ไม่มีเสียง เสียงเบา หรือมีเสียงออกมาเพียงด้านเดียวของหูฟัง (WF-C500)

ก่อนที่ท่านจะเริ่ม

ปรับเพิ่มระดับเสียงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

วิธีแก้ปัญหา

1. เลือกปัญหาของท่าน

   ฉันไม่สามารถได้ยินเสียงเมื่อเล่นเพลง

   
   ไปที่ ขั้นตอนที่ 2

   ฉันไม่ได้ยินเสียงในระหว่างการโทรศัพท์

   
   ดูที่หัวข้อ ในระหว่างการโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถได้ยินเสียงของคู่สนทนาหรือพวกเขาไม่สามารถได้ยินเสียงของฉัน

2. หยุดการเล่นเพลงชั่วคราว รอประมาณ 10 วินาที และเล่นเพลงนั้นอีกครั้ง

   ฉันได้ยินเสียงจากหูฟัง

   การเชื่อมต่อ Bluetooth อาจจะไม่เสถียรชั่วคราว

   ฉันไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

3. ปิดและเปิดหูฟัง:
   ใส่หูฟังเข้าไปในเคสสำหรับชาร์จ ปิดฝา รอประมาณ 10 วินาที และจากนั้นสวมใส่หูฟังอีกครั้ง
   

   ฉันได้ยินเสียงจากหูฟัง

   ปัญหาอาจจะเกิดจากความผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

   ฉันไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

4. ลองขั้นตอนต่อไปนี้ และตรวจดูว่าท่านสามารถได้ยินเสียงจากหูฟังหรือไม่:

   1. การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง

      หมายเหตุ: การตั้งค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

      กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังเพื่อกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เพื่อตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังนั้น
      
      

      Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   2. เริ่มการทำงานใหม่อุปกรณ์เล่น
      เนื่องจากอุปกรณ์การเล่นอาจจะทำงานผิดปกติชั่วคราว กรุณาปิดอุปกรณ์นั้นลงไปก่อน และเปิดขึ้นมาใหม่
   3. การลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth ของอุปกรณ์เครื่องเล่นของท่าน
      สำหรับรายละเอียดในวิธีการลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการลบข้อมูลอุปกรณ์ Bluetooth ของอุปกรณ์การเล่นของท่าน
   4. ทำการจับคู่อีกครั้ง
      กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อที่เหมาะสม
      • สำหรับ Android: การจับคู่และเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน Android
      • สำหรับ iPhone: การจับคู่และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ iPhone
      • สำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ: วิธีการจับคู่หูฟัง Bluetooth กับอุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณ Bluetooth

   ฉันได้ยินเสียงจากหูฟัง

   ดูเหมือนจะมีปัญหากับอุปกรณ์เครื่องเล่น่ เช่นการจับคู่ Bluetooth ถูกตัดการเชื่อมต่อ

   ฉันไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

5. ถ้าหากท่านเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับหูฟัง กรุณาตรวจดูการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ ตรวจดูการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์:

   1. บนด้านขวาของหน้าจอคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่ไอคอน ลำโพง (Speaker)
   2. เปิดการตั้งค่า เสียง (Sound) และจากนั้นเลือกที่ แผงพาเนลควบคุมเสียง (Sound Control Panel)
   3. เลือกที่แท็บ เล่น (Playback) เพื่อแสดงรายการอุปกรณ์
   4. เลือกหูฟังที่เชื่อมต่ออยู่ และคลิกที่ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น (Set Default)
   5. เลือกที่ ตกลง (OK) เพื่อปิดหน้าจอการตั้งค่านั้น

   ปัญหาได้รับการแก้ไข

   ปัญหาอาจจะเกิดจากการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์

   ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

   หูฟังนั้นอาจจะมีความบกพร่อง และอาจจะต้องได้รับการบริการตรวจซ่อม แล้ว

ไปที่แนวทางการแก้ปัญหาหูฟัง