ส่วนสนับสนุนของโซนี่

หมายเลข ID หัวข้อ : 00230399 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 23/03/2026พิมพ์

โหมดเสียงรอบด้าน (Ambient Sound Mode) หรือฟังก์ชันตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) เปลี่ยนแปลงไปเอง หรือมีเสียงแจ้งเตือนขึ้นมา

    เมื่อโหมด ควบคุมเสียงรอบด้าน (Ambient Sound Control) มีการเปลี่ยนแปลงไปเอง กรุณาตรวจดูดังต่อไปนี้:

    มีการแตะทัชเซนเซอร์ (Touch sensor) โดยไม่ตั้งใจ (สำหรับหูฟัง Truly Wireless ที่มีทัชเซนเซอร์)

    ปัญหานี้สามารถเกิดได้ ถ้าหากมีการแตะทัชเซนเซอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น ท่านสามารถปิดทัชเซนเซอร์นี้ได้โดยการเปลี่ยนฟังก์ชันของทัชเซนเซอร์ไปเป็น ไม่ระบุ (None Assigned) โดยใช้แอป Sony | Sound Connect

    1. กรุณาเปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมาและเลือกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings) → ควบคุม (Controls)
    2. เลือกที่ไอคอน ลูกศรชี้ไปทางขวา ที่ด้านขวาของเมนู เปลี่ยนแปลงฟังก์ชันเซนเซอร์การแตะ (Change the touch sensor function) หรือ เปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงานการแตะ (Change the tap operation function)
    3. เลือกที่ ไม่กำหนด (Not Assigned) และจากนั้นแตะที่ ทำเสร็จแล้ว (Done)

    Adaptive Sound Control มีการตั้งไว้เป็น เปิด (On)

    เมื่อ Adaptive Sound Control มีการตั้งไว้เป็น เปิด (On) แอป Sony | Sound Connect จะตรวจหาว่าท่านอยู่ที่ใดและท่านกำลังทำอะไรและปรับการตั้งค่าของ การตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) หรือ การควบคุมเสียงรอบด้าน (Ambient Sound Control) มีเสียงแจ้งเตือนท่านเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) หรือ ควบคุมเสียงรอบด้าน (Ambient Sound Control)

    หมายเหตุ: ถ้าต้องการปิดใช้งานเสียงการแจ้งเตือน กรุณาเปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมาและในหน้าจอ Adaptive Sound Control กรุณาเลือกที่ ไอคอนสามจุด → การตั้งค่า Adaptive Sound Control (Settings) และปิด เสียงการแจ้งเตือน (Notification Tone)

    1. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการ ปิด (Off) Adaptive Sound Control:
      • เปิดแอป Sony | Sound Connect และปิด Adaptive Sound Control
    2. การปรับ การตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) หรือ การควบคุมเสียงรอบด้าน (Ambient Sound Control) ด้วยตนเอง
      1. กรุณาเปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมา และเลือกที่ไอคอน ลูกศรชี้ขวา ที่ด้านขวาของเมนู การควบคุมเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Control)

      2. เลือกที่ การตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) หรือเลือกที่ เสียงรอบด้าน (Ambient Sound) และเลื่อนแถบเลื่อนเพื่อเปลี่ยนแปลงระดับของ การควบคุมเสียงรอบด้าน (Ambient Sound Control)