หมายเหตุก่อนการอัปเดต

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

• เพิ่มภาษาฝรั่งเศส ภาษาเยอรมัน และภาษาสเปน สำหรับภาษาที่รองรับการควบคุมด้วยเสียง (Voice Control)
• ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานโดยรวม

ข้อกำหนดของระบบ

• อุปกรณ์ Android (Ver. 10.0 หรือที่ใหม่กว่า) หรือ iPhone (iOS 16.0 หรือที่ใหม่กว่า)
• การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
• จะต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของแอป Sony | Sound Connect (Ver. 12.5.0 หรือที่ใหม่กว่า)
• ชุดหูฟังจะต้องเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์ Android หรือ iPhone ของท่าน

ข้อมูลไฟล์

• ชื่อ (Name): การอัปเดตเฟิร์มแวร์ 1.5.0 สำหรับ WF-1000XM6
• เวอร์ชัน (Version): 1.5.0
• ขนาด (Size): 3.84 MB (4 035 824 ไบต์)
• วันที่ออก (Release Date): 13-02-2026

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

ถ้าหากเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์เป็น 1.5.0 ท่าน ไม่ จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้อีก ถ้าหากท่านไม่มั่นใจ สามารถจะตรวจสอบได้ง่าย ๆ ว่าท่านมีเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ใดอยู่:

1. กรุณาเปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมา
2. เชื่อมต่อชุดหูฟังของท่านเข้ากับแอป Sony | Sound Connect
3. เลื่อนบนหน้าจอแอปและแตะที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings)
   
4. เลือกที่ ระบบ (System) ในเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ สิ่งนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับแอป Sony | Sound Connect เท่านั้น
   
5. การตรวจดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

ข้อสังเกตที่สำคัญ

• กรุณา อย่า ปิดชุดหูฟังหรือแตะที่ (ปุ่มเปิดปิด (Power))
  
• กรุณา อย่า ทำการอัปเดตในสถานที่มีความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ไม่คงที่หรือมีการใช้งานหนาแน่น เช่นบนรถไฟหรือใกล้กับไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สาย หรืออุปกรณ์อื่นใดที่ใช้ย่านความถี่วิทยุ 2.4 GHz
• กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทั้งสอง (Android/iPhone และชุดหูฟัง) มีการชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว
• ในแอป Sony | Sound Connect กรุณาตั้งค่าฟังก์ชัน ปิดเครื่องอัตโนมัติ (Automatic Power Off) (ฟังก์ชันปิดเครื่องเมื่อไม่ได้ใส่) ไปเป็น ไม่ต้องปิดเครื่อง (Do Not Turn Off)
  หมายเหตุ: ท่านสามารถคืนสภาพการตั้งค่านี้ได้หลังการอัปเดตนี้เสร็จสิ้นแล้ว
• กรุณายกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ ทั้งหมดก่อน เช่นอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ หรือนาฬิกาสมาร์ทจากอุปกรณ์ Android/iPhone ของท่าน ก่อนที่จะเริ่มทำการอัปเดตนี้

ก่อนที่ท่านจะทำการอัปเกรด

• กรุณาอัปเดตแอป Sony | Sound Connect ไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด (Ver. 12.5.0 หรือที่ใหม่กว่า)
• เมื่อทำการอัปเดตแล้ว เฟิร์มแวร์นี้ไม่สามารถจะกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้อีก
• ถ้าหากท่านใช้อุปกรณ์ Android กระบวนการอัปเดตจะใช้เวลาจนเสร็จประมาณ 40 นาที
• ถ้าหากท่านใช้ iPhone กระบวนการอัปเดตจะใช้เวลาจนเสร็จประมาณ 70 นาที
• ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคลื่นวิทยุ และอุปกรณ์ Android หรือ iPhone ของท่าน กระบวนการอัปเดตอาจจะใช้เวลาจนเสร็จสิ้นที่ยาวนานกว่านั้นได้

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

เพื่อทำการอัปเดตชุดหูฟังเหล่านี้ กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. ดาวน์โหลดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ไปให้กับอุปกรณ์ Android หรือ iPhone
2. ทำการโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android หรือ iPhone ไปให้กับชุดหูฟัง
3. ทำการอัปเดตโดยใช้ชุดหูฟังให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 1: การติดตั้งตัวอัปเดต

1. กรุณาเปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมา
2. เชื่อมต่อชุดหูฟังของท่านเข้ากับแอป Sony | Sound Connect
   หมายเหตุ: ถ้าหากท่านไม่เคยเชื่อมต่อกับแอป Sony | Sound Connect มาก่อน กรุณาทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อกับชุดหูฟัง
3. ถ้าหากท่านได้เชื่อมต่อกับแอป Sony | Sound Connect มาก่อนแล้ว กรุณาเลือกชุดหูฟังของท่าน การดาวน์โหลดและถ่ายโอนจะเริ่มต้นขึ้น หลังจากนั้นจะมีการเปลี่ยนเป็นหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติหลังจากที่ทำเสร็จสิ้น
   หมายเหตุ: เมื่อการตั้งค่า ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Automatic Download of Software) เปิดการทำงานไว้ (การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) ในแอป Sony | Sound Connect การดาวน์โหลดและการโอนซอฟต์แวร์อัปเดตนี้จะเริ่มต้นทำงานโดยอัตโนมัติ ถ้าหากท่านปิดการทำงานการตั้งค่า ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Automatic Download of Software) ในแอป Sony | Sound Connect ไว้ การดาวน์โหลดและการโอนซอฟต์แวร์อัปเดตนี้จะไม่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ และท่านจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
   1. กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าทั้งด้าน R และ L ของชุดหูฟังมีการเชื่อมต่อไว้แล้ว
   2. หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นมา เมื่อการเชื่อมต่อทำได้สำเร็จ ถ้ามีการอัปเดตให้ จะมีข้อความ “มีซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เสียงล่าสุดให้ (The latest audio device software is available)” ปรากฏขึ้นมา และท่านจะสามารถกดที่ ข้อมูลเพิ่มเติม (More Info) ได้
      
   3. กรุณาเข้าไปที่หน้าจอ อัปเดตซอฟต์แวร์ (Update Software) กรุณาตรวจดูว่ามี Version 1.5.0 ปรากฏขึ้นมา และกด เริ่มต้น (Start) (สำหรับอุปกรณ์ Android) หรือ เริ่มต้น (Start) (สำหรับ iPhone)
4. “อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เสียง (Update the audio device software)” ปรากฏขึ้นมา และท่านจะสามารถกดที่ ข้อมูลเพิ่มเติม (More Info) ได้
   
5. กรุณาเข้าไปที่หน้าจอ อัปเดตซอฟต์แวร์ (Update Software) กรุณาตรวจดูว่ามี Version 1.5.0 ปรากฏขึ้นมา และกด เริ่มต้น (Start) (สำหรับอุปกรณ์ Android) หรือ เริ่มต้น (Start) (สำหรับ iPhone)
6. กระบวนการอัปเดตจะเริ่มทำงานและใช้เวลาในการทำจนเสร็จประมาณ 2 ถึง 3 นาที
   
   หมายเหตุ: ในระหว่างการอัปเดต ชุดหูฟังจะปิดลงไปโดยอัตโนมัติ จะมีการเปิดกลับขึ้นมา และเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ใหม่ก่อนการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น กรุณากดที่ ตกลง (OK)

ขั้นตอนที่ 2: การตรวจดูว่าการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์แล้ว

หลังการอัปเดต กรุณาทำการตรวจสอบดูเวอร์ชันใหม่ว่าได้มีการติดตั้งสำเร็จแล้วหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนในส่วนของ การตรวจเช็คดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ ถ้าหากเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์แสดงเป็น 1.5.0 แสดงว่าการอัปเกรดนั้นสำเร็จแล้ว

คำถามและคำตอบ

ฉันจะควรทำอะไรถ้าหากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตปรากฏขึ้นมา ?

1. กรุณากดที่ ตกลง (OK)
2. เริ่มต้นใหม่ให้กับชุดหูฟัง (ใส่เข้าไปในเคสและจากนั้นนำออกมา)
3. หลังจากนั้น กรุณาเริ่มต้นใหม่ให้กับแอป Sony | Sound Connect และลองทำการอัปเดตดูอีกครั้ง

แม้ว่าการอัปเดตจะล้มเหลวในระหว่างขั้นตอนนี้ กรุณาตรวจดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์เพื่อทำการตรวจสอบ ถ้าหากเวอร์ชันแสดงเป็น 1.5.0 แสดงว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นสำเร็จแล้ว ถ้าไม่ใช่ กรุณาลองทำการอัปเดตอีกครั้ง สำหรับรายละเอียด กรุณาตรวจดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์จากการตั้งค่าแอป Sony | Sound Connect หรือไปที่ส่วนของ การตรวจดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ ของหน้านี้