ส่วนสนับสนุนของโซนี่WF-C500

หมายเลข ID หัวข้อ : 00273722 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 20/01/2026พิมพ์

ระดับเสียงหูฟังไม่สามารถปรับแต่งได้ (WF-1000XM4)

    กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการแก้ปัญหานี้:

    1. ใช้ทัชเซนเซอร์ทำการปรับระดับเสียง

      ท่านสามารถปรับระดับเสียงได้โดยใช้หูฟังโดยการกำหนด การควบคุมระดับเสียง (Volume Control) ให้กับทัชเซนเซอร์ ถ้าต้องการเปลี่ยนการกำหนดหน้าที่ให้ทัชเซนเซอร์ กรุณาอ้างอิงกับส่วนของ การกำหนดฟังก์ชันการปรับระดับเสียงการเล่นให้กับทัชเซนเซอร์ของหูฟัง ในหัวข้อ ไม่สามารถปรับระดับเสียงของหูฟังได้

      • ถ้าต้องการเพิ่มระดับเสียง: กรุณาแตะที่ทัชเซนเซอร์ ระดับเสียงเพิ่มขึ้นทีละ 1 ขั้น
      • ถ้าต้องการลดระดับเสียง: กรุณาใช้นิ้วของท่านแตะค้างที่ทัชเซนเซอร์ ใช้นิ้วของท่านแตะค้างที่ทัชเซนเซอร์นี้ไว้จนกระทั่งถึงระดับเสียงที่ท่านต้องการ
      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      การตั้งค่าทัชเซนเซอร์สามารถแก้ปัญหานี้ได้
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

    2. ใช้แอป Sony | Sound Connect ทำการปรับแต่งระดับเสียง
      ถ้าต้องการปรับระดับเสียงโดยใช้แอป Sony | Sound Connect กรุณาขยับแถบเลื่อนที่อยู่กับไอคอนลำโพงในแท็บ สถานะ (Status)

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ท่านสามารถใช้แอป Sony | Sound Connect ทำการปรับระดับเสียงได้
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

    3. ปรับระดับเสียงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
      สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ในวิธีการปรับระดับเสียงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ กรุณาอ้างอิงกับคู่มืออุปกรณ์นั้นหรือเว็บไซต์สนับสนุน

      หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย ระดับเสียงอาจจะไม่ตรงกับของหูฟังได้ ถ้าหากท่านไม่สามารถปรับระดับเสียงที่ต้องการโดยการใช้ระดับเสียงของหูฟังเพียงอย่างเดียว กรุณาปรับระดับเสียงของทั้งหูฟังและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ท่านอาจจะต้องทำการปรับระดับเสียงบนอุปกรณ์นั้นเองในบางสถานการณ์
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

    4. ถ้าแอปนั้นมีการตั้งค่าระดับเสียงอยู่ กรุณาลองทำการปรับระดับเสียงโดยใช้การตั้งค่าเหล่านั้น

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ปัญหาอาจจะเกิดจากการตั้งค่าของแอป
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

    5. ทำการรีเซ็ตหูฟัง

      กรุณาเข้าไปดู คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการรีเซ็ต :

      Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราว
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

    6. การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง

      หมายเหตุ: การตั้งค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

      กรุณาเข้าไปดู คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการตั้งค่าเริ่มแรก :

      Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราว
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      หูฟังอาจจะทำงานผิดปกติ และอาจจะต้องได้รับ การบริการตรวจซ่อม แล้ว

    ไปที่แนวทางการแก้ปัญหาหูฟัง