หมายเลข ID หัวข้อ : 00265964 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 23/03/2026พิมพ์

มีเสียงบิ็ปผิดปกติ เซนเซอร์การแตะไม่ทำงาน หรือหูฟังเริ่มต้นใหม่เองโดยไม่คาดคิด

    กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการแก้ปัญหานี้:

    1. อัปเดตหูฟังให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้แอป Sony | Sound Connect
    2. อัปเดตแอปสตรีมเพลงไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด และจากนั้นเริ่มการทำงานใหม่ให้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
      หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับแอปการสตรีมเพลง ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ถึงแม้ท่านจะไม่ได้เล่นเพลงด้วยแอปนี้
    3. วางหูฟังเข้าไปในเคสสำหรับชาร์จ ปิดฝาและจากนั้นสวมใส่หูฟังอีกครั้ง
    4. กรุณารีเซ็ตหูฟัง
    5. การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง
      หมายเหตุ: ท่านสามารถดูวิธีการรีเซ็ตหรือตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังนี้ได้โดยทำดังต่อไปนี้: