หมายเลข ID หัวข้อ : 00189095 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 22/07/2018

แถบวอลลุ่มไม่มีหรือไม่ ทำงานในแอป IPTV, YouTube และ Netflix.

    เมื่อแถบวอลลุ่มไม่มีแสดงออกมา และไม่ทำงานในแอป IPTV, YouTube และ Netflix, กรุณาทำการ OFF และ ON ทีวีใหม่โดยใช้รีโมทคอนโทรล.

    ถ้าหากปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณาทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ (เฟิร์มแวร์) ของทีวี.
    ให้ดูที่ด้านล่างนี้ ถึงวิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยการดาวน์โหลดผ่านเครือข่าย:

    1. โดยการใช้รีโมทคอนโทรลที่จัดมาให้ กดที่ปุ่ม Home.
    2. เลือกที่ Settings.
    3. เลือกที่ Customer Support.
    4. เลือกที่ Software Update.
    5. เลือกที่ Network.

      หมายเหตุ: ถ้าหากซอฟต์แวร์นั้นได้รับการอัปเดตมาให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเรียบร้อย ให้ดำเนินการ factory data reset.
      ให้ดูที่ด้านล่างนี้ สำหรับวิธีการดำเนินการ factory data reset.

      1. โดยการใช้รีโมทคอนโทรลที่จัดมาให้ กดที่ปุ่ม Home.
      2. เลือกที่ Settings.
      3. เลือกที่ Customer Support.
      4. เลือกที่ Factory Reset.