หมายเลข ID หัวข้อ : 00348836 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 20/01/2026พิมพ์

    ฉันไม่สามารถได้ยินเสียงอะไรเลยเมื่อจับคู่เครื่องช่วยฟังของฉันกับ Xperia

    ทำไมเสียงยังคงออกมาจาก Xperia แม้ฉันจะเชื่อมต่อ (จับคู่) กับเครื่องช่วยฟังของฉันแล้ว ?

    ข้อมูล

    การกู้คืนสภาพ (Recovery): ปัญหานี้เกิดจากการจับคู่ที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ถูกต้อง กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการกู้คืนสภาพ

    1. หาและแตะที่ [การตั้งค่า (Settings)] →[การเชื่อมต่ออุปกรณ์ (Device Connection)] → แตะที่ ไอคอน [การตั้งค่า (Setting)] (ไอคอนเฟือง) ทางด้านขวาของชื่อ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ → แตะที่ [ไม่จำ (Forget)]
    2. แตะที่ [จับคู่อุปกรณ์ตัวใหม่ (Pair New Device)] และทำตามแนวทางเพื่อเชื่อมต่อใหม่กับอุปกรณ์ช่วยฟังของท่าน