LinkBuds/LinkBuds UC: คุณภาพเสียงไม่ดี เสียงเบสไม่มีเอฟเฟ็ค หรือเสียงเบาเกินไป

ตรวจสอบให้มั่นใจว่าตัวช่วยกระชับใบหูได้มีการใส่เข้ากับหูฟังอย่างถูกต้องดีแล้ว และหูฟังได้มีการใส่เข้ากับใบหูอย่างถูกต้องดีแล้ว

วิธีการใส่ตัวช่วยกระชับ จัดให้ส่วนที่ยื่นออกมาของหูฟังให้ตรงกับส่วนที่ตัดออกของตัวช่วยกระชับ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้เสียบตัวช่วยกระชับเข้าไปเต็มที่แล้ว

ถ้าหากตัวช่วยกระชับลอยออกมาจากหูฟังหรือติดเข้าไปเอียง ฟังก์ชัน Wide Area Tap อาจจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง และทำให้เสียงมีการบิดเบือนได้

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาเกิดจากวิธีการใส่ตัวช่วยกระชับใบหูหรือวิธีการสวมใส่หูฟัง

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอิควอไลเซอร์ (Equalizer) ในแอป Sony | Headphones Connect

เสียงเบสของหูฟัง LinkBuds น้อยลงเมื่อเทียบกับหูฟังแบบท่อ (Canal) แต่ยังมีคุณลักษณะของเสียงที่มีความชัดเจนกว่า ไม่อู้อี้ ถ้าหากท่านต้องการเพิ่มเสียงเบส กรุณาเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า อิควอไลเซอร์ (Equalizer) :

1. เปิดแอป Sony | Headphones Connect ขึ้นมา และเชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องเล่นกับหูฟังผ่าน Bluetooth.
2. ในแท็บ เสียง (Sound) แตะที่ปุ่ม (ลูกศรชี้ลง) ทางด้านขวาของการตั้งค่า อิควอไลเซอร์ (Equalizer)
   
3. เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า อิควอไลเซอร์ (Equalizer) ตามความต้องการของท่าน วิธีการต่อไปนี้สามารถจะเพิ่มเสียงเบสได้:
   • ปัดไปทางด้านซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก Bass Boost ในรายการเมนู อิควอไลเซอร์ (Equalizer)
     
   • ในรายการเมนู อิควอไลเซอร์ (Equalizer) ที่ต้องการ เลือกที่ (การตั้งค่า (Settings)) และเพิ่มค่า Clear Bass
     
     
     

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาได้รับการแก้ไขจากการตั้งค่า อิควอไลเซอร์ (Equalizer)

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

ตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระดับเสียงสูงสุดในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

หมายเหตุ: ขึ้นกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ระดับเสียงสูงสุดอาจจะมีการจำกัดไว้ที่บางค่า

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าระดับเสียงของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

เพื่อนำน้ำและฝุ่นออก ทำความสะอาดหูฟัง

คำชี้แนะ: เนื่องจากช่องเสียงออกจะกันน้ำไม่ได้ เสียงอาจจะออกมาอู้อี้หรือไม่ได้ยินเสียงเลยถ้าหากมีน้ำเหลืออยู่ในช่องเสียงออก ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น กรุณาหันช่องเสียงออกคว่ำลง และเขย่าหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้น้ำออกมา สำหรับรายละเอียดต่างเกี่ยวกับการทำความสะอาดหูฟัง กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการดูแลรักษาหูฟัง

ปัญหาได้รับการแก้ไข

การทำความสะอาดสามารถแก้ปัญหาได้ แนะนำให้ทำความสะอาดเป็นประจำ เพื่อให้หูฟังมีประสิทธิภาพเต็มที

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

การเปลี่ยนแปลงโพรไฟล์ Bluetooth

ถ้าหากโพรไฟล์ Bluetooth ตั้งไว้เป็น HFP หรือ HSP เสียงอาจจะเบาลงเมื่อเทียบกับ A2DP ถ้าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่มีการตั้งค่านี้ กรุณาทำการเปลี่ยนแปลงโพรไฟล์ Bluetooth ไปเป็น A2DP ตัวอย่างสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนด้านขวาของหน้าจอคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่ไอคอน ลำโพง (Speaker)
2. เลือกที่ เปิดการตั้งค่าเสียง (Open Sound settings) และจากนั้นเลือกที่ แผงควบคุมเสียง (Sound Control Panel)
3. เลือกที่ แท็บ การเล่น (Playback) เพื่อให้แสดงรายการอุปกรณ์
4. เลือกที่ หูฟัง (Headphones) ที่มีป้าย LinkBuds Stereo และคลิกที่ ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น (Set as Default Device)

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าโพรไฟล์ของ Bluetooth

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

ทำการรีเซ็ตหูฟัง

กรุณาเข้าไปดูคู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการรีเซ็ต :

• LinkBuds
• LinkBuds (UC)

Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

การตั้งค่าเริ่มต้นให้กับหูฟัง
การปรับค่าเริ่มต้นจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

กรุณาเข้าไปดูคู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีตั้งค่าเริ่มต้น :

• LinkBuds
• LinkBuds (UC)

Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

ปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์ตัวอื่น

อุปกรณ์เครื่องเล่นที่ท่านใช้ตัวแรกอาจจะทำงานผิดปกติ

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์ตัวอื่นด้วย

หูฟังอาจจะทำงานผิดปกติ และอาจจะต้องได้รับการบริการแล้ว