เสียงจาก หูฟัง/ลำโพง มีการตัดหรือมีนอยส์รบกวนเกิดขึ้น.
มีหลายเหตุผลที่สามารถจะทำให้เกิดนอยส์รบกวนกับเสียงของหูฟังหรือลำโพง Bluetooth ได้. กรุณาตรวจเช็คดูวิธีการแก้ปัญหาต่อไปนี้สำหรับแต่ละสาเหตุ:
กรณีที่ 1: เมื่อใช้อุปกรณ์ Bluetooth ใกล้กับเราท์เตอร์ Wi-Fi , เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, เตาไมโครเวฟ, ตู้เย็น, ฯลฯ
กรณีที่ 2: เมื่อใช้อุปกรณ์ Bluetooth ในกระเป๋าเสื้อหรือกางเกง หรือกระเป๋าในระหว่างที่รับฟังเสียงออดิโอ
กรณีที่ 3: เมื่อใช้อุปกรณ์ Bluetooth ใกล้กับอุปกรณ์ Bluetooth ตัวอื่น
กรณีที่ 4: เมื่อใช้อุปกรณ์นี้ห่างจากเครื่องเล่น เช่น อยู่ในห้องอื่น
กรณีที่ 5: เมื่อเล่นเพลง (ข้อมูลเสียง) จากอุปกรณ์ Bluetooth ที่อยู่ในกล่องหรือเคส
กรณีที่ 6: เมื่อเล่นเพลง (ข้อมูลเสียง) สตรีมจากอินเตอร์เน็ต
กรณีที่ 7: เมื่อเล่นเพลงกับไฟล์ีที่มีขนาดใหญ่
กรณีที่ 8: เมื่อมีแอปพลิเคชันจำนวนมากกำลังทำงานพร้อมกันเมื่อใช้ฟังก์ชัน Bluetooth
ถ้าหากยังมีปัญหาอยู่อีก
เหตุผล |
การแก้ปัญหา |
|
เมื่อใช้อุปกรณ์ Bluetooth ใกล้กับเราท์เตอร์ Wi-Fi, เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, เตาไมโครเวฟ, ตู้เย็น, ฯลฯ |
กรุณาใช้อุปกรณ์ Bluetooth นั้นให้ห่างจาก เราท์เตอร์ Wi-Fi, เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, เตาไมโครเวฟ, ตู้เย็น, ฯลฯ เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงการรบกวนกันของคลื่นวิทยุ. ถ้าหากท่านใช้ชุดหูฟังที่มีฟังก์ชัน ยกเลิกเสียงนอยส์รบกวน (noise canceling), ให้ปิดฟังก์ชัน การยกเลิกเสียงนอยส์รบกวนนั้นไปก่อน. |
|
เมื่อใช้อุปกรณ์ Bluetooth ในกระเป๋าเสื้อหรือกางเกง หรือกระเป๋าในระหว่างที่รับฟังเสียงออดิโอ. |
ให้เคลื่อนย้ายอุปกรณ์ Bluetooth ไปในตำแหน่งที่ไม่มีการกีดขวางการติดต่อสื่อสารของ Bluetooth เช่น ร่างกายมนุษย์ เมื่อใช้อุปกรณ์ Bluetooth ในกระเป่าเสื้อ/กางเกง หรือกระเป๋าสะพาย |
|
เมื่อใช้อุปกรณ์ Bluetooth ใกล้กับอุปกรณ์ Bluetooth ตัวอื่น. |
ให้ทำการปิดฟังก์่ชัน Bluetooth ของอุปกรณ์ Bluetooth อันอื่นไปก่อน. |
|
เมื่อใช้อุปกรณ์นี้ห่างจากเครื่องเล่น เช่น อยู่ในห้องอื่น
|
ให้นำหูฟัง/ลำโพง Bluetooth นั้นเข้ามาใกล้เครื่องเล่น Bluetooth ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้. |
|
กรณีที่ 5 |
เมื่อเล่นเพลง (ข้อมูลเสียง) จากอุปกรณ์ Bluetooth ที่อยู่ในกล่องหรือเคส. |
ให้นำออกจากกล่องหรือเคสของเครื่องเล่น Bluetooth. |
กรณีที่ 6 |
เมื่อเล่นเพลง (ข้อมูลเสียง) สตรีมจากอินเทอร์เน็ต.
|
ให้ทำการเล่นคอนเทนท์ที่เป็นเสียงที่ดาวน์โหลดมาแทนการสตรีมจากอินเทอร์เน็ต.
|
กรณีที่ 7 |
เมื่อเล่นเพลงที่เป็นไฟล์ขนาดใหญ่ หรือเป็นฟอร์แมท High-Resolution audio . |
ให้เปลี่ยน การตั้งค่าของ Bluetooth audio streaming playback quality ของหูฟัง หรือลำโพง Bluetooth ของท่านไปเป็น Priority on stable connection.
|
เมื่อมีแอปพลิเคชันจำนวนมากทำงานอยู่พร้อมกันเมื่อใช้ฟังก์ชัน Bluetooth. |
ให้ยกเลิกแอปที่ท่านไม่ได้ใช้ในอุปกรณ์นั้นเพื่อลดภาระการทำงานลงไป. |
ถ้าหากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองวิธีการแก้ปัญหาดังด้านล่างนี้:
- ทำการรีสตาร์ท อุปกรณ์ ของท่านใหม่.
- เชื่อมต่อ Bluetooth ใหม่.
- ถ้าหากท่านมีฟังก์ชัน Near Field Communication (NFC), ให้ใช้ตัวนี้ทำการเชื่อมต่อใหม่.
หมายเหตุ:
- สำหรับรายละเอียดในวิธีการใช้งาน ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับตัวเครื่อง.
- ถ้าแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของท่านมีเหลืออยู่ในระดับที่ต่ำ ให้ทำการชาร์จแบตเตอรี่นั้นก่อน และจากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้น.