แจ้งให้ทราบก่อนอัปเดต

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ประโยชน์และการปรับปรุง

• เพิ่มการสนับสนุนสำหรับคุณสมบัติต่อไปนี้:
  • คุณสมบัติต่อไปนี้จะสามารถใช้งานได้แม้เมื่อเชื่อมต่อกับ LE Audio:
    • ผู้ช่วยดิจิทัล
    • การติดตามศีรษะ
    • ค้นหาฮับ
    หมายเหตุ: หากต้องการใช้ ผู้ช่วยดิจิทัล และ การติดตามศีรษะ กับ LE Audio โปรดลบข้อมูลการจับคู่ของชุดหูฟังนี้ออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้วจับคู่อุปกรณ์ใหม่หลังจากเสร็จสิ้นการอัปเดตนี้
  • การสนับสนุนสำหรับ Gemini Live พร้อมใช้งานแล้ว
  • การสนับสนุนสำหรับ การแชร์เสียงด้วยการจับคู่อย่างรวดเร็ว มีให้บริการ
  • ปรับปรุงคุณสมบัติความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ระบบ

ประโยชน์และการปรับปรุงก่อนหน้านี้

ข้อกำหนดของระบบ

• อุปกรณ์ Android (เวอร์ชัน 10.0 หรือใหม่กว่า) หรือ iPhone (iOS 16.0 หรือใหม่กว่า)
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่
• ต้องติดตั้งแอป Sony | Sound Connect เวอร์ชันล่าสุด (เวอร์ชัน 12.3.0 หรือใหม่กว่า)
• ต้องเชื่อมต่อชุดหูฟังกับอุปกรณ์ Android หรือ iPhone ของคุณ

ข้อมูลไฟล์

• ชื่อ: อัปเดตเฟิร์มแวร์ 3.0.0 สำหรับ WH-1000XM6
• เวอร์ชัน: 3.0.0
• ขนาด: 7 490 กิโลไบต์ (KB) (7 670 288 ไบต์)
• วันที่วางจำหน่าย: 01-10-2025

การเตรียมการ

ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์

คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ได้ดังนี้:

1. เปิดตัวแอป Sony | Sound Connect
2. เชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณเข้ากับแอป Sony | Sound Connect
3. กดจุดสามจุด (ปุ่ม เมนู) ที่มุมขวาบนของแอป
   
4. เลือกเวอร์ชันชุดหูฟังที่แสดงใน เมนู สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการเชื่อมต่อชุดหูฟังเข้ากับแอป Sony | Sound Connect
5. ยืนยันเวอร์ชันเฟิร์มแวร์

ประกาศสำคัญ

• ห้าม ชาร์จแบตเตอรี่หรือปิดชุดหูฟังขณะดาวน์โหลดการอัปเดต ถ่ายโอนข้อมูล หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ การทำเช่นนี้อาจทำให้ชุดหูฟังไม่สามารถใช้งานได้
  
• ห้าม ดำเนินการอัปเดตในตำแหน่งที่สัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียรหรือแออัด เช่น บนรถไฟหรือใกล้ไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สาย หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้คลื่นวิทยุความถี่ 2.4 GHz
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสอง (อุปกรณ์ Android หรือ iPhone และชุดหูฟัง) ชาร์จเต็มแล้ว
• ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ ทั้งหมด เช่น อุปกรณ์สวมใส่หรือสมาร์ทวอทช์ จากอุปกรณ์ Android หรือ iPhone ของคุณ ก่อนเริ่มการอัปเดต
• เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์หลังจากถอดชุดหูฟังออก ให้ไปที่คุณลักษณะ ปิดเครื่องอัตโนมัติ ในแอป Sony | Sound Connect และเลือก อย่าปิด
  • ถ้าคุณเลือก ปิดเมื่อถอดหูฟัง ชุดหูฟังของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปประมาณ 15 นาทีและการถ่ายโอนข้อมูลของไฟล์อัปเดตจะถูกขัดจังหวะ
  • หากเกิดเหตุการณ์เช่นนั้น การถ่ายโอนข้อมูลจะดำเนินการต่อในครั้งต่อไปที่ชุดหูฟังของคุณเปิดและ Bluetooth มีการเชื่อมต่ออีกครั้ง หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการอัปเดตนี้ คุณสามารถกู้คืนการตั้งค่าหลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

ก่อนที่คุณจะอัปเกรด

• โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของแอป Sony | Sound Connect (เวอร์ชัน 12.3.0 หรือใหม่กว่า)
• เมื่ออัปเดตแล้ว เฟิร์มแวร์จะไม่สามารถย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
• สำหรับอุปกรณ์ Android กระบวนการอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 40 นาทีในการเสร็จสมบูรณ์
• สำหรับ iPhone กระบวนการอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 60 นาทีเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์
• ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมคลื่นวิทยุและอุปกรณ์ Android หรือ iPhone ของคุณ กระบวนการอัปเดตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

ดาวน์โหลด & ติดตั้ง

หากต้องการอัปเดตชุดหูฟังให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ดาวน์โหลดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังอุปกรณ์ Android หรือ iPhone
2. ถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android หรือ iPhone ไปยังชุดหูฟัง
3. ทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้นโดยใช้ชุดหูฟัง

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งการอัปเดต

1. เปิดตัวแอป Sony | Sound Connect
2. เชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณเข้ากับแอป Sony | Sound Connect
   • หากคุณไม่เคยเชื่อมต่อกับแอป Sony | Sound Connect ก่อนหน้านี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ
   • หากคุณได้เชื่อมต่อกับแอป Sony | Sound Connect ก่อนหน้านี้ เลือกชุดหูฟังของคุณจากตัวเลือกที่มีอยู่
3. หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อสร้างการเชื่อมต่อแล้ว หากมีอัปเดตที่適用ได้ ข้อความ “ซอฟต์แวร์อุปกรณ์เสียงล่าสุดพร้อมใช้งาน” จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อชุดหูฟัง
   
4. ยืนยันว่าปรากฏเวอร์ชัน 3.0.0 และกด เริ่ม เพื่อเริ่มการอัปเดต
   
5. เมื่อการดาวน์โหลดเริ่มขึ้น หน้าจอจะอัปเดตโดยอัตโนมัติหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์
   หมายเหตุ: เมื่อข้อความ “คำขอจับคู่ Bluetooth” ปรากฏขึ้น กด จับคู่ การอัปเดตจะดำเนินต่อไป (เฉพาะสำหรับ iPhone)
6. การถ่ายโอนจะเริ่มขึ้น หน้าจอจะอัปเดตโดยอัตโนมัติหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ สิ่งนี้จะใช้เวลาประมาณหนึ่งนาที
   หมายเหตุ: ห้าม ชาร์จแบตเตอรี่หรือปิดชุดหูฟังขณะดาวน์โหลดการอัปเดต ถ่ายโอนข้อมูล หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ การทำเช่นนี้อาจทำให้ชุดหูฟังไม่สามารถใช้งานได้ หากข้อความการตัดการเชื่อมต่อปรากฏขึ้น ให้รอให้ชุดหูฟังเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น ให้กด ตกลง
   หมายเหตุ: หากหน้าจอไม่แสดง ให้ตรวจสอบว่าเวอร์ชันได้ถูกอัปเกรดหรือไม่ในขั้นตอนต่อไปนี้
   

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าการอัปเดตประสบความสำเร็จ

หลังจากอัปเดต ให้ยืนยันว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันใหม่เรียบร้อยแล้วโดยทำตามขั้นตอนในส่วน ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ หากเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่แสดงเป็น 3.0.0 การอัปเกรดประสบความสำเร็จ

คำถาม & คำตอบ

ฉันควรทำอย่างไรหากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดต

1. กด ตกลง
2. รีสตาร์ทชุดหูฟัง (ปิดแล้วเปิดอีกครั้ง)
3. รีสตาร์ทแอป Sony | Sound Connect และลองอัปเดตอีกครั้ง

แม้ว่าการอัปเดตจะล้มเหลวในระหว่างกระบวนการ แต่ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์เพื่อยืนยัน หากเวอร์ชันที่แสดงเป็น 3.0.0 การอัปเดตเฟิร์มแวร์ประสบความสำเร็จ หากไม่ใช่ ให้ลองอัปเดตอีกครั้ง สำหรับรายละเอียด ให้ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์จากการตั้งค่าแอป Sony | Sound Connect หรือไปที่ส่วน ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ในหน้านี้