (Speaker Settings)→ การตั้งค่าลำโพงไร้สาย (Wireless Speaker Settings) → คุณภาพการเล่นไร้สาย (Wireless Playback Quality) และตั้งค่าไปที่ ให้ลำดับความสำคัญกับคุณภาพเสียงก่อน (Priority on Sound Quality)
        • กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home) บนรีโมทคอนโทรล จากนั้นในเมนู หน้าหลัก (Home) เลือกที่ การตั้งค่า (Setup) → การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced Settings) → การตั้งค่าเสียง (Audio Settings)→ DSEE Extreme และตั้งค่าไปที่ ปิด (Off)
    • ถ้าหากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้ผลดี และระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar ของท่านมีช่องเสียบ HDMI กรุณาเชื่อมต่อ อุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณเข้ากับระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar นั้นโดยตรงโดยใช้สาย HDMI สำหรับรายละเอียดวิธีการเชื่อมต่อ กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน (Startup Guide) หรือ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) สำหรับระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar นั้น
      หมายเหตุ: ถ้าหากท่านต้องการจะเชื่อมต่อ อุปกรณ์จำนวนมากเข้ากับระบบโฮมเธียเตอร์/Soundbar และจำนวนของช่องเสียบ HDMI ไม่เพียงพอ กรุณาเชื่อมต่ออุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณที่มีการดีเลย์ของเสียงเข้ากับระบบโฮมเธียเตอร์/Soundbar ผ่าน HDMI ก่อนเป็นอันดับแรก ถ้าหากไม่มีช่องเสียบ HDMI เหลือในระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar กรุณาเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ นั้นเข้ากับช่องเสียบ HDMI บนทีวี