ขึ้นตอนการจับคู่สำหรับอุปกรณ์ Mac OS / iPhone

คู่มือนี้จะนำท่านไปรู้จักกับการจับคู่ทั้งในเครื่อง Mac และ iPhone ของทาน ขั้นตอนของทั้งสองจะคล้ายกันมาก, และเราจะมีเคล็ดลับมืออาชีพในการสลับระหว่างกันราบรื่นให้ด้วย

ขั้นตอนที่ 1: การเตรียมพร้อมหูฟังของท่านสำหรับการจับคู่

อันดับแรก, ท่านจำเป็นต้องทำให้หูฟังของท่านเข้าสู่ "โหมดการจับคู่ (Pairing Mode)" สิ่งนี้จะทำให้สามารถค้นพบหูฟังจากอุปกรณ์ของท่านได้

• เปิดหูฟังของท่านขึ้นมา

• เข้าสู่โหมดการจับคู่ (Pairing Mode):

  • ถ้าหากหูฟังของท่านยังเป็นของใหม่และไม่เคยเชื่อมต่อมาก่อน, มักจะมีการเข้าสู่โหมดการจับคู่โดยอัตโนมัติเมื่อท่านเปิดเครื่องขึ้นมา

  • ถ้าต้องการเข้าสู่โหมดการจับคู่ (Pairing Mode): กดค้างที่ ปุ่มเปิดปิด (Power) ไว้นานกว่า 7 วินาที

    

  • ตัวแสดงสถานะจะกะพริบและท่านจะได้ยินเสียงแนะนำว่า กำลังจับคู่ Bluetooth (Bluetooth Pairing)

    

  • หมายเหตุ: ถ้าหากการจับคู่ไม่เสร็จสิ้นภายใน 5 นาที โหมดการจับคู่ในหูฟังจะถูกยกเลิกไป ถ้าเรื่องนี้เกิดขึ้น กรุณาใส่หูฟังเข้าไปในเคสสำหรับชาร์จอีกครั้ง และเริ่มการใช้งานจากขั้นตอนแรก

  • ถ้าหากต้องมีการใส่ รหัสผ่าน (Passkey) (รหัสผ่าน (Passcode), รหัส PIN (PIN code), หมายเลข PIN (PIN Number) รหัสผ่าน (Password) ฯลฯ) กรุณาป้อน 0000
    
    คำอธิบายข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่าง สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ เพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide)

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อเข้ากับ iPhone (หรือ iPad) ของท่าน

1. บน iPhone ของท่าน, เปิดแอป การตั้งค่า (Settings)

2. แตะที่ Bluetooth และกรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้เปิดไว้แล้ว

3. ใน "อุปกรณ์อื่นๆ (Other Devices)," ท่านควรจะเห็นชื่อรุ่นหูฟัง Sony ของท่าน (เช่น "WH-1000XM4") กรุณาแตะบนนั้น

4. iPhone จะจับคู่และเชื่อมต่อ ท่านควรจะเห็น "เชื่อมต่อแล้ว (Connected)" อยู่กับชื่อของท่าน

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อเข้ากับเครื่อง Mac ของท่าน

1. กรุณาคลิกที่ เมนู Apple () ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอของท่าน และเลือกที่ การตั้งค่าระบบ (System Settings) (หรือ ค่ากำหนดของระบบ (System Preferences) ใน macOS ที่เก่ากว่า)

2. คลิกที่ Bluetooth กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่า Bluetooth ได้เปิดไว้แล้ว

3. ในรายการของอุปกรณ์, หาหูฟัง Sony ของท่าน และคลิกที่ปุ่ม เชื่อมต่อ (Connect) ที่อยู่ด้วยกัน

4. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว, จะปรากฏชื่อนั้นในรายการของ "อุปกรณ์ของฉัน (My Devices)" และสถานะจะแสดงเป็น "เชื่อมต่อแล้ว (Connected)"

เคล็ดลับในการแก้ปัญหา

• หูฟังของท่านไม่มีปรากฏในรายการ ?

  • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าทั้งหมดอยู่ใน โหมดการจับคู่ (Pairing Mode) จริง (ไฟกะพริบ)

  • บน Mac/iPhone ของท่าน, ปิด Bluetooth และเปิดขึ้นมาใหม่เพื่อรีเฟรชรายการ

  • ขยับหูฟังให้เข้าใกล้กับอุปกรณ์ของท่าน

• การเชื่อมต่อล้มเหลวหรือไม่เสถียร ?

  • บน Mac หรือ iPhone ของท่าน, กรุณาไปที่การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth Settings), คลิกที่ ไอคอนข้อมูล (Info) (i) ที่อยู่กับหูฟังของท่าน และเลือกที่ "ไม่จำอุปกรณ์นี้ (Forget This Device)" หรือ "ลบออก (Remove)" จากนั้น, เริ่มขั้นตอนการจับคู่ตั้งแต่ขั้นตอนแรก

  • การรีเซ็ตหูฟังของท่าน

• การสลับระหว่าง iPhone และ Mac ของท่าน:

  • หูฟังของท่านสามารถจะจับคู่กับอุปกรณ์ได้หลายตัว แต่จะสามารถ เล่นเสียง ได้เพียงครั้งละหนึ่งตัวเท่านั้น

  • บนอุปกรณ์ของท่านที่ต้องการจะใช้, กรุณาไปที่การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth Settings) และเลือกหูฟังของท่าน ถ้าหากมีการเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์ตัวอื่นอยู่ มักจะมีการสลับไปเองโดยอัตโนมัติ

  • กรุณายกเลิกการเชื่อมต่อหูฟังนั้นออกจากเมนู Bluetooth ของอุปกรณ์นั้นก่อน, จากนั้นเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ตัวที่สองแทน สำหรับรายละเอียดในวิธีการลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth ของอุปกรณ์เครื่องเล่นของท่าน

• ข้อมูลการจับคู่ Bluetooth หายไป:

  • เมื่ออุปกรณ์ Bluetooth จับคู่ได้แล้ว ไม่มีความจำเป็นต้องทำการจับคู่อีกครั้ง ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
    • ข้อมูลการจับคู่ถูกลบไปหลังการตรวจซ่อม ฯลฯ
    • เมื่อมีการจับคู่กับอุปกรณ์ตัวที่ 9
      ชุดหูฟังสามารถจับคู่ได้ถึง 8 อุปกรณ์ ถ้าหากมีการจับคู่ใหม่หลัง 8 อุปกรณ์ได้มีการจับคู่ไปแล้ว ข้อมูลการลงทะเบียนของอุปกรณ์ที่จับคู่ไปแล้วที่มีวันที่การเชื่อมต่อเก่าที่สุดจะถูกเขียนทับด้วยข้อมูลของอุปกรณ์ตัวใหม่
    • เมื่อข้อมูลการจับคู่สำหรับชุดหูฟังถูกลบออกไปจากอุปกรณ์ Bluetooth
    • เมื่อชุดหูฟังมีการตั้งค่าเริ่มแรกใหม่
      ข้อมูลการจับคู่ทั้งหมดจะถูกลบออกไป ในกรณีนี้ กรุณาลบข้อมูลการจับคู่ของชุดหูฟังนั้นออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่และจากนั้นให้ทำการจับคู่ใหม่อีกครั้ง