วิธีการหาชื่อรุ่น และหมายเลขซีเรียลของท่าน

ชื่อรุ่น ของท่านจะทำให้ท่านได้ข้อมูล และบริการที่เป็นเฉพาะอุปกรณ์ของท่าน ชื่อรุ่น และ หมายเลขซีเรียล สามารถจะพบได้หลายตำแหน่ง ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ:

• ป้ายที่อยู่ทางด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์
• กล่องบรรจุภัณฑ์เดิมและ คู่มือการใช้งานเป็นเล่มที่อยู่ในนั้น
• เมนูระบบในตัวผลิตภัณฑ์ที่มีอินเตอร์เฟซผู้ใช้ (เช่น ทีวี หรือกล้อง)

คลิกหมวดของผลิตภัณฑ์ของท่านด้านล่าง เพื่อให้ช่วยหารุ่นเครื่อง และหมายเลขซีเรียลของท่านบนอุปกรณ์ ถ้าหากชนิดอุปกรณ์ของท่านไม่มีอยู่ในรายการ กรุณาอ้างอิงกับเอกสารหรือบรรจุภัณฑ์ที่ให้มากับผลิตภัณฑ์ของท่าน

หมายเหตุ:

• ผลิตภัณฑ์บางตัวของเราจะมีชื่อรุ่นที่ขึ้นต้นด้วย "YY" ตามด้วยตัวอักขระอีก 4 ถึง 6 หลัก (เช่น YY2960) รุ่นเหล่านี้จะมีชื่ออื่นด้วยเช่นกัน
• เพื่อให้สามารถทำการเข้าใช้งานข้อมูลการสนับสนุน หรือลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของท่านได้ง่าย กรุณาใช้ชื่อรุ่นที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรและตัวเลข (เช่น SRS-ULT10, HT-A9M2 หรือ WH-1000XM5)
• ถ้าหากท่านไม่สามารถหาชื่อรุ่นที่ขึ้นต้นด้วยการรวมกันของตัวอักษรและตัวเลข (เช่น SRS-ULT10, HT-A9M2 หรือ WH-1000XM5) กรุณาดูในส่วนของ ชื่อรุ่นและข้อมูลรหัส เพื่อระบุชื่อรุ่นที่สอดคล้องกัน

อะไรเป็นความแตกต่างระหว่างชื่อรุ่นและหมายเลขซีเรียล?

• ชื่อรุ่น จะประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข (เช่น KD-75X77L, K-55XR80 หรือ WH-1000XM5)
• หมายเลขซีเรียล ประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น (เช่น 6007041) เป็นการจำแนกที่มีความเป็นเฉพาะตัวที่ออกแบบมาให้กับอุปกรณ์นั้นเพียงชิ้นเดียว

เลือกชนิดอุปกรณ์ของท่าน

ทีวี/จอภาพ

การจัดการภาพดิจิทัล (Digital Imaging)

Soundbar และโฮมซีเนม่า

หูฟัง (Headphones)

เครื่องเสียงแบบพกพา

เครื่องเสียงติดรถยนต์ และระบบนำทาง GPS

Sony Mobile

PlayStation