สำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ ส่วนผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ที่เกี่ยวข้องของกับบทความ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเหล่านี้
ตรวจดูดังต่อไปนี้เพื่อทำการแก้ปัญหานี้:
- ตรวจดูว่าเพลงที่ท่านเล่น เข้ากันได้ กับ 360 Reality Audio หรือไม่
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าเนื้อหาเพลงบางอันที่มีให้ในแอปการสตรีมเพลง 360 Reality Audio เข้ากันไม่ได้กับ 360 Reality Audio - ตรวจดูว่าสมาร์ทโฟนและลำโพงเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย Wi-Fi® เดียวกันหรือไม่
หมายเหตุ: ท่านไม่สามารถเล่นเพลง 360 Reality Audio จากการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงไร้สาย (Wireless Speaker) นั้นได้ทำการอัปเดตไปเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ตัวอย่าง: เมื่อท่านแคสต์เพลง 360 Reality Audio โดยใช้บริการ Amazon Music Unlimited กรุณาเลือกเพลง 3D Audio ในแอป Amazon Music และจากนั้นแตะที่อุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณ
A:ชื่ออุปกรณ์ Chromecast built-in (มีการเล่นแบบ 360 Reality Audio )
หมายเหตุ: ไอคอนนี้จะแสดงเฉพาะแอป Android เท่านั้น
B: Amazon Alexa ชื่ออุปกรณ์ (มีการเล่นแบบ 360 Reality Audio )
สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเล่นเพลง 360 Reality Audio โดยใช้บริการ Amazon Music Unlimited