หมายเลข ID หัวข้อ : 00366302 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 16/09/2025พิมพ์

หูฟังไม่ทำการชาร์จไฟ (INZONE H9 II)

    กรุณาตรวจดูสภาวะการชาร์จไฟ:

    • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าใช้สาย USB ที่จัดมาให้
    • ตรวจดูว่าสายเคเบิล USB Type-C เชื่อมต่ออยู่กับอะแดปเตอร์ AC แบบ USB คอมพิวเตอร์ หรือ PlayStation®5 อย่างแน่นหนาดีแล้ว หรืออะแดปเตอร์ AC แบบ USB เชื่อมต่อกับเต้ารับไฟ AC อย่างแน่นหนาดีแล้ว
    • แนะนำให้ทำ การชาร์จไฟสภาวะแวดล้อมที่มี อุณหภูมิแวดล้อมที่อยู่ในช่วง 15 °C และ 35 °C (59 °F - 95 °F) ประสิทธิภาพของ การชาร์จไฟอาจจะไม่ดีในช่วงอุณหภูมิที่นอกเหนือจากนี้

    กรุณาตรวจดูสิ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่:

    • ถ้าหากหูฟังของท่านเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ กรุณาเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาหรือปลุกให้ทำงานถ้าหากเครื่องอยู่ในโหมด พร้อมใช้งาน (Standby) (พักการทำงาน (Sleep)) หรือจำศีล (Hibernation)
    • ถ้าหากหูฟังของท่านเชื่อมต่ออยู่กับ PS5™ และ PS5 นั้นเข้าสู่โหมดหยุดพัก (Rest Mode) กรุณาออกจากโหมดนั้น หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ PS5 เพื่อให้พอร์ต USB บน PS5 สามารถใช้สำหรับการชาร์จไฟในโหมดหยุดพัก (Rest Mode) ได้
    • อัปเดต OS ของคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ระบบของ PS5 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
    • เริ่มต้นใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์หรือ PS5 และตรวจดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่

    ถ้าหากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข

    • ทำการรีเซ็ตหูฟัง
    • การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง
      หมายเหตุ: การตั้งค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป กรุณาทำการจับคู่ Bluetooth อีกครั้ง
    • คำชี้แนะ: สำหรับรายละเอียดวิธีการรีเซ็ตหรือตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังของท่าน กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide):