ไม่มีเสียงออกมาหรือระดับเสียงที่ออกมาจากลำโพงของทีวีมีความเบา

1. การตรวจสอบระดับเสียงและการปิดเสียงที่จำเป็น

• เพิ่มระดับเสียงทีวีเพื่อให้แน่ใจว่าทีวีไม่ได้ถูกปิดเสียง และระดับเสียงอยู่ในระดับที่เพียงพอ

2. ตรวจสอบการตั้งค่าเอาต์พุตลำโพงทีวี

• เลือกลำโพงภายใน: ไปที่ **การตั้งค่า** ของทีวี และยืนยันว่าได้เลือก **ลำโพงทีวี** (ลำโพงภายใน) สำหรับเอาต์พุตเสียง
  ขึ้นอยู่กับตัวเลือกเมนูทีวีของคุณ:

  • การแสดงผลและเสียง → เอาต์พุตเสียง → ลำโพง → ลำโพงทีวี

  • เสียง → ลำโพง → ลำโพงทีวี

• ถอดอุปกรณ์เสียงภายนอก:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า **ไม่มีหูฟัง** เชื่อมต่อกับช่องเสียบ 3.5 มม. ของทีวี

  • หากทีวีของคุณมีเมนู **การตั้งค่าหูฟัง/เอาต์พุตเสียง** ให้ตั้งค่าเป็น **เอาต์พุตเสียง** เพื่อจัดการสถานะของลำโพงภายใน

  • หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับลำโพงที่ถูกปิดใช้งาน การทำหน้าที่เป็นช่องสัญญาณกลาง หรือการเชื่อมต่อกับระบบสเตอริโอ

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อและอุปกรณ์แหล่งสัญญาณ

• ยึดสาย A/V ให้แน่น: ตรวจสอบว่าสายสัญญาณเสียง/วิดีโอทั้งหมด (จากกล่องรับสัญญาณ, เครื่องเล่น DVD ฯลฯ) เชื่อมต่ออย่างแน่นหนาเข้ากับพอร์ตที่ถูกต้องบนทีวี

• ทดสอบด้วยแหล่งสัญญาณอื่น: เชื่อมต่อและเล่นเสียง/วิดีโอจาก **อุปกรณ์อื่น** หรือ **แอปพลิเคชันสตรีมมิ่งอินเทอร์เน็ตอื่น** เพื่อตัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแหล่งสัญญาณหลักของคุณออกไป

• รีเซ็ตกล่องรับสัญญาณ: หากปัญหาเสียงเกิดเฉพาะกับอินพุตใดอินพุตหนึ่ง ให้ลอง **รีเซ็ตกล่องรับสัญญาณ** ของคุณ (วงจรเปิด-ปิดไฟ)

4. ปรับการตั้งค่าเสียงขั้นสูง (หากจำเป็น)

• ปิดเอฟเฟกต์: ในเมนูเสียง ให้ **ปิด** เอฟเฟกต์เสียง "จำลอง" หรือเอฟเฟกต์เสียงเสมือนจริงใดๆ

  • เลือก เสียง → ปรับระดับเสียงอัตโนมัติขั้นสูง → ค่าการตั้งค่า: ปิด

  • เลือก เสียง → การกำหนดเสียงเอง → เซอร์ราวด์ → ค่าการตั้งค่า: ปิด

• ส่วนชดเชยระดับเสียง (Volume Offset): หากมี ให้ตรวจสอบการตั้งค่า **ส่วนชดเชยระดับเสียง** และลองเพิ่มเป็นค่าสูงสุด
  ไปที่ การตั้งค่า → การแสดงผลและเสียง →เสียง → ระดับเสียง → ส่วนชดเชยระดับเสียง
  

5. ขั้นตอนการรีเซ็ตและการอัปเดตครั้งสุดท้าย

• ดำเนินการรีเซ็ตพลังงาน:

  • สำหรับรุ่น Google TV หรือ Android TV: อ้างถึงบทความ วิธีการเริ่มระบบใหม่ (รีเซ็ต) Google TV หรือ Android TV?.
  • สำหรับทีวีรุ่นอื่นๆ: อ้างถึงบทความ วิธีการดำเนินการรีเซ็ตพลังงานกับทีวี Sony.

• การอัปเดตซอฟต์แวร์: ดำเนินการ อัปเดตซอฟต์แวร์ บนทีวีเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุด

• การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน: หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ **รีเซ็ตทีวีกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานดั้งเดิม**

  • สำหรับรุ่น Google TV หรือ Android TV: อ้างถึงบทความ วิธีการรีเซ็ต Google TV หรือ Android TV เป็นค่าจากโรงงาน.
  • สำหรับทีวีรุ่นอื่นๆ: อ้างถึงบทความ วิธีการรีเซ็ตทีวีกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานดั้งเดิม.

หากคุณประสบปัญหาบทสนทนาไม่ชัดเจนหรือเสียงผิดเพี้ยน คุณยังสามารถอ้างถึงคำถามที่พบบ่อยนี้ได้
ทีวี BRAVIA ของฉันมีปัญหาบทสนทนาไม่ชัดเจนหรือเสียงผิดเพี้ยน

หากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว และปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรด ติดต่อเรา